Plan Szkolenia
WYBRANE MODELE I NARZĘDZIA, KTÓRYCH NAUCZYSZ SIĘ:
- Model schodów do nieba - sekwencja (zestawienie, kontakt, umowa, dialog - wpływ, porozumienia, most do przyszłości) skutecznej komunikacji.
- Zasady ustalania jasnych umów i granic biznesowych, (oparte na zasadach opracowanych przez Carla Rogersa), dzięki którym unikniesz pułapek trójkąta dramatycznego i gier o mocy.
- Gry o mocy i dramatyczne gry w biznesie: kontrowanie, identyfikacja ról (ratownik, prześladowca, ofiara) oraz wyjście z gry.
- Jak dynamika eskalacji emocjonalnej i model konstruktywnego konfrontowania, zaprojektowany na podstawie komunikacji niemającej charakteru przemocowego - NVC Marshalla Rosenberga.
- Model ABCD twoich emocji oraz bardzo praktyczne techniki zarządzania sobą i trudną sytuacją, a także trudnymi relacjami, zaprojektowane na podstawie racjonalnej terapii behawioralnej.
- Zarządzanie sobą na "wewnętrznej scenie" ("ślepe plamy" - okna Johari i "punkty kulminacyjne") oraz "zewnętrznej scenie" lidera, uczynienie siebie prawdziwym i emocji i działania (od konfliktu do interakcji).
- Wielozadaniowe Liderstwo - model kompleksowego przywództwa, cztery wymiary zrozumienia swojego zachowania i działań na wewnętrznej scenie oraz cztery wymiary zarządzania sobą i relacjami na zewnętrznej scenie.
- 3E Sprawiedliwy Proces
- Model myślenia opartego na wynikach - Myślenie w kategoriach wyniku, tego, co chcę osiągnąć, w komunikacji, przywództwie i procesach zarządzania.
- Rozważanie procesu podjęcia decyzji przez drugą osobę (problemy i wyzwania oraz interesy prywatne i cele biznesowe, a także jakie obiekcje powstają na różnych etapach procesu podjęcia decyzji), z celem wyboru odpowiednich logicznych i racjonalnych argumentów, z których można wyprowadzić przypadek biznesowy i zwrot z inwestycji. Umiejętność wyjaśniania przyczyn i skutków, wzbogacona o argumenty emocjonalne (system "gorący" i "zimny", czyli szybka i wolna ścieżka według laureata Nobla w dziedzinie ekonomii Daniel Kahneman) w celu skutecznego wpływu na zmianę przekonań i działań ludzi.
- Model sytuacyjnego przywództwa według Blancharda
Wymagania
Nie wymagane są żadne wiedza i doświadczenie przed rozpoczęciem tego szkolenia.
Opinie uczestników (5)
spokój i ciepło prowadzącej
Sandra - Fabres
Szkolenie - Zarządzanie komunikacją kryzysową
Praca w grupach w ramach ćwiczeń
Marceli - Fordata sp.z.o.o.
Szkolenie - Zarządzanie czasem i efektywność osobista
Otwartość i skłonność do prowadzenia otwartych dyskusji, fajne przykłady, odpowiednia ilość materiałów podczas prezentacji poparta fajnymi przykładami i pracą w grupach, co motywuje zespoły "zamknięte na siebie".
Magdalena - Zehnder Polska Sp. z o.o.
Szkolenie - Efektywność osobista - zarządzanie sobą
Chęć Ewy do szukania praktycznych przykładów w naszej firmie
Patryk Kujaczynski - E-msi
Szkolenie - Menedżer liderem zmian
Wysoki poziom wiedzy prowadzącego.