Plan Szkolenia
Komunikacja i współpraca
- Komunikacja – czym jest styl komunikacji i dlaczego jest ważny w efektywnej komunikacji celów, motywowaniu i interakcji z zespołem i współpracownikami
- Składowe skutecznej komunikacji
- Efektywny komunikat – narzędzia i techniki
Współczesny „szef” – modele współpracy z zespołem i samoorganizacja zespołu
- jeśli ludziom “chce się chcieć”, to cały zespół ma szansę nieźle działać
- „chęć” samodzielnego podejmowania decyzji
- celujmy do jednej bramki
- żeby ludzi chcieli to jedno, a potrafili to drugie
- wsparcie efektywnej samoorganizacji zespołu jako systemu
- uczmy się poprzez doświadczenia
Komunikacja – podstawy:
- zasady efektywnej komunikacji,
- styl przywództwa a reakcje,
- pro-aktywna komunikacja
- bariery i zakłócenia,
- feedback
- narzędzia i techniki efektywnej komunikacji.
Role i style komunikacji:
- diagnoza i identyfikacja preferowanych ról i stylów komunikacji
- efektywna komunikacja pomiędzy rolami i stylami komunikacji,
- kolory w komunikacji – podstawa do efektywnej współpracy
Konflikty:
- problemy i konflikty – charakterystyka i potencjalne przyczyny,
- „Spirala konfliktu”,
- efektywne rozwiązywanie problemów i konfliktów
Komunikacja z otoczeniem:
- proces komunikowania się,
- plan komunikacyjny,
- zarządzanie informacją,
- komunikacja z otoczeniem,
-
Partnerstwo i współpraca w organizacji - SRMM® model
- Poziomy modelu dojrzałości - Spontaniczność (Ad hoc)
- Procedury (Procedural)
- Relacyjność (Relational)
- Zintegrowana współpraca (Intergated)
- Przewidywalność i prognozowanie (Predictive)
-
Z kim współpracuję?
- Identyfikacja Partnerów
- Mapowanie interakcji z Partnerami
- Plany doskonalenia
Podsumowanie - dobre i złe praktyki w komunikacji i zarządzaniu zespołem
Wymagania
Szkolenie pomyślane jest jako interaktywne, gdzie udział uczestników sięga ponad 80% czasu. Każda sesja przebiega według podobnej dynamiki: ćwiczenie otwierające na nowe nawyki (budujące świadomość), mini wykład o technikach (wiedza), ćwiczenie nowych taktyk i technik (umiejętność). Po zamknięciu każdej sesji uczestnicy otrzymują materiały pomocnicze dotyczące omówionej sesji. Materiał praktyczny jest podsumowywany mini wykładami dającymi teoretyczne podstawy oraz wyjaśniającymi podstawowe mechanizmy psychologiczne, których uczestnicy doświadczają w trakcie pracy na sali szkoleniowej.
Opinie uczestników (3)
Bardzo jasno przedstawiono i wyjaśniono wiele podstawowych koncepcji, które dobrze pasowały do poziomu wiedzy zespołu. Ćwiczenia były bardzo angażujące i uważam, że mój zespół czuł się komfortowo i bardzo aktywnie uczestniczył. Współpraca z trenerem również przebiegała bardzo płynnie.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Szkolenie - Critical Thinking
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
ćwiczenia oraz sposób, w jaki trener je wyjaśniał
Sorana Haiduc - Ness
Szkolenie - Stress Management and Prevention
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
1. Metodologia 2. Jej struktura i przydatność 3. Prawdziwe, praktyczne przykłady i ćwiczenia
Maksim Veremeenko - Grupa OLX
Szkolenie - Mindfulness for Business Professionals
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję