Plan Szkolenia

Kurs Win Win Negotiation Skills

Dzień 1

Skuteczne negocjacje i negocjatorzy:

- Zdefiniowanie negocjacji i określenie, kiedy ich prowadzić

- Co czyni dobrym negocjatorem?

- Studium przypadku wideo

- Krok przygotowania

Typy osobowości:

- Korzyści z rozumienia stylów osobowości

- Zrozumienie każdego stylu osobowości

- Identyfikacja własnego stylu osobowości

- Jak skuteczniej współpracować z każdym stylem osobowości w negocjacjach

- Wybór odpowiedniej strategii negocjacyjnej w zależności od relacji i wyników

- Zdefiniowanie negocjacji pozycyjnych

- Rozumienie różnicy między "miękkimi" a "twardymi" negocjacjami

- Zrozumienie negocjacji na zasadach

- Zrozumienie czterech kroków procesu negocjacyjnego

Typy negocjacji:

- Kupujący i sprzedający

- Negocjacje dystrybucyjne

Przygotowanie do negocjacji:

- Punkty wrażliwe

- Zarządzanie emocjami

- Identyfikowanie strachu i nauka jego przezwyciężania

- Zrozumienie, co napędza partnera negocjacyjnego

- Zdefiniowanie swojego BATNA (najlepszego alternatywnego planu działania), WAP (dopuszczalnej dolnej granicy) i ZOPA (zasięgu możliwego porozumienia)

- Przygotowanie do indywidualnych sytuacji negocjacyjnych

Inicjowanie negocjacji:

- Tworzenie pozytywnego pierwszego wrażenia

- Ważność wspólnych punktów

- Sympatia

- Techniki wpływu

- Podstawowe zasady negocjacji

Dzień 2

Wymiana informacji i targowanie się:

- Jak wymieniać informacje

- Jaki jest plan awaryjny?

- Techniki targowania się

Negocjowanie warunków i kompromisów:

- Zgodność i niezgodność

- Identyfikacja potrzeb

- Akceptacja, proponowanie i odrzucanie propozycji

- Negocjowanie i przełamywanie impasu

- Typy konfliktów

- Zarządzanie konfliktami

Strategie negocjacyjne:

- Wprowadzenie do pozycji

- Jak zarządzać emocjami

- Targowanie się i ustępowanie

- Reagowanie na naciski

- Techniki i pułapki

Radzenie sobie z sprzeciwem:

- Osiagnięcie konsensusu

Zakończenie negocjacji:

- Przejście od targowania się do końcowej fazy

Uczestnictwo w symulowanych negocjacjach:

- Przygotowanie siebie, zespołu i pozycji

- Plan awaryjny

- Strategia

- Refleksja, opinia i plan działania

Rozwiązanie konfliktów:

- Czasami zbyt agresywne negocjacje mogą wywoływać napięcia w środowisku pracy

- Techniki rozwiązywania konfliktów PUGSS

Wymagania

Uczestnicy

Średni i starsi Management

Nie jest wymagana wcześniejsza wiedza - Zakładamy, że uczestnicy będą mieli wcześniejsze doświadczenie. Jednak absolutnie początkujący mogą również odnieść ogromne korzyści z udziału w tym kursie.

 14 godzin

Liczba uczestników


cena netto za uczestnika

Opinie uczestników (5)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie