Plan Szkolenia

Wprowadzenie

Klient na pierwszym miejscu

  • Przewidywanie: Zrozumienie potrzeb klienta, zanim się pojawią
  • Skupienie na kliencie: Budowanie długotrwałych relacji i lojalności
  • Asertywna komunikacja: Wyrażanie pomysłów jasno i pewnie
  • Znajomość rynku: Bycie na bieżąco z trendami branżowymi i oczekiwaniami klientów

Połączenie z firmą

  • Networking: Budowanie silnych relacji zawodowych wewnętrznych i zewnętrznych
  • Praca zespołowa: Skuteczna współpraca w celu osiągania celów biznesowych
  • Rozwiązywanie problemów: Szybkie identyfikowanie i rozwiązywanie wyzwań
  • Adaptacja: Radzenie sobie ze zmianami i utrzymanie odporności

Osiągam to, co zamierzyłem

  • Podejmowanie decyzji: Ocena opcji i podejmowanie świadomych wyborów
  • Dyscyplinowane wykonanie: Utrzymanie skupienia i konsekwencji
  • Rekursja: Uczenie się na podstawie przeszłych doświadczeń, aby poprawić przyszłe działania
  • Delegowanie: Skuteczne przydzielanie zadań dla lepszej produktywności

Mentalność właściciela

  • Negocjacje: Osiąganie porozumień typu win-win w dyskusjach biznesowych
  • Innowacje: Zachęcanie do kreatywności i ciągłego doskonalenia
  • Zarządzanie zmianami: Prowadzenie zespołów przez zmiany z powodzeniem
  • Zaangażowanie w rentowność: Równoważenie wzrostu biznesowego i zrównoważonego finansowania

Podsumowanie i kolejne kroki

Wymagania

  • Podstawowa znajomość obowiązków zarządzania komercyjnego
  • Doświadczenie w interakcjach z klientami i operacjach biznesowych

Grupa docelowa

  • Menedżerowie ds. komercyjnych
  • Zespoły sprzedaży i marketingu
  • Menedżerowie ds. relacji z klientami
 14 godzin

Liczba uczestników


Cena za uczestnika

Opinie uczestników (5)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie