Strategiczne Rozwój: Myślenie, Planowanie, Zarządzanie i Liderstwo - Plan Szkolenia

Sesja 1: Strategiczne Myślenie

• Znaczenie terminu 'Strategiczny'
• Trzy główne obszary korporacyjnej strategii
• Proces, Treść, Kontekst
• Proces łączący trzy główne obszary

Sesja 2: Wyzwania Liderstwa

• Zarządzanie i liderstwo
• Teorie liderstwa
• Oczekiwania od strony liderów i ich podwładnych
• Identyfikowanie cech lidera
• Co sprawia, że dobry lider jest dobry?
• Inspiracja, wpływ i charyzma w liderstwie w porównaniu do 'samotnego wędrowca'
• Transformacyjne liderstwo

Studium Przypadku/Cwiczenie

Sesja 3: Ustanowienie Wizji

• 'Misja' vs. 'Wizja'
• Dlaczego plany strategiczne nie powiodły się i jak uniknąć porażki
• Zgodzenie się na solidną wizję
• Potrzeba jasności i mierzalności
• Zdobycie akceptacji dla wizji

Studium Przypadku/Cwiczenie

Sesja 4: Stawanie się Strategiem

• Planowanie i myślenie strategiczne
• Rozwój technik myślenia strategicznego
• Komunikacja
• Identyfikowanie kluczowych umiejętności potrzebnych do sukcesu

Studium Przypadku/Cwiczenie

Wielkie Studium Przypadków Warsztat : Uczestnicy zostaną poproszeni, aby w małych grupach zgodzili się na plan uruchomienia nowej firmy lub strategii biznesowej po przeprowadzeniu analizy bieżącego otoczenia biznesowego i wpływów. Plan powinien ocenić zasoby bieżącego otoczenia biznesowego i wpływów w odniesieniu do wizji.

Sesja 5: Analiza Bieżącego Otoczenia Biznesowego i Wpływów

• Zewnętrzne Środowisko
• Ogólne Środowisko
• Kluczowe Wpływy
• Cykle Produktów/Usług Biznesowych
• Analiza Klienta

Studium Przypadku/Cwiczenie

Sesja 6: Analiza Zasobów

Analiza Organizacji

• Holistyczne podejście
• Problemy z silosami
• Ocena w skali całej organizacji
• Ocena:
  • Finansy, Zasoby Ludzkie, Operacje, Systemy, Styl

Studium Przypadku/Cwiczenie

Sesja 7: Motywacja i Zarządzanie Zmianą

• Teoria motywacji
• Praktyczna motywacja
• Pieniądze jako motywator
• Agenci zmiany
• Opór wobec zmiany
• Krzywa DREC
• Podejścia do zarządzania zmianą

Studium Przypadku/Cwiczenie

Sesja 8: Ustanowienie Strategii

• Transformacja 'Wizji w Rzeczywistość'
• Tworzenie strategicznego ruchu
• Rozwój alternatywnych strategii
• Implikacje Strategii
  1. Identyfikacja Stakeholderów
  2. Akceptacja w skali całej organizacji
  3. Potencjalne obszary konfliktu
  4. Kontrowanie obiekcji

Studium Przypadku/Cwiczenie

Sesja 9: Projekty i Mierniki Sukcesu

• Nowe Projekty vs. Bieżące Działania Biznesowe
• Potrzeba KPM'ów (Kluczowych Mierników Wydajności)
• Podejścia do pomiaru
• Użycie Metody Tablicy Biegłości (Scorecard Approach)
• Kluczowe napędniczki biznesu i śledzenie
• Mierniki twardych i miękkich
• Ustanowienie ram metryk
• Śledzenie projektu
• Raportowanie ryzyka

Studium Przypadku/Cwiczenie

Sesja 10: Proces Implementacji

• Przydzielanie zasobów, planowanie strategiczne i kontrola
• Narzędzia planowania
• Cele
• Zadania
• Komunikacja
• Przydzielanie zasobów
• Charakterystyka zasobów
• Budowanie zespołu
• Projekty vs. 'Bieżące Działania Biznesowe'

Studium Przypadku/Cwiczenie

Sesja 11: Zarządzanie Strategiczna Zmianą wraz z Zarządzaniem Konfliktem

• Potrzeba konfliktu – czy jest zdrowa?
• Konflikt jako problem
• Przyczyny konfliktu
• Zarządzanie, minimalizowanie i/lub unikanie konfliktów
• Wpływ zmiany i zarządzanie jej skutkami
• Sprzedaż korzyści zmiany organizacji
• Minimalizacja negatywnych konsekwencji
• Zatrzymanie planu na ścieżce

Studium Przypadku/Cwiczenie

Sesja 12: Ocenianie Zespołu

• Przygotowawcza praca
• Pliki personalne
• Rekordy pracy
• Inni koledzy
• Spotkania
• Grupy dyskusyjne i fora

Studium Przypadku/Cwiczenie: Dwa uczestnicy będą role managera/uczestnika zespołu w pierwszym spotkaniu. Grupa będzie debriefować w przyjazny sposób i omawiać.

Sesja 13: Współpraca z Ludźmi

• Styl zarządzania
• Styl behawioralny
• Kulturowy styl bankowy
• Polityka zarządzania i kierownictwa bankowego
• Twój osobisty styl
• Spotkania
• Spotkania jeden do jednego
• Przeciwstawianie oporu
• Współpraca z własnymi szefami
• Sprzedaż problemów i wyzwań zespołowi

Studium Przypadku/Cwiczenie: Twój szef chce, aby przypisałeś niektóre obowiązki. Pracownicy nie będą zadowoleni – boją się zmiany. Jak to obsłużysz?

Sesja 14: Umiejętności Komunikacyjne

• Różne style
• Stylistyka korporacyjna/menedżerska
• Oralny, pisemny, elektroniczny
• Zachęcanie do dwustronnej komunikacji
• Zachęcanie do esprit de corps (ducha zespołu)
• Użycie dyrektyw "z góry"
• Radzenie sobie z oporem

Studium Przypadku/Cwiczenie: Twój poprzednik prowadził tygodniowe spotkania zespołu, ale nie prowadził ich osobiście, wybierając zamiast tego seniora. Czy zgadzasz się z tym? Czy byś to zmienił? Jeśli tak, jak?

Sesja 15: Styl Zarządzania

• Definicje textbookowe
• Twój preferowany styl
• Styl instytucji, styl twojego szefa
• Co najlepiej działa dla twojego działu
• Co najlepiej działa dla zespołu

Studium Przypadku/Cwiczenie: Czy uważasz, że collegialny styl zarządzania, ulubiony przez większość guru zarządzania, jest najlepszy?

Sesja 16: Rola Menedżera

• Przejście od członka zespołu do nadzorcy
• Rolę w zapewnieniu, że zespół osiąga cele zespołowe
• Zapewnienie ciągłego rozwoju zespołu
• Zarządzanie całym role – zarządzanie czasem i efektywne ustawianie celów
• Liderowska 'Obecność' – wyglądanie jak lider
• Wpływ zachowania nadzorcy – na zespół, na każdego członka zespołu
• Fokus skutecznego nadzorcy

Studium Przypadku: Zostałeś awansowany przed kolegą i przyjacielem, który wyraźnie jest rozczarowany. Jak powinieneś to obsłużyć?

Sesja 17: Zarządzanie Problemami

• Rozwiązanie nieformalne, półformalne i formalne
• Metody rozwiązywania problemów
• Poszukiwanie pomocy i wskazówek
• Rozwiązanie
• Przesłanie dalej

Studium Przypadku/Cwiczenie: Twoi pracownicy nie wykazują się skuteczności, ponieważ jest zbyt dużo pracy. Twój szef się nie zgadza i mówi ci, aby zarządzać. Jak sobie poradzisz z tym wydawałoby się niemożliwym zadaniem?

Sesja 18: Motywacja

• Podstawowe czynniki motywujące
• Tworzenie odpowiedniego środowiska
• Metoda carrot/stick (kara i kija)
• Opieka
• Patronat

Studium Przypadku/Cwiczenie: Jak przekonałbyś swój zespół do pracy w weekend bez dodatkowej nagrody?

Sesja 19: Delegowanie

• Sztuka delegowania
• Kiedy delegować
• Nadzorowanie
• Unikanie przesadzenia
• Monitorowanie
• Co to jest finansowanie handlowe

Studium Przypadku: Poprosiłeś swojego zastępcę o przygotowanie wstępnej budżety dla twojego działu. Jak monitorujesz proces, nie naruszając granic? W jakim punkcie przejmiesz i jak to obsłużysz?

Sesja 20: Konflikt i Rozwiązanie

• Główna przyczyna
• Metody rozwiązywania konfliktów
• Włączenie zarządzania
• Radzenie sobie z wyzwaniami dla twojej autorytetu
• Formalne procedury

Studium Przypadku: Poprosiłeś juniora o wykonanie zadania. On mówi, że jest zbyt zajęty, ale ty nalegasz. On ponownie odmawia publicznie. Jak powinieneś obsłużyć bezpośrednie wyzwanie dla twojej autorytetu?

Sesja 21: Ocenianie Pracowników

• Znaczenie
• Cele
• Rozważenia wynagrodzeniowe
• Ocena
• Zachęcanie i kierowanie
• Radzenie sobie z wadami

Studium Przypadku: Poproszono cię o wybranie jednej osoby do awansu spośród dwóch kandydatów i poinformowanie obu o wyniku. Jak obsłużysz niesukces?