Plan Szkolenia
Wprowadzenie
Klient jest najważniejszy
- Przewidywanie: Zrozumienie potrzeb klienta zanim się pojawią
- Koncentracja na kliencie: Budowanie długoterminowych relacji i lojalności
- Asertywność Communication: Express Jasne i pewne przedstawianie pomysłów.
- Znajomość rynku: Wyprzedzanie trendów branżowych i oczekiwań klientów
Związany z firmą
- Networking: Budowanie silnych wewnętrznych i zewnętrznych relacji zawodowych
- Praca zespołowa: Efektywna współpraca w celu osiągnięcia celów biznesowych
- Rozwiązywanie problemów: Szybkie identyfikowanie i rozwiązywanie wyzwań
- Zdolność adaptacji: Poruszanie się po zmianach i pozostawanie odpornym
Osiągam to, co sobie założyłem
- Podejmowanie decyzji: Ocena opcji i dokonywanie świadomych wyborów
- Zdyscyplinowana realizacja: Utrzymywanie koncentracji i spójności
- Powtarzalność: Uczenie się na podstawie przeszłych doświadczeń w celu poprawy przyszłych działań
- Delegowanie zadań: Skuteczne przydzielanie zadań w celu zwiększenia produktywności
Mentalność właściciela
- Negocjacje: Osiąganie korzystnych dla obu stron porozumień w dyskusjach biznesowych
- Innowacyjność: Zachęcanie do kreatywności i ciągłego doskonalenia
- Change Management: Skuteczne przeprowadzanie zespołów przez zmiany
- Zaangażowanie w rentowność: Równoważenie rozwoju biznesu i stabilności finansowej
Podsumowanie i kolejne kroki
Wymagania
- Podstawowe zrozumienie obowiązków związanych z zarządzaniem handlowym
- Doświadczenie w interakcjach z klientami i operacjach biznesowych
Uczestnicy
- Menedżerowie handlowi
- Zespoły sprzedaży i marketingu
- Menedżerowie ds. relacji z klientami
Opinie uczestników (5)
Było miło dowiedzieć się więcej o EQ
Itzel Hernandez Diaz
Szkolenie - Emotional Intelligence (EQ)
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Bardzo interaktywna sesja
Ewelina - GE HealthCare
Szkolenie - How to Learn New Behaviours to Improve Your Results
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
SMART Go sesja była najbardziej przyjemną częścią szkolenia, które pomogło mi właściwie zarządzać czasem. Pomaga mi jasno określić cele i naprawdę mogłem zauważyć, że ustawianie SMART Go może być związane prawie ze wszystkim, takim jak Finance, Życie Społeczne, Kariera oraz Rozwój Osobisty.
Manot Sae - MVCI (Thailand) Limited
Szkolenie - Workshop: Boost your productivity with this new method!
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Otwartość prowadzącej, poczucie humoru, podejście i wiedza
Justyna - e-file
Szkolenie - Mindfulness Workshop
Podobało mi się zaangażowanie trenerki i to, jak jej energia angażowała również uczestników, szkolenie było interesujące, z wieloma praktycznymi faktami i przykładami, praktycznymi ćwiczeniami. Było świetnie!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Szkolenie - Stress Management and Prevention
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję