Plan Szkolenia

Dzień pierwszy

Skuteczne negocjacje i negocjatorzy:

- Definiowanie negocjacji i określanie, kiedy negocjować

- Co czyni dobrego negocjatora?

- Studia przypadków wideo

- Etapy przygotowania

Typy osobowości:

- Korzyści ze znajomości personalstylów

-Zrozum każdy styl personality

-Określ swój własny personalstyl

-Wiedz, jak efektywniej pracować w każdym stylu

negocjować

-Wiedzieć, jaką strategię negocjacyjną wybrać w oparciu o relacje i wyniki

-Zdefiniuj negocjacje pozycyjne

-Znać różnice pomiędzy negocjacjami „miękkimi” i „twardymi”.

-Zrozumieć negocjacje oparte na zasadach

-Znaj cztery kroki w procesie negocjacji

Rodzaje negocjacji:

- Kupujący sprzedający

- Dystrybucja

Przygotowanie do negocjacji:

- Gorące przyciski

- Radzenie sobie z emocjami

- Zidentyfikuj lęki i naucz się je przezwyciężać

- Zrozum, co motywuje Twojego partnera do negocjacji

-Zdefiniuj swoją BATNA (najlepszą alternatywę dla umowy negocjacyjnej), WAP (punkt wyjścia) i ZOPA (strefa możliwego porozumienia)

-Przygotuj się na personal sytuację negocjacyjną

Otwarcie negocjacji:

- Tworzenie pozytywnego pierwszego wrażenia

- Znaczenie wspólnej płaszczyzny

- Sympatia

- Wpływanie na umiejętności

- Podstawowe zasady negocjacji

Dzień drugi

Wymiana informacji i negocjacje:

- Jak wymieniać informacje

- Jaki masz plan awaryjny?

- Techniki targowania się

Mówienie o warunkach i kompromisach:

- Zgadzanie się i nie zgadzanie się

- Identyfikacja potrzeb

- Przyjmowanie, dawanie i odrzucanie propozycji

- Dyskusja i przełamanie impasu

- Rodzaje konfliktów

- Zarządzanie konfliktem

Strategie negocjacyjne

- Wprowadzenie do stanowisk

- Jak zarządzać emocjami

- Negocjacje i koncesje

- Radzenie sobie z presją

- Sztuczki i pułapki

Radzenie sobie z opozycją

- Dochodząc do tak

Zamknięcie negocjacji

- Przejdź od negocjacji do zamknięcia

Udział w praktycznych negocjacjach:

- Przygotowanie siebie, swojego zespołu i swojego stanowiska

- Plany zapasowe

- Strategie

- Refleksje, informacje zwrotne i planowanie działań

Rozwiązanie konfliktu

- Czasami nadgorliwe negocjacje mogą powodować wewnętrzne tarcia w miejscu pracy

- Techniki rozwiązywania konfliktów PUGSS

Wymagania

Uczestnicy

Średni i starsi Management

Nie jest wymagana wcześniejsza wiedza - Zakładamy, że uczestnicy będą mieli wcześniejsze doświadczenie. Jednak absolutnie początkujący mogą również odnieść ogromne korzyści z udziału w tym kursie.

 14 godzin

Liczba uczestników


cena netto za uczestnika

Opinie uczestników (5)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie