Plan Szkolenia

Cele szkolenia
Celem szkolenia jest rozwinięcie kluczowych kompetencji menedżerskich niezbędnych do
skutecznego kierowania zespołem w realiach współczesnej organizacji. 

Uczestnicy:
1. Nauczą się skutecznie delegować zadania, dopasowując je do poziomu dojrzałości pracownika.
2. Poznają i przećwiczą skuteczne modele udzielania feedbacku, wspierające rozwój
pracownika bez napięć i obronności.
3. Zrozumieją, co naprawdę motywuje ludzi – i jak dostosować styl zarządzania do
różnych typów osobowości.
4. Nauczą się prowadzić rozmowy dyscyplinujące i wyciągać konsekwencje w sposób
stanowczy, ale nieniszczący relacji.
5. Otrzymają narzędzia do budowy autorytetu, oparte na psychologicznych
fundamentach zaufania, spójności i komunikacji.
 

Korzyści z udziału w szkoleniu

Dla uczestnika:
• Rozwinie swój osobisty styl zarządzania i komunikacji z zespołem.
• Otrzyma konkretne narzędzia (modele, matryce, checklisty) do zastosowania od razu
po szkoleniu.
• Przećwiczy trudne rozmowy, których unikał – z feedbackiem trenerskim.
• Lepiej zrozumie mechanizmy psychologiczne stojące za zachowaniem pracowników.
• Nabierze pewności siebie jako lider – również w sytuacjach stresujących lub
konfliktowych.

Dla organizacji:
• Uczestnicy będą delegować efektywniej, co zwiększy produktywność i odciąży
przeładowanych liderów.
• Zmniejszy się liczba nieporozumień i napięć – dzięki lepszej kulturze informacji
zwrotnej.
• Liderzy będą działać bardziej spójnie, konsekwentnie i dojrzale – co poprawi morale
zespołu.
• Organizacja zyska dojrzałych menedżerów, którzy są gotowi brać odpowiedzialność
i rozwijać ludzi w oparciu o wartości, nie tylko KPI. 

PROGRAM SZKOLENIA

Godziny zegarowe: 09:00–17:00

Dzień 1 – Fundamenty skutecznego przywództwa i komunikacji
Otwarcie szkolenia i kontrakt
• Oczekiwania uczestników vs cele szkoleniowe
• Zasady bezpiecznej komunikacji w grupie
• Krótkie wprowadzenie do psychologii relacji w pracy
Blok 1: Zarządzanie przez delegowanie – jak oddać ster, ale nie odpowiedzialność
• Co naprawdę oznacza delegowanie z psychologicznego punktu widzenia
• Poziomy gotowości pracownika – model Hersey’a i Blancharda
• Rola zaufania i kontroli w procesie delegowania
• Ćwiczenia: Matryca delegowania – dobieranie zadań do pracownika
Blok 2: Feedback – narzędzie, nie tortura
• Rola i znaczenie informacji zwrotnej – jak działa na mózg
• Model FUKO, SBI i feedforward – różnice i zastosowania
• Emocjonalna dojrzałość w dawaniu i przyjmowaniu feedbacku
• Ćwiczenia: Feedback sceniczny – praktyczne sesje z odgrywaniem ról
Blok 3: Motywowanie – jak odpalić silnik wewnętrzny pracownika
• Motywacja 3.0 – według D. Pinka (autonomia, cel, mistrzostwo)
• Różnice między motywowaniem a inspirowaniem
• Rozpoznawanie wewnętrznych i zewnętrznych potrzeb pracowników
• Ćwiczenia: Case study – Jak motywować “trudnego”, “wypalonego” i “ambitnego”
Blok 4: Mój styl zarządzania – autorefleksja i rozwój
• Test samooceny stylu zarządzania (Kwestionariusz DISC lub Gallupowy Talent Insight)
• Grupa wspierająca: refleksje i wnioski do wdrożenia
• Sesja pytań coachingowych: “Jak chcę być odbierany jako lider?”
 

Dzień 2 – Skuteczność, autorytet i trudne rozmowy
Blok 5: Dyscyplinowanie – jak wyciągać konsekwencje z klasą
• Różnica między karą a konsekwencją – podejście psychologiczne
• Dlaczego ludzie testują granice – mechanizmy oporu
• Rozmowa dyscyplinująca krok po kroku – narzędzie “4K”
• Ćwiczenia: Odgrywanie scenek „trudnej rozmowy” (case’y z życia)
Blok 6: Budowa autorytetu – nie tylko stanowiskiem
• Źródła autorytetu – formalne i nieformalne
• Budowanie pozycji lidera poprzez spójność, odwagę i komunikację
• Autentyczność i granice w relacjach – jak nie być „kolegą” ani „katem”
• Ćwiczenia: Mapa autorytetu – praca indywidualna i grupowa
Blok 7: Sytuacje z życia – symulacje realnych zdarzeń
• Praca na rzeczywistych sytuacjach uczestników (anonimizowane case study)
• Odgrywanie scenek z feedbackiem trenerskim
• Techniki zarządzania emocjami w stresie i konflikcie
Blok 8: Plan wdrożeniowy i sesja refleksji
• Co zabieram ze szkolenia? – podsumowanie modelu 5R (Refleksja–Relacja–Reakcja–
Rozwiązanie–Rezultat)
• Własny plan rozwoju lidera – 3 działania w 3 tygodnie
• Feedback od uczestników i trenera
•  Zamknięcie szkolenia i rozdanie certyfikatów

 14 godzin

Liczba uczestników


Cena za uczestnika

Opinie uczestników (5)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie