Szkolenia Miękkie | Szkolenia Soft Skills

  1. Katalog szkoleń
  2. Szkolenia Miękkie | Szkolenia Soft Skills
Szkolenia Miękkie

Praktyczne szkolenia na żywo z zakresu umiejętności miękkich.

Soft skills (kompetencje miękkie) dotyczą cech psychofizycznych i umiejętności społecznych. Koncentrują się na zachowaniu człowieka, postawach, sposobie bytowania. Dotyczą przede wszystkim zarządzania własną osobą, motywacji oraz umiejętności interpersonalnych. Niezależnie od tego, jaką wykonujemy pracę, musimy współpracować z innymi ludźmi, komunikować się z nimi, wypracowywać wspólne stanowisko. Cały czas trzeba też utrzymywać motywację, pracować nad swoją motywacją, rozwijać umiejętności twarde. Tak naprawdę więc, kompetencje miękkie są podstawą każdej pracy - są najbardziej uniwersalne i wykorzystamy je wszędzie. Dla tych, którzy chcą je w sobie rozwinąć zapewniamy szereg różnorodnych szkoleń.

Szkolenia miękkie są dostępne jako "szkolenie stacjonarne" lub "szkolenie online na żywo".
Szkolenie stacjonarne może odbywać się lokalnie w siedzibie klienta w Polsce lub w ośrodkach szkoleniowych NobleProg w Polsce. Zdalne szkolenie online odbywa się za pomocą interaktywnego, zdalnego pulpitu DaDesktop .

Opinie uczestników

★★★★★
★★★★★

Podkategorie Miękkie

Szkolenia LeadershipLeadership
Szkolenia CommunicationCommunication
Szkolenia Working In A TeamWorking In A Team
Szkolenia Presentation SkillsPresentation Skills
Szkolenia Person To Person SkillsPerson To Person Skills
Szkolenia Train The TrainerTrain The Trainer
Szkolenia AsertywnośćAsertywność
Szkolenia Personal DevelopmentPersonal Development

Plany szkoleń z technologii Miękkie

Nazwa kursu
Czas trwania
Opis
Nazwa kursu
Czas trwania
Opis

Hosting Online Meetings

7 godzin
This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at trainers, consultants, leaders, and communicators in any field who wish to efficiently and effectively facilitate web conferences using different virtual platforms. By the end of this training, participants will be able to:
  • Learn how to facilitate online meetings for remote participants effectively.
  • Create a safe and engaging virtual environment for web conferences by setting the right tone and mindset.
  • Manage online meetings more efficiently by choosing a suitable platform and getting comfortable with the technology.
  • Keep participants engaged by stimulating online conversations.
  • Build deeper connections with participants and other practitioners to learn collectively and gain valuable insights.

Talent Acquisition Analytics

14 godzin
Szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (na miejscu lub zdalnie) jest skierowane do specjalistów HR i specjalistów ds. Rekrutacji, którzy chcą korzystać z metod analitycznych w celu poprawy wydajności organizacji. Kurs obejmuje podejścia zarówno jakościowe, jak i ilościowe, empiryczne i statystyczne. Format kursu
  • Interaktywny wykład i dyskusja.
  • Dużo ćwiczeń i ćwiczeń.
Opcje dostosowywania kursu
  • Aby poprosić o niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami w celu umówienia się.

HR Analytics for Public Organisations

14 godzin
Szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla specjalistów HR, którzy chcą zastosować metody analityczne w celu poprawy wydajności organizacji. Kurs obejmuje podejścia zarówno jakościowe, jak i ilościowe, empiryczne i statystyczne. Format kursu
  • Interaktywny wykład i dyskusja.
  • Dużo ćwiczeń i ćwiczeń.
Opcje dostosowywania kursu
  • Aby poprosić o niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami w celu umówienia się.

Jak zwiększyć satysfakcję i podnieść efektywność pracowników? Inwestycja w komfort psychiczny.

7 godzin
PSYCHOTERAPIA I SAMOROZWÓJ DLA PRACOWNIKÓW BRANŻY IT W co dziś zainwestujesz? W kolejny kurs techniczny czy może wybierzesz ,,szkolenie doskonalące siebie” – dotyczące zrozumienia własnych mechanizmów wg jakich funkcjonujemy? Skorzystaj z tego co wartościowe! Psychoterapia to nie tylko leczenie zaburzeń psychicznych, to również samorozwój, praca nad doskonaleniem siebie. Dzisiejszy świat generuje wiele stresujących sytuacji, a natłok emocji z którymi musi radzić sobie każdy z nas wprowadza w dyskomfort psychofizyczny. W celu uporania się z owym dyskomfortem skuteczna okazuje się psychoterapia i rozmowa z psychologiem. Proces psychoterapii to proces samodoskonalenia. Praca nad lepszą wersją siebie. Mówiąc wprost jest to nabywanie umiejętności jak każdej innej. Tak jak uczymy się programowania i nabywania nowych technik, pisania lepszego kodu tak samo podczas psychoterapii podejmujemy prace nad sobą. A dzięki niej uczymy się reagowania w sytuacjach stresowych. Dzięki samoświadomości i wypracowanym umiejętnością zyskujemy zdrowie i komfort psychiczny. Zmniejsza się nasz stres co skutkuje niwelowaniem nerwów i sytuacji stresowych, które są nieodłącznym elementem życia każdego programisty. Czy nie warto byłoby posiadać zdolności zarządzania swoimi emocjami?! Nie denerwować się gdy kolejna część kodu ,"fakap" czy deploy przestaje działać. Branża IT skupia osoby o typie osobowości introwertycznej. Owe osoby mają tendencje do tłumienia przeżywanych emocji. Tłumienie napięcia, stresu i emocji nie tylko destrukcyjnie wpływa na ich komfort psychiczny ale również blokuje samorozwój i kreatywność. Zaś chroniczne zmęczenia blokuje satysfakcje i odczuwalny poziom zadowolenia z osiąganych sukcesów. Kluczowy jest wgląd i świadomość przeżywanych emocji. Podczas spotkań z psychoterapeutą dana osoba wnikliwie przygląda się swoim mechanizmom według których funkcjonuje. Uświadamia sobie co jest przyczyną eskalacji jej emocji, nabywa umiejętności radzenia sobie z nimi. Tłumienie emocji działa bardzo destrukcyjnie, gromadzone napięcie, złość ma ogromny wpływ na zdrowie niszcząc organizm od wewnątrz. Skutkuje również objawami psychosomatycznymi takimi jak ból kręgosłupa, migrena czy niestrawność. Kumulacja przeżyć i emocji prowadzi do ich eskalacji.W przyszłości, owe osoby stają się agresywne, impulsywne i często niezadowolone z siebie. Czy znajoma Ci jest sytuacja gdy osiągane cele przestają cieszyć i nie odczuwasz takiej satysfakcji i radości z wykonywanej pracy jak kiedyś? W psychoterapii poznając siebie, nabywając wszelakich umiejętności, dochodzi do zyskania komfortu psychofizycznego, zdrowia jak i samorozwoju. Psychoterapia okazuje się szczególnie przydatna i skuteczna w świecie introwertyzmu gdzie dane osoby są zamknięte w sobie, nie odczuwają potrzeby spotkań międzyludzkich. Nie dzielą się przeżywanymi emocjami i doświadczanymi uczuciami.  Psychoterapia pomaga w otwarciu się na ludzi, umiejętnym nawiązywaniu relacji i czerpaniu satysfakcji z kontaktów społecznych.

Coaching Skills

7 godzin
Publiczność Pracownicy, którzy muszą być w pełni przygotowani do dostarczania wysokiej jakości sesji coachingowych
  • Do poszczególnych członków ich własnego personelu
  • Do ich zespołów
  • Osobom, które nie są bezpośrednio związane z własnymi zespołami, ale ceniłyby ich niezależny - i nieoceniający - wkład
Format kursu Kombinacją:
  • Ułatwione dyskusje
  • Sesje coachingu delegatów - z pełną informacją zwrotną
Pod koniec kursu delegaci będą mogli:
  • Zdefiniuj „Coaching” i szczegółowo wyjaśnij zastosowanie coachingu w celu poprawy wydajności indywidualnej i zespołowej - w szczególności odnosząc jego zastosowanie do zrozumienia przyczyn (i poprawienia) niedostatecznego działania
  • Dostarcz znaczące sesje coachingowe

Effective communication skills

21 godzin
Kto powinien uczestniczyć Indywidualni uczestnicy, menedżerowie, przywódcy zespołu, których sukces zależy od ich zdolności do wyraźnej komunikacji, do zrozumienia i wpływania na to, w jaki sposób inna osoba działa, oraz tworzenia pozytywnych relacji pracy. opis kursu Sukces indywidualny i zespołowy zależy od zdolności osób do komunikowania się z innymi, twarzą w twarz, a także praktycznie. Każda interakcja z inną osobą decyduje o tym, jak jesteś postrzegany, a każda interakcja jest okazją do rozwoju zaufania i pozytywnego wpływu. Niezależnie od tego, czy prezentowanie jednego czy tysiąca widzów, przekazywanie informacji zespołowi projektu, czy przekazywanie trudnej wiadomości, skuteczna komunikacja jest jedną z najpotężniejszych umiejętności w osiągnięciu celów. Ten kurs rozwija Twoją zdolność do skupienia się na wynikach, włącz się do Twojej publiczności i rozwija Twoją wiadomość dla jasności i wpływu. Twoja zdolność do tworzenia środowiska dla otwartej dyskusji i bieżącego dialogu jest kluczowa dla sukcesu komunikacji. Umiejętności komunikacyjne objęte tym kursem zwiększą zdolność do wykonywania wyboru i kontroli dla każdego rodzaju rozmowy, wpływania z autoryzacją i poprawy jakości relacji i produktywności.

Komunikacja interpersonalna

14 godzin
Jeśli chcesz:
  • zrozumieć dlaczego niektórzy nie reagują na to co do nich mówisz,
  • poprawić swoje relacje z małżonkiem, dziećmi, szefem, współpracownikiem, itd...
  • poszerzyć zakres swoich umiejętności osobistych w dziedzinie komunikacji z innymi ludźmi,
  • nauczyć się jak szybko poczuć się lepiej, pewniej, spokojniej lub jak tylko zechcesz,
  • zainteresować innych swoją osobą i sprawić aby Cię polubili
ten kurs jest dla Ciebie! Narzędzia komunikacji, których się nauczysz pochodzą z różnych dziedzin: NLP, psychologii, psychoterapii, hipnoterapii. To skumulowana wiedza bazująca na najnowszych badaniach i osiągnięciach w tych dziedzinach. Setki godzin nauki, czytania, słuchania i oglądania materiałów, książek i filmów oraz konsultacji psychologicznej dostępne w postaci wykładu z ćwiczeniami. Serdecznie zapraszam!

Efektywna komunikacja interpersonalna z elementami asertywności

14 godzin
Cel Celem szkolenia będzie przegląd i poprawa kompetencji niezbędnych do realizacji celów biznesowych zarówno w aspekcie pracy indywidualnej jak i zespołowej, szczególnie poprzez nabycie przez uczestników takich umiejętności jak:
  • Budowanie efektywnego stylu komunikowania się z innymi
  • Praktycznej diagnozy barier komunikacyjnych i technik aktywnego zapobiegania ich wystąpieniu
  • Budowanie wspierających relacji w zespole
  • Efektywnie współdziałanie w zespole
  • Świadomość wzajemnego wpływu w relacji zespół-jednostka i jednostka–zespół
  • Umiejętność stosowania różnorodnych technik zarządzania konfliktem
  • Zmiana postaw własnych oraz modelowania zachowań konstruktywnych (np. postawy asertywnej)
Sposób pracy Szkolenie pomyślane jest jako interaktywne, gdzie udział uczestników sięga ponad 80% czasu. Każda sesja przebiega według podobnej dynamiki: ćwiczenie otwierające na nowe nawyki (budujące świadomość), mini wykład o technikach (wiedza), ćwiczenie nowych taktyk i technik (umiejętność). Po zamknięciu każdej sesji uczestnicy otrzymują materiały pomocnicze dotyczące omówionej sesji.

Materiał praktyczny jest podsumowywany mini wykładami dającymi teoretyczne podstawy oraz wyjaśniającymi podstawowe mechanizmy psychologiczne, których uczestnicy doświadczają w trakcie pracy na sali szkoleniowej.

Zarządzanie konfliktem

14 godzin
Przeznaczenie szkolenia: Dla wszystkich dążących do skutecznego i efektywnego radzenia sobie z sytuacjami konfliktowymi. Szkolenie dla osób chcących rozwijać swoje kompetencje związane z wykorzystaniem konfliktu w pracy zespołu, dążących do rozwoju umiejętności stosowania strategii, metod i technik zarządzania konfliktem. Korzyści wynikające z ukończenia szkolenia: zastosowanie metod i technik rozwiązywania sytuacji konfliktowych, skuteczne zarządzanie konfliktem, efektywne komunikowanie się w sytuacji konfliktu, umiejętne przygotowanie analizy potrzeb stron konfliktu i formułowania problemu, wykorzystanie umiejętności zarządzania stresem, emocjami oraz asertywnymi technikami w rozwiązywaniu sytuacji konfliktowych. Umiejętności zdobywane podczas szkolenia:
  • efektywne komunikowanie się w sytuacji konfliktu
  • rozpoznawanie źródeł konfliktów
  • analiza potrzeb stron konfliktu i formułowanie problemu
  • zastosowanie metod i technik rozwiązywania sytuacji konfliktowych
  • korzystanie z zasad asertywności i zarządzania emocjami w rozwiązywaniu konfliktów
  • stosowanie zasad asertywnego przeciwstawiania się próbom manipulacji
  • adekwatne zachowania się w konflikcie
  • stosowanie elementów zarządzania stresem, emocjami
Metoda szkolenia: wykład, symulacje, analiza przypadków, odgrywanie ról, udzielanie informacji zwrotnej uczestnikom

Budowanie i zarządzanie zespołem - trening menedżerski

14 godzin
Przeznaczenie kursu: Dla kadry zarządzającej: kierowników zespołów, menedżerów rozpoczynających swoją ścieżkę zawodową oraz pracowników o wysokim potencjale wytypowanych do rozwoju. Szkolenie jest także wstępem do rozwijania poszczególnych funkcji kierowniczych oraz zarządzania zasobami ludzkimi. Korzyści wynikające z ukończenia kursu: Wzrost efektywności zarządzania zespołem, skuteczne podejmowanie decyzji związanych z funkcjami kierowniczymi, adekwatny dobór stylu kierowania do zespołu, sytuacji, rozwoju firmy, wzmocnienie umiejętności rozwiązywania konfliktów, wzmocnienie umiejętności zarządzania czasem. Metoda szkolenia: krótkie wykłady tematyczne, ćwiczenia indywidualne, symulacje, analiza przypadków, odgrywanie ról

Zarządzanie sobą w czasie

14 godzin

Praktyczny warsztat tworzenia User Stories

7 godzin
Kurs praktyczny (ok. 60% ‐ warsztaty), przeznaczony dla osób, które tworzą, bądź będą tworzyć historyjki użytkownika (User Stories). Szkolenie opiera się przede wszystkim na przykłdach oraz zadaniach zaprojektowanych przez osoby pracujące na co dzień z Agile oraz Scrum. Celem szkolenia jest nauczenie kursantów jak tworzyć i opisywać User Stories aby usprawnić komunikację w grupie projektowej oraz aby były one zrozumiałe w sposób jednoznaczny dla developerów.

Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów

14 godzin
Umiejętności zdobywane podczas kursu
  • Budowanie efektywnego stylu komunikowania się z innymi
  • Praktycznej diagnozy barier komunikacyjnych i technik aktywnego zapobiegania ich wystąpieniu
  • Budowanie wspierających relacji w zespole
  • Efektywnie współdziałanie w zespole
  • Świadomość wzajemnego wpływu w relacji zespół- jednostka i jednostka –zespół
  • Umiejętność stosowania różnorodnych technik zarządzania konfliktem
  • Zmiana postaw własnych oraz modelowania zachowań konstruktywnych (np. postawy asertywnej)

Motywująca rozmowa oceniająca

7 godzin
Szkolenie przeznaczone jest dla menedżerów, specjalistów HR i wszystkich, którzy są odpowiedzialni za przeprowadzanie rozmów oceniających z pracownikami. Dzięki udziałowi w szkoleniu Menedżerowie :
- docenią znaczenie oceniania pracowników,
- nauczą się wykorzystywać system ocen do budowania motywacji i zaangażowania,
- będą postrzegani, jako sprawiedliwie oceniający,
- nauczą się prowadzić trudne rozmowy z pracownikami,
- dowiedzą się, jakie standardy zachowań powinni prezentować podczas rozmów oceniających,
- poznają swoje mocne i słabsze strony w zakresie komunikacji i otrzymają narzędzia doskonalenia,
- zwiększą poczucie pewności siebie z kontaktach z podwładnymi oraz w sytuacjach trudnych.

Coaching - stymulacja i czuwanie nad rozwojem pracowników

14 godzin
Umiejętności zdobywane podczas kursu:
  • wzrost efektywności zarządzania pracownikami,
  • wzrost skuteczności prowadzenia rozmów z pracownikami,
  • umiejętność wkomponowania systemowego coachingu w strategię firmy,
  • poznanie kompetencji niezbędnych w realizacji efektywnego coachingu menedżerskiego,
  • skuteczne przygotowanie kadry kierowniczą do roli coacha.
Metoda szkolenia: Szkolenie pomyślane jest jako interaktywne, gdzie udział uczestników sięga ponad 80% czasu. Każda sesja przebiega według podobnej dynamiki, opartej o metodologię opracowaną z uwzględnieniem cyklu Kolba: ćwiczenie otwierające na nowe nawyki (budujące świadomość), mini wykład o technikach (wiedza), ćwiczenie nowych taktyk i technik (umiejętność). Po zamknięciu każdej sesji uczestnicy otrzymują materiały pomocnicze dotyczące omówionej sesji. Materiał praktyczny jest podsumowywany mini wykładami dającymi teoretyczne podstawy oraz wyjaśniającymi podstawowe mechanizmy psychologiczne, których uczestnicy doświadczają w trakcie pracy na sali szkoleniowej. Oczekiwane przygotowanie słuchaczy.

Różnice międzykulturowe w pracy zespołowej

14 godzin
Przeznaczenie i cel szkolenia Szkolenie skierowane jest do wszystkich, którzy mają do czynienia w swojej pracy zawodowej z przedstawicielami odmiennych kultur. Szkolenie skierowane jest zarówno do osób, które zamierzają (lub już to robią) nawiązywać kontakty handlowe z partnerami zagranicznymi, prowadzić negocjacje, sprzedawać i promować swoje produkty, ale także osób, które współpracują z obcokrajowcami na miejscu w Polsce. W szkoleniu mogą brać udział przedstawiciele różnych branż, niezależnie od wieku czy szczebla menadżerskiego. W zależności od zapotrzebowania szkolenie może zostać dostosowane dla grupy zaawansowanej w danej dziedzinie i dotyczyć konkretnego regionu lub kraju (np. kraje skandynawskie, kraje arabskie, itd.) Szkolenia są otwarte, jednak w miarę zapotrzebowania mogą być zamknięte i skierowane do konkretnej firmy/grupy osób..

Skuteczna Obsługa Klienta

7 godzin
Skuteczna Obsługa Klienta to szkolenie, którego zadaniem jest wyposażyć uczestników w zasady oraz umiejętności operowania odpowiednimi zwrotami i słownictwem, ukierunkowane na typ poszczególnych Klientów. Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatowej, co pozwala uczestnikom odnieść treści szkolenia do poszczególnych sytuacji zawodowych.

Customer Care Strategy

21 godzin
Strategia obsługi klienta odgrywa ważną rolę w budowaniu satysfakcji klientów, pomagając utrzymać lojalnych klientów i zwiększyć poziom powtarzania biznesu.  Dzięki dobrej obsłudze klienta zdobędziesz zaufanie klienta, wzmacniasz wizerunek firmy i wzmacniasz swoją przewagę konkurencyjną na rynku. Ten kurs koncentruje się na strategiach i umiejętnościach budowania relacji z klientami przez rozwój wartościowych i skutecznych strategii obsługi klienta.  Zadowoleni klienci mogą, poprzez rozmowy i opowiadanie historii, stać się dobrowolnymi ambasadorami dla Twojej firmy i są bardzo prawdopodobne, aby polecić Twoje usługi innym. Ten warsztat pomoże również uczestnikom skutecznie, odpowiednio i wyraźnie komunikować się we wszystkich sytuacjach. Cele
    Rozwój kompetencji w dziedzinie profesjonalnej obsługi klienta Zwiększenie efektywności komunikacji z klientami Osiągnięcie wiedzy o tym, jak dotrzeć do podstawowych potrzeb i oczekiwań klientów Tworzenie silnych i zrównoważonych relacji z klientami Rozszerzenie pozytywnego wizerunku firmy na rynku Identyfikacja, redukcja i przezwyciężanie sprzeciwu i przeszkód Dowiedz się o osobowościach i preferencjach komunikacyjnych podczas kontaktu z klientami Ustanowienie zdolności do tworzenia otwartego środowiska komunikacji Rozwijanie umiejętności komunikowania się w sposób jasny i skuteczny Identyfikacja barier w skutecznej komunikacji Znajomość języka ciała i komunikacji niewerbalnej
Metody
    Role-gry Testy samooceny Ćwiczenia w grupach Indywidualna praca sesje praktyczne czytania Dyskusje
Uczenie się outcomes Po zakończeniu kursu uczestnicy będą mogli:
    Wprowadzenie skoncentrowanej strategii obsługi klienta Identyfikacja kluczowych problemów klienta Tworzenie profesjonalnego wizerunku firmy Dostosuj się do konkretnych stylów zachowania klienta Zwiększ lojalność klienta dzięki wyjątkowej obsłudze klienta Rozwijanie umiejętności komunikacyjnych z klientami Wykorzystaj techniki budowania relacji Opracowanie osobistego planu działania w celu poprawy umiejętności obsługi klienta Pokaż gesty wielkoduszności i wysokiej jakości obsługi klienta Wykorzystaj techniki do radzenia sobie z trudnymi sytuacjami Rozpoznawanie przeszkód w dostarczaniu doskonałej obsługi klienta

Zarządzanie zmianą

14 godzin
Przeznaczenie kursu: Dla kadry zarządzającej: kierowników zespołów, menedżerów oraz pracowników, którzy jako liderzy wprowadzają zmiany. Szkolenie jest także elementem wspomagającym do rozwijanie poszczególnych funkcji kierowniczych oraz zarządzanie zasobami ludzkimi. Korzyści wynikające z ukończenia kursu:
  • wzrost efektywności zarządzania zespołem,
  • skuteczne podejmowanie decyzji związanych z wprowadzaniem zmian, funkcjami kierowniczymi,
  • zrozumienie istoty procesu zmian w organizacji,
  • nabycie umiejętność spoglądania na zmianę z różnych punktów widzenia na proces zmian, 
  • adekwatny dobór stylu kierowania do zespołu, sytuacji, rozwoju firmy.
Metoda szkolenia: Szkolenie pomyślane jest jako interaktywne, gdzie udział uczestników sięga ponad 80% czasu. Każda sesja przebiega według podobnej dynamiki, opartej o metodologię opracowaną z uwzględnieniem cyklu Kolba: ćwiczenie otwierające na nowe nawyki (budujące świadomość), mini wykład o technikach (wiedza), ćwiczenie nowych taktyk i technik (umiejętność). Po zamknięciu każdej sesji uczestnicy otrzymują materiały pomocnicze dotyczące omówionej sesji. Materiał praktyczny jest podsumowywany mini wykładami dającymi teoretyczne podstawy oraz wyjaśniającymi podstawowe mechanizmy psychologiczne, których uczestnicy doświadczają w trakcie pracy na sali szkoleniowej.

Stakeholder engagement and management – budowanie systemu wsparcia dla projektu

14 godzin
Celem szkolenia będzie przegląd i poprawa kompetencji niezbędnych do realizacji celów biznesowych zarówno w aspekcie pracy indywidualnej jak i zespołowej, szczególnie poprzez nabycie przez uczestników takich umiejętności jak: - Budowanie efektywnego stylu komunikowania się z innymi - Praktycznej diagnozy barier komunikacyjnych i technik aktywnego zapobiegania ich wystąpieniu - Umiejętność skutecznego wywierania wpływu i perswazji -Zmiana postaw własnych oraz modelowania zachowań konstruktywnych (np. postawy asertywnej)

Jak skutecznie radzić sobie ze stresem. Sztuka zarządzania emocjami

14 godzin
Przeznaczenie kursu: Celem szkolenia jest rozwijanie umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach, zrozumienia źródeł powstawania stresu i określenia swej podatności na stres, poprzez rozpoznanie swoich słabych i mocnych stron, roli i sytuacji w pracy, rodzinie, środowisku prywatnym. Umiejętności zdobywane podczas kursu: • rozpoznawanie symptomów ostrzegawczych stresu • określanie indywidualnego poziomu podatności na stres • dostrzeganie korzyści płynące ze stresu • rozróżnianie stresu pozytywnego i destrukcyjnego • umiejętność określenia i wyboru odpowiedniej strategii radzenia sobie w trudnych sytuacjach • umiejętność określenia najistotniejszych czynników stresogennych w życiu zawodowym i prywatnym • Opanowanie umiejętności relaksacji poprzez różnorodne techniki: • kontrolowanie i regulacja oddechu • stosowanie technik relaksacji mięśniowej: np. treningu Jacobsona • Opanowanie zasad profilaktyki antystresowej Szkolenie pomyślane jest jako interaktywne, gdzie udział uczestników sięga ponad 80% czasu. Każda sesja przebiega według podobnej dynamiki, opartej o metodologię opracowaną z uwzględnieniem cyklu Kolba: ćwiczenie otwierające na nowe nawyki (budujące świadomość), mini wykład o technikach (wiedza), ćwiczenie nowych taktyk i technik (umiejętność). Po zamknięciu każdej sesji uczestnicy otrzymują materiały pomocnicze dotyczące omówionej sesji. Materiał praktyczny jest podsumowywany mini wykładami dającymi teoretyczne podstawy oraz wyjaśniającymi podstawowe mechanizmy psychologiczne, których uczestnicy doświadczają w trakcie pracy na sali szkoleniowej.

Negotiation Skills

14 godzin
Ten dwudniowy kurs jest przeznaczony dla osób, które chcą osiągnąć lepsze wyniki negocjacji z klientami, dostawcami i współpracownikami. Uczy umiejętności i taktyk stosowanych przez skutecznych negocjatorów oraz buduje zaufanie potrzebne do odniesienia sukcesu. Delegaci uczą się różnych stylów negocjacyjnych i jak zmaksymalizować swoją osobistą moc, chroniąc jednocześnie ważne relacje. Kurs jest wysoce partycypacyjny z połączeniem wykładu, dyskusji, coachingu i ćwiczeń.

Conflict Resolution, Assertiveness and Self Confidence

14 godzin
W coraz bardziej zglobalizowanym świecie pracujemy w bardziej wielokulturowych środowiskach, w których możliwe są konflikty między jednostkami i grupami. Podstawowym przekonaniem stojącym za rozwiązywaniem konfliktów jest to, że konflikty są nieuniknione, ale można je rozwiązać. Assertiveness , pewność siebie, zdolność do negocjacji, umiejętności interpersonalne i inne są kluczowe dla wspierania rozwiązywania konfliktów. W naszym codziennym życiu spotykamy się z wieloma sytuacjami, w których świadomie lub nieświadomie (z członkami rodziny, przyjaciółmi, klientami, partnerami biznesowymi) zarządzamy konfliktami. Opanowanie rozwiązywania konfliktów pomaga skutecznie rozwiązywać konflikty, a także pomaga nam lepiej komunikować się, skutecznie przekonywać, poprawiać wyniki biznesowe, a także poprawiać zachowanie i wydajność organizacyjną i osobistą. Kurs oferuje połączenie teorii i pojęć w połączeniu z ćwiczeniami grupowymi i indywidualnymi ćwiczeniami, aby umożliwić delegatom dzielenie się pomysłami i rozwijanie umiejętności. Cele:
  • Zrozumienie podstaw i niuansów konfliktów w organizacjach
  • Aby zbadać kluczowe pojęcia, czynniki, teorie, typy i modele w rozwiązywaniu konfliktów
  • Aby odkryć typy osobowości, style przywództwa wspierające umiejętności negocjacyjne
  • Aby nauczyć się sztuki asertywności i pewności siebie
  • Eksperymentować, doświadczać i ćwiczyć rozwiązywanie konfliktów

University to Industry – preparing for the transition

7 godzin
Ten kurs jest skierowany do osób, które mają rozpocząć lub właśnie rozpoczęły karierę zawodową w przemyśle. Zaprojektowany, aby budować zrozumienie i uznanie dla korporacyjnego miejsca pracy, oczekiwań i zachowań, z jakimi borykają się absolwenci po rozpoczęciu kariery. Po kursie mentor zostanie przydzielony na okres 6 miesięcy, w którym do 6 spotkań będzie miało miejsce (przez telefon, skype, itp.) Na podstawie 1-2-1. Cel tych spotkań zostanie określony między mentorem a podopiecznym przed każdą sesją i będzie koncentrował się na sprawach, które są najważniejsze dla podopiecznego w tym czasie.

Design Thinking

4 godzin
Przegląd : Istnieje pięć etapów w procesie Design Thinking (DT) (empatyzacja, definicja problemu, pomysł, prototyp, test). W coraz bardziej złożonym świecie radzimy sobie z problemami, które mogą wymagać specjalnych podejść. Design Thinking Pomaga radzić sobie z złożonymi problemami. Mastering design-thinking pomaga skutecznie radzić sobie z złożonymi problemami, lepiej komunikować, przekonywać efektywnie, poprawić wyniki biznesowe i poprawić organizacyjne i osobiste zachowanie i wydajność.
    Jak działa DT: uczyć się od ludzi i problemów, znaleźć wzory, model projektowy (model drift), przetestować model, ocenić model i ponownie inżyniera. Relacje między DT, innowacją a przedsiębiorczością.  Metody i narzędzia DT: persona, mapa zainteresowanych stron, mapa podróży klientów, plany usług, innowacja modelu biznesowego. Aplikacja DT: design mindset, disruptive innovation, iterative approach, agile estimation technique, krytyczne myślenie, rozwiązywanie problemów, praca zespołowa, gotowość do przywództwa, umiejętności komunikacji, technologiczne świadomość, myślenie naprzód, interkulturowe i etyczne kompetencje, inteligencja emocjonalna, samoświadomość, umiejętności negocjacyjne, rozwiązywanie konfliktów.
Do celów:
    Aby zrozumieć fundamenty i odcienie DT Aby zbadać kluczowe pojęcia, czynniki, teorie, rodzaje i modele w DT Do eksperymentu, doświadczenia i praktyki DT
do dostawy : Jest to 1 dzień (4 godziny) kurs szkoleniowy i składa się z:
    wykłady (40% - prezentacja teorii, koncepcji, modeli i interakcji), ćwiczenia grupowe (30% - dynamika grupowa, gry, dyskusja grupowa i ćwiczenia rozwiązywania konfliktów mock), indywidualne zajęcia (15% - pisanie, projektowanie i dyskusja) i innych (15% - wideo, czytanie).
Uwaga: ze względu na charakter tego kursu istnieje minimalny rozmiar grupy 3 •  

International Business Etiquette

14 godzin
CELE Prowadząc działalność gospodarczą w obcym kraju lub obcokrajowiec, kadra kierownicza i menedżerowie muszą posiadać wiedzę na temat zasad i zachowań uznawanych za akceptowalne w życiu społecznym i zawodowym. relacje. Kultura i tradycje każdego kraju sprawiają, że ludzie zachowują się inaczej i jeśli międzynarodowi menedżerowie nie potrafią dostosować się do różnic kulturowych, mogą obrazić drugiej strony i zagrozić powodzeniu negocjacji. Niektóre aspekty związane z międzynarodowym protokołem biznesowym to: KTO POWINIEN UCZĘSZCZAĆ? Ten kurs ma na celu zapewnienie tym, którzy chcą wejść na międzynarodowy rynek biznesowy.
  • Kierownik eksportu
  • Kierownictwo handlu międzynarodowego
  • Profesjonalna konwersja
  • Zarząd administracyjny
  • Świeżych absolwentów
  • Przedstawiciele korporacyjni
  • Nowy wynajmujący
  • Właściciel firmy

Chinese Business Culture & Etiquettes in China

14 godzin
WPROWADZENIE Chiny: kraj rozwijający się i druga co do wielkości gospodarka na świecie. Szybka transformacja rynku i ekspansja gospodarcza wspierane przez szereg reform rządowych są obecnie atrakcyjnym miejscem do prowadzenia działalności gospodarczej i poszukiwania możliwości zatrudnienia. . Chińska kultura biznesu i etykieta mogą się nieco różnić od zachodnich praktyk biznesowych. Kiedy zaczniesz szukać możliwości zatrudnienia lub rozszerzysz swoją działalność w Chinach, ważne jest, aby przynajmniej zrozumieć podstawową chińską kulturę biznesu i etykietę. Znajomość i praktykowanie wspólnych zwyczajów pomoże ci również się zrelaksować, uniknąć wstydu i skoncentrować się na budowaniu sukcesu. Jeśli chodzi o chińską etykietę biznesową, istnieje tylko jedna nadrzędna zasada: Będąc w Chinach, rób to, co Chińczycy! Głównym celem uczenia się i rozwoju jest zdobycie nowej wiedzy na temat chińskiej kultury Business i etykiety społecznej, która pomaga przedstawicielom korporacji i profesjonalistom dobrze wykonywać pracę w Chinach.

Social & Dining Etiquette

21 godzin
WPROWADZENIE
  1. Czy kiedykolwiek czułeś się niepewnie w sytuacjach społecznych?
  2. Czy obawiasz się, jak zwracać się do ludzi lub jak toast?
  3. Gdzie umieścić swojego VIP-a, a nawet jakiego widelca użyć?
  4. Mimo że odpowiedni protokół i etykieta mogą przejść niezauważone, należycie zostanie odnotowana
Na tym kursie nauczysz się
  • Jak radzić sobie z sytuacjami społecznymi z wdziękiem i łatwością.
  • Poznasz i nauczysz się sztuki spożywania etykiety,
  • W prawdziwej restauracji.
Dowiesz się, jak obchodzić się ze wszystkimi rodzajami naczyń i sztućców na nieformalnych i oficjalnych spotkaniach, a także doświadczyć specjalnych potraw bez wstydu. Niezależnie od tego, czy organizujesz imprezę towarzyską, czy też uczestniczysz w niej, możesz być wspaniałym gospodarzem i docenionym gościem!

Planning and Managing Press Conference and Media Enquiries

14 godzin
ten kurs ma na celu pomóc menedżerom i kierownictwu zrozumieć ważne i organizacyjne konferencji prasowej.   uczestników zostaną wprowadzone do ważnej konferencji prasowej, narzędzi, takich jak zrozumienie mediów, budowanie relacje z mediami, pisanie komunikatów prasowych, przygotowywanie zestawów prasowych, organizowanie konferencji prasowej oraz radzenie sobie z wywiadami medialnymi. Interaktywne warsztaty będą również przydatne wskazówki na temat sposobu ustanowienia i zwiększenia reagowania organizacji na Media i jak utrzymać dobre stosunki z przedstawicieli mediów i organizacji.   celów. •                         rozwijanie kompetencji w zakresie organizacji konferencji prasowej. •                         zwiększenie efektywności zarządzania konferencjami prasowymi i mediami. •                         osiągnięcia wiedzy, jak dotrzeć do podstawowych potrzeb i oczekiwań dziennikarza. •                         budowanie silnych i trwałych relacji z członkami prasy lub mediów. •                         poSzerzenie pozytywnego wizerunku firmy na rynku. •                    ,     identyfikowania, ograniczania i przezwyciężania Sprzeciwów i barier. •                         rozwijanie umiejętności komunikowania się jasno i skutecznie.   korzyści szkoleniowe.   •                         tych, którzy są zainteresowani wykorzystaniem siły Public Relations, aby lepiej osiągnąć organizacyjne                          . •                       managerów/kierownictwa, którzy muszą ustanowić i utrzymywać skuteczne stosunki w mediach. , w •                       po  tych, którzy potrzebują lepszego zrozumienia narzędzi PR, takich jak informacje prasowe, zestawy prasowe i prasy                         konferencje  . •                  ,       tych, którzy chcą dowiedzieć się, jak radzić sobie z wywiadami medialnymi, aby osiągnąć pozytywne wyniki.

Komunikacja w zespole oraz negocjacje sprzedażowe

21 godzin
Oczekiwane rezultaty projektu:  
  1. Poprawa komunikacji w zespole
  2. Integracja – poprawienie relacji w zespole 
  3. Wzrost efektywności zespołu
Projekty prowadzone w oparciu o efektywnościowy model Kirkpatricka – The New World Kirkpatrick Model. Trener planując  projekt  zaczyna od wizji rezultatu końcowego, który chce osiągnąć Klient. Celem jest doprowadzenie do realnych i trwałych zmian w zachowaniach współpracowników, Partnerów, które zaowocują osiągnięciem oczekiwanych rezultatów na poziomie biznesowym.   Podczas zajęć są stosowane: Wyniki badań naukowych dotyczące efektywności uczenia  oraz transferu wiedzy i umiejętności do pracy (evidence based learning)
  • Najnowsze technologie wspierające proces uczenia i wdrożenia dopasowane do potrzeb  i możliwości Klienta np.:
  • Webinars workshop
  • Follow up
Wykorzystanie modelu KIRKPATRICK oraz cykl Kolba uczenia się dorosłych: Rezultat --> Zachowanie --> Uczenie ---> Rekcja OCENA EFEKTYWNOŚCI Rezultaty
  • Raport podsumowujący po 3 miesiącach po szkoleniach
  • Raport końcowy po 6 miesiącach z rekomendacjami dalszych działań
Przewidywane zaangażowanie ze strony Klienta
  • Udział w spotkaniach  monitorujących  co 6 tygodni 
  • Udział w spotkaniu podsumowującym
Czas 3 – 6 miesięcy po szkoleniach   Podczas warsztatu zostaną przeprowadzone badania narzędziem D3, które umożliwia badanie stylu zachowania, preferowane role zespołowe, wartości, wewnętrzne motywacje, codzienną współpracę, mocne strony w byciu liderem i potencjał.

Last Updated:

Nadchodzące szkolenia z technologii Miękkie

Influence in Action

2022-12-28 09:00
Wrocław, ul.Ludwika Rydygiera 2a/22
14 godzin

People and Team Management

2023-01-23 09:00
Wrocław, ul.Ludwika Rydygiera 2a/22
21 godzin

Róznice pokoleniowe w zarządzaniu. Pracownicy pokoleń XYZ. Jak z nimi funkcjonować

2023-01-23 09:00
Wrocław, ul.Ludwika Rydygiera 2a/22
14 godzin

Public Speaking 101: The Art of Mastering Self-Expression (With Social Media Relevance)

2023-01-26 09:00
Wrocław, ul.Ludwika Rydygiera 2a/22
14 godzin

Kreatywne rozwiązywanie problemów w zespole

2023-02-06 09:00
Wrocław, ul.Ludwika Rydygiera 2a/22
14 godzin

Other countries

Konsultacje

Szkolenie Miękkie, Miękkie boot camp, Szkolenia Zdalne Miękkie, szkolenie wieczorowe Miękkie, szkolenie weekendowe Miękkie, Kurs Miękkie,Kursy Miękkie, Trener Miękkie, instruktor Miękkie, kurs zdalny Miękkie, edukacja zdalna Miękkie, nauczanie wirtualne Miękkie, lekcje UML, nauka przez internet Miękkie, e-learning Miękkie, kurs online Miękkie, wykładowca MiękkieSzkolenie Soft Skills, Soft Skills boot camp, Szkolenia Zdalne Soft Skills, szkolenie wieczorowe Soft Skills, szkolenie weekendowe Soft Skills, Kurs Soft Skills,Kursy Soft Skills, Trener Soft Skills, instruktor Soft Skills, kurs zdalny Soft Skills, edukacja zdalna Soft Skills, nauczanie wirtualne Soft Skills, lekcje UML, nauka przez internet Soft Skills, e-learning Soft Skills, kurs online Soft Skills, wykładowca Soft Skills

Kursy w promocyjnej cenie

Certyfikacja OCUP2 UML - Przygotowanie do egzaminu UML2 Foundation

2022-12-13 09:00
Zdalne
21 godzin

Introduction to Data Science and AI using Python

2022-12-13 09:00
Zdalne
35 godzin

Node.js for JavaScript Developers

2022-12-15 09:00
Zdalne
21 godzin

Applying SysML with MagicDraw/Cameo

2023-02-07 09:00
Szczecin, ul. Sienna 9
21 godzin

Fundamentals of Devops for Java Enterprise Edition Projects

2023-05-15 09:00
Gliwice ul. Zwycięstwa 36
21 godzin
zobacz wszystkie

Newsletter z promocjami

Zapisz się na nasz newsletter i otrzymuj informacje o aktualnych zniżkach na kursy otwarte.
Szanujemy Twoją prywatność, dlatego Twój e-mail będzie wykorzystywany jedynie w celu wysyłki naszego newslettera, nie będzie udostępniony ani sprzedany osobom trzecim.
W dowolnej chwili możesz zmienić swoje preferencje co do otrzymywanego newslettera bądź całkowicie się z niego wypisać.

Zaufali nam

This site in other countries/regions