Plan Szkolenia
Wprowadzenie
Klient jest najważniejszy
- Przewidywanie: Zrozumienie potrzeb klienta zanim się pojawią
- Koncentracja na kliencie: Budowanie długoterminowych relacji i lojalności
- Asertywność Communication: Express Jasne i pewne przedstawianie pomysłów.
- Znajomość rynku: Wyprzedzanie trendów branżowych i oczekiwań klientów
Związany z firmą
- Networking: Budowanie silnych wewnętrznych i zewnętrznych relacji zawodowych
- Praca zespołowa: Efektywna współpraca w celu osiągnięcia celów biznesowych
- Rozwiązywanie problemów: Szybkie identyfikowanie i rozwiązywanie wyzwań
- Zdolność adaptacji: Poruszanie się po zmianach i pozostawanie odpornym
Osiągam to, co sobie założyłem
- Podejmowanie decyzji: Ocena opcji i dokonywanie świadomych wyborów
- Zdyscyplinowana realizacja: Utrzymywanie koncentracji i spójności
- Powtarzalność: Uczenie się na podstawie przeszłych doświadczeń w celu poprawy przyszłych działań
- Delegowanie zadań: Skuteczne przydzielanie zadań w celu zwiększenia produktywności
Mentalność właściciela
- Negocjacje: Osiąganie korzystnych dla obu stron porozumień w dyskusjach biznesowych
- Innowacyjność: Zachęcanie do kreatywności i ciągłego doskonalenia
- Change Management: Skuteczne przeprowadzanie zespołów przez zmiany
- Zaangażowanie w rentowność: Równoważenie rozwoju biznesu i stabilności finansowej
Podsumowanie i kolejne kroki
Wymagania
- Podstawowe zrozumienie obowiązków związanych z zarządzaniem handlowym
- Doświadczenie w interakcjach z klientami i operacjach biznesowych
Publiczność
- Menedżerowie handlowi
- Zespoły sprzedaży i marketingu
- Menedżerowie ds. relacji z klientami
Opinie uczestników (5)
It was nice to know more about EQ
Itzel Hernandez Diaz
Szkolenie - Emotional Intelligence (EQ)
Very interactive session
Ewelina - GE HealthCare
Szkolenie - How to Learn New Behaviours to Improve Your Results
SMART Goal session was the most enjoyable part of the training that helped me manage my time properly. it helps me set my goal clearer and i could really see that setting SMART Goal can relate to almost everything such as Finance, Social Life, Career and Personal Growth.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Szkolenie - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Otwartość prowadzącej, poczucie humoru, podejście i wiedza
Justyna - e-file
Szkolenie - Mindfulness Workshop
I liked the involvement of the trainer and how her energy involved also the participants, the training was interesting, with many practical supporting facts and examples, practical exercises. It was great!