Plan Szkolenia
Strategiczna wartość delegowania
- Dlaczego menedżerowie średniego szczebla mają trudności z delegowaniem
- Koszt samodzielnego wykonywania wszystkich zadań
- Łączenie delegowania z rozwojem zespołu i wzrostem przywództwa
Zrozumienie możliwości swojego zespołu
- Ocena umiejętności, gotowości i motywacji
- Dopasowywanie zadań do odpowiednich osób
- Identyfikowanie możliwości rozwoju poprzez delegowanie
Co delegować, a co zachować
- Macierz zatrzymywania zadań
- Zadania o wysokim wpływie a zadania rutynowe
- Czerwone flagi wskazujące na zbyt mocne trzymanie się zadań
Sztuka przekazywania zadań: Praktyczne ramy
- Ustalanie jasnych celów, wyników i granic
- Komunikowanie uprawnień, zasobów i terminów
- Szablon jednostronicowego briefu delegowania
Praktyczne ćwiczenie: Odgrywanie ról w delegowaniu
- Praktykowanie rzeczywistego przekazania zadań z wykorzystaniem ram delegowania
- Otrzymywanie informacji zwrotnej od kolegów na temat jasności i sygnałów zaufania
- Dostosowywanie podejścia przed zastosowaniem go w miejscu pracy
Budowanie odpowiedzialności bez mikrozarządzania
- Definiowanie kontroli a nadmierne ingerowanie
- Stosowanie kamieni milowych opartych na wynikach
- Powoływanie ludzi do odpowiedzialności z empatią
Pokonywanie barier w delegowaniu
- Obawy menedżerów: utrata kontroli, konieczność przeróbek, zastąpienie
- Opór członków zespołu: brak pewności siebie lub motywacji
- Przeformułowywanie błędów jako momentów nauki
Związek między delegowaniem a zaufaniem w zespole
- Jak delegowanie sygnalizuje zaufanie (lub jego brak)
- Równanie zaufania dla menedżerów
- Typowe zachowania niszczące zaufanie podczas przekazywania zadań
Praktyczne ćwiczenie: Warsztat „Kanwa Zaufania”
- Mapowanie czynników budujących i blokujących zaufanie w zespole
- Tworzenie umów dotyczących zaufania dostosowanych do zespołu
- Opracowywanie konkretnego planu działania w celu zmniejszenia luk w zaufaniu
Komunikacja i informacja zwrotna podczas delegowania
- Aktywne słuchanie podczas otrzymywania aktualizacji postępów
- Udzielanie korygującej informacji zwrotnej bez odbierania zadania
- Świętowanie sukcesów i uznawanie własności
Utrzymywanie długoterminowych nawyków delegowania
- Wprowadzanie delegowania do cotygodniowych rutyn
- Śledzenie wpływu delegowania na wydajność zespołu
- Osobiste zobowiązania do ciągłego praktykowania
Wymagania
Kurs jest przeznaczony dla menedżerów średniego szczebla, liderów zespołów i kierowników projektów, którzy nadzorują bezpośrednich podwładnych.
- Podstawowe doświadczenie w roli nadzorcy lub lidera zespołu
- Znajomość ogólnych koncepcji zarządzania
- Gotowość do otwartego analizowania własnych nawyków związanych z delegowaniem
Grupa docelowa
- Menedżerowie średniego szczebla, którzy chcą zmniejszyć wąskie gardła w obciążeniu pracą
- Liderzy zespołów, którzy chcą budować silniejsze zaufanie ze swoimi podwładnymi
- Kierownicy projektów przechodzący od realizacji do przywództwa
Opinie uczestników (3)
warsztatowy tryb zajec, pozytywna energia, cenne wskazowki i sposob ich przekazywania. super!
Sylwia - LKQ Polska Sp. z o. o.
Szkolenie - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów
Otwartość i skłonność do prowadzenia otwartych dyskusji, fajne przykłady, odpowiednia ilość materiałów podczas prezentacji poparta fajnymi przykładami i pracą w grupach, co motywuje zespoły "zamknięte na siebie".
Magdalena - Zehnder Polska Sp. z o.o.
Szkolenie - Efektywność osobista - zarządzanie sobą
wykorzystanie aplikacji Lumina, po uprzednim wytłumaczeniu sposobu interpretacji wyników badania; spotkania 1 on 1