Dziękujemy za wysłanie zapytania! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Dziękujemy za wysłanie rezerwacji! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Plan Szkolenia
Wybrane modele i narzędzia, które nauczysz się:
- Model "Schody do nieba" - sekwencja (zgodność, kontakt, kontrakt, dialog - wpływ, układy, most do przyszłości) skutecznej komunikacji.
- Zasady ustalania jasnych kontraktów i granic biznesowych (oparte na zasadach opracowanych przez Carla Rogersa), dzięki którym unikniesz pułapek trójkąta dramatycznego i gier o władzę.
- Gry o władzę i gry w trójkąt dramatyczny w biznesie: kontrowanie, identyfikacja ról (ratownik, prześladowca, ofiara) i wyjście z gry.
- Dynamiczna eskalacja emocji i model konstruktywnej konfrontacji, zaprojektowany na podstawie nieprzemocowej komunikacji - NVC Marhall'a Rosenberga.
- Model ABCD Twoich emocji oraz bardzo praktyczne techniki zarządzania sobą w trudnych sytuacjach i relacjach, zaprojektowane na podstawie racjonalnej terapii behawioralnej
- Zarządzanie sobą na "wewnętrznej scenie" ("ślepe punkty" - okna Johari i "punktów eksplozji") oraz „zewnętrznej scenie” przywódcy, ucząc się bycia autentycznym i zarządzania emocjami i działaniami (od konfliktu do interakcji)
- Wielozadaniowe kierownictwo - model kompleksowego kierownictwa, cztery wymiary zrozumienia swoich zachowań i działań na wewnętrznej scenie oraz cztery wymiary zarządzania sobą i relacjami na zewnętrznej scenie.
- 3 E Sprawiedliwy Proces
- Model myślenia zorientowanego na rezultaty - Myślenie w kategoriach efektu, tego, co chcę osiągnąć, w procesach komunikacyjnych, przywódczych i zarządzania.
- Myślenie przez proces podejmowania decyzji innej osoby (problemy i wyzwania oraz osobiste zainteresowania i cele biznesowe oraz jakie obiekcje powstają na różnych etapach procesu podejmowania decyzji), w celu wyboru odpowiednich logicznych i racjonalnych argumentów, z których można wyznaczyć przypadki biznesowe i zwrot z inwestycji. Umiejętność wyjaśniania przyczyn i skutków, wzbogaconych o emocjonalne argumenty („gorące” system i „zimny” system, tj. szybka i wolna ścieżka według laureata Nobla w dziedzinie ekonomii Daniela Kahnemana) w celu skutecznego wpływu na zmianę przekonań ludzi i działań.
- Model kierownictwa sytuacyjnego według Blancharda
Wymagania
Do tego szkolenia nie są wymagane żadne wcześniejsze znajomości.
14 godzin
Opinie uczestników (5)
spokój i ciepło prowadzącej
Sandra - Fabres
Szkolenie - Zarządzanie komunikacją kryzysową
Praca w grupach w ramach ćwiczeń
Marceli - Fordata sp.z.o.o.
Szkolenie - Zarządzanie czasem i efektywność osobista
Otwartość i skłonność do prowadzenia otwartych dyskusji, fajne przykłady, odpowiednia ilość materiałów podczas prezentacji poparta fajnymi przykładami i pracą w grupach, co motywuje zespoły "zamknięte na siebie".
Magdalena - Zehnder Polska Sp. z o.o.
Szkolenie - Efektywność osobista - zarządzanie sobą
Chęć Ewy do szukania praktycznych przykładów w naszej firmie
Patryk Kujaczynski - E-msi
Szkolenie - Menedżer liderem zmian
Wysoki poziom wiedzy prowadzącego.