Szkolenia Zarządzanie w Bielsko-Biała

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo w Bielsko-Biała (online lub na miejscu) jest przeznaczone dla początkujących i średnio zaawansowanych uczestników, którzy chcą zrozumieć podstawowe zasady coachingu ICF, w tym jego podstawowe kompetencje i wytyczne etyczne, jednocześnie zdobywając praktyczne doświadczenie w stosowaniu technik coachingowych.

Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• Zrozumieć podstawowe kompetencje ICF i ich zastosowanie w praktyce coachingowej.
• Zademonstrować techniki aktywnego słuchania, zadawania pytań i wyznaczania celów.
• Ułatwiać znaczące i transformujące rozmowy coachingowe.
• Przestrzeganie Kodeksu Etycznego ICF w profesjonalnych działaniach coachingowych.
• Rozwijanie spersonalizowanego stylu coachingu zgodnego z zasadami ICF.

To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub na miejscu) jest skierowane do specjalistów ds. bezpieczeństwa i menedżerów operacyjnych o poziomie zaawansowanym, którzy chcą poprawić swoje umiejętności w zakresie badań wypadków, identyfikacji słabości systemowych oraz projektowania skutecznych działań korygujących i zapobiegawczych.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Bielsko-Biała (online lub na miejscu) jest skierowane do menedżerów jakości na poziomie średniozaawansowanym oraz administratorów opieki zdrowotnej, którzy chcą poznać kluczowe koncepcje, narzędzia i techniki niezbędne do audytu jakości w opiece zdrowotnej, zdać egzaminy certyfikacyjne i zastosować zasady zarządzania jakością w swoich organizacjach.

Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Zrozumieć zasady i praktyki audytu jakości w opiece zdrowotnej.
• Opracować i wdrożyć skuteczne systemy zarządzania jakością.
• Przeprowadzać kompleksowe audyty i analizować dane audytowe.
• Przygotować się i zdać egzaminy certyfikacyjne CMQ/OE i ASQ.
• Stosować zasady etyczne i wymagania regulacyjne w audycie jakości.

Przywództwo dla Dyrektorów i Członków Zarządu to kurs zaprojektowany w celu wzmocnienia umiejętności przywódczych i zarządczych dyrektorów oraz członków zarządu.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo (online lub na miejscu), jest skierowane do dyrektorów, kierowników wyższego szczebla i członków zarządu, którzy chcą rozwijać skuteczne umiejętności przywódcze, zarządcze i podejmowania decyzji na poziomie zarządu.

Pod koniec szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Zrozumieć prawne, etyczne i strategiczne obowiązki dyrektorów i członków zarządu.
• Stosować zasady dobrego zarządzania w celu poprawy wyników organizacji.
• Wspierać efektywną komunikację i współpracę w sali zarządu.
• Reagować na kryzysy i zarządzać ryzykiem na poziomie kierowniczym.

Format kursu

• Interaktywny wykład i moderowana dyskusja.
• Studia przypadków i ćwiczenia symulacyjne.
• Zadania grupowe i analiza scenariuszowa.

Opcje dostosowania kursu

• Aby zamówić dostosowane szkolenie dla tego kursu, prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów.

Przywództwo to praktyka prowadzenia jednostek i zespołów w celu osiągania celów organizacyjnych, jednocześnie budując zaufanie, współpracę i odporność. Skuteczni liderzy równoważą podejmowanie decyzji, zarządzanie ludźmi i umiejętności komunikacyjne z dbałością o własne dobre samopoczucie.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo (online lub na miejscu) jest skierowane do liderów, menedżerów i profesjonalistów na poziomie początkującym i średniozaawansowanym, którzy chcą wzmocnić swoje kompetencje przywódcze i zastosować je w kontekście organizacyjnym.

Pod koniec szkolenia uczestnicy będą w stanie:

• Budować praktyki przywódcze oparte na zaufaniu i autonomii.
• Zrozumieć podstawy zarządzania ludźmi oraz ramy prawne.
• Stosować strategiczne podejmowanie decyzji w złożonych scenariuszach.
• Wspierać współpracę z perspektywy przywódczej.
• Wykorzystywać asertywną komunikację w trudnych rozmowach.
• Praktykować techniki samozarządzania i dbać o dobre samopoczucie lidera.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Studia przypadków i działania grupowe.
• Ćwiczenia praktyczne i scenariusze odgrywania ról.

Opcje dostosowania kursu

• Aby zamówić dostosowane szkolenie, skontaktuj się z nami.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Bielsko-Biała (online lub na miejscu) jest skierowane do audytorów wewnętrznych na poziomie średnio zaawansowanym, którzy chcą zwiększyć skuteczność audytów poprzez zastosowanie strukturyzowanych technik RCA.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Zrozumieć metodologie RCA i ich rolę w audycie wewnętrznym.
• Zidentyfikować i przeanalizować pierwotne przyczyny wyników audytu.
• Stosować narzędzia RCA, takie jak 5 Why, Diagram Ryby oraz Analiza Trybów i Skutków Błędów (FMEA).
• Opracowywać plany działań naprawczych i zapobiegawczych na podstawie wyników RCA.
• Integrować RCA w proces audytu wewnętrznego w celu poprawy zarządzania ryzykiem.

Analiza Wpływu na Biznes (BIA) to strukturalna metodologia służąca do identyfikacji i oceny krytyczności procesów organizacyjnych w przypadku zakłóceń.

To konsultingowe zaangażowanie skierowane jest do liderów operacyjnych i administracyjnych, którzy chcą mapować, analizować i dokumentować procesy biznesowe w celu wzmocnienia ciągłości i odporności.

Pod koniec tego zaangażowania organizacja będzie w stanie:

• Zidentyfikować krytyczne procesy w obszarach Finansów, Łańcucha Dostaw i Jakości.
• Ocenić operacyjne, finansowe, prawne i wizerunkowe skutki zakłóceń.
• Zdefiniować priorytety odzyskiwania (RTO i RPO) dla krytycznych procesów.
• Opracować macierz krytyczności procesów i rekomendacje do planowania ciągłości.

Format Zaangażowania

• Sesje inauguracyjne i określanie zakresu.
• Warsztaty z właścicielami procesów.
• Analiza rzeczywistych przypadków i zbieranie danych.
• Sesje grupowe do tworzenia diagramów przyczynowo-skutkowych.
• Przygotowanie i prezentacja raportu BIA.

Ocena

• Aktywne uczestnictwo w warsztatach i zbieraniu danych (20%).
• Wkład w analizę wpływu i dyskusje nad scenariuszami (40%).
• Walidacja i feedback dotyczący projektu raportu BIA (40%).

Opcje Dostosowania Zaangażowania

• Aby poprosić o dostosowanie zakresu tego zaangażowania, prosimy o kontakt w celu uzgodnienia.

Szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Bielsko-Biała (online lub na miejscu) skierowane jest do członków zarządu i dyrektorów na poziomie średnio zaawansowanym i zaawansowanym, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności przywódcze, zarządcze i decyzyjne.

Pod koniec szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Zrozumieć kluczowe obowiązki i obowiązki prawne dyrektora.
• Rozwinąć skuteczne struktury zarządcze i dynamikę w sali posiedzeń.
• Zwiększyć zdolności strategicznego podejmowania decyzji i zarządzania ryzykiem.
• Poprawić komunikację, przywództwo i etyczne podejmowanie decyzji na poziomie zarządu.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Bielsko-Biała (online lub na miejscu) jest skierowane do liderów organizacji, którzy chcą nauczyć się, jak wprowadzać zmiany w organizacjach poprzez wdrażanie skutecznych strategii przywództwa zmian.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Zrozumieć wpływ przywództwa zmian na jednostki, zespoły i organizacje.
• Stosować praktyki planowania w wysiłkach związanych ze zmianami organizacyjnymi.
• Skutecznie wprowadzać zmiany organizacyjne poprzez przywództwo zmian.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, dostępne Bielsko-Biała (online lub na miejscu), jest przeznaczone dla profesjonalistów o średnim poziomie zaawansowania, którzy chcą rozwijać systematyczne podejście do identyfikowania, analizowania i rozwiązywania problemów przy użyciu metodologii RCA.

Na koniec tego szkolenia uczestnicy będą w stanie:

• Zrozumieć podstawowe koncepcje RCA i cykli ciągłego doskonalenia.
• Zastosować różne narzędzia RCA do identyfikowania przyczyny podstawowej problemów.
• Rozwinąć i wdrożyć skuteczne strategie rozwiązywania problemów.
• Zintegrować RCA w organizacyjne działania mające na celu poprawę i zapobieganie.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Bielsko-Biała (online lub na miejscu) jest skierowane do profesjonalistów z zakresu kontroli jakości na poziomie podstawowym, którzy chcą poznać podstawy Statystycznego Sterowania Procesem (SPC) i zastosować je w rzeczywistych scenariuszach.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Zrozumieć podstawy Statystycznego Sterowania Procesem (SPC).
• Korzystać z podstawowych narzędzi SPC, takich jak karty kontrolne, histogramy, wykresy Pareto i diagramy rozrzutu, aby monitorować wydajność procesu.
• Tworzyć i interpretować różne typy kart kontrolnych dla danych zmiennych i atrybutowych w celu wykrywania i analizy zmienności procesu.
• Obliczać i interpretować wskaźniki zdolności procesu.

To prowadzone przez instruktora, na żywo szkolenie w Bielsko-Biała (online lub stacjonarnie) jest skierowane do profesjonalistów na poziomie początkującym / średnim / zaawansowanym, którzy chcą przyciągnąć najlepszych kandydatów międzynarodowych z minimalnym wysiłkiem.  

Na koniec tego szkolenia uczestnicy będą w stanie:

• Przejść od rozmowy briefującej do SAM
• Projektować nowoczesne i atrakcyjne opisy vacancji
• Stosować strategie brandingowe pracodawcy & EVP
• Publikować pojedyncze lub wielokrotne ogłoszenia o vacancie
• Otrzymać dostosowaną listę kandydatów

Szkolenie "Lean5S" to wprowadzenie do zasad Lean Manufacturing, skupiające się na metodologii 5S, obejmującej organizację miejsca pracy, eliminację marnotrawstwa i poprawę efektywności. Uczestnicy zdobędą umiejętności implementacji etapów Sort, Set in Order, Shine, Standardize oraz Sustain, z uwzględnieniem bezpieczeństwa w miejscu pracy.

Bezstresowe zarządzanie sobą w czasie to podejście do życia i pracy, które ma na celu zmniejszenie stresu poprzez skuteczne zarządzanie czasem, priorytetami oraz emocjami. Tworzenie Harmonogramu, priorytetyzacja zadań, zarządzanie emocjami, praktyki relaksacyjne, ćwiczenia oddechowe, medytacja, joga czy spacery mogą pomóc w redukcji stresu i poprawie samopoczucia, pozwalając na efektywne zarządzanie sobą w czasie. Istotne jest znalezienie równowagi między pracą a odpoczynkiem oraz stosowanie technik, które najlepiej pasują do Twojego stylu życia i pracy.

Ten kurs został stworzony dla osób, które potrzebują połączyć Agile (w szczególności SCRUM) z Lean i Kanban, aby zarządzać swoimi projektami.

Łączy światy projektowania produktu i projektowania oprogramowania.

This instructor-led, live training in (online or onsite) is aimed at team leaders and middle managers who want to adopt AI safely and effectively by addressing the human factors that drive success: trust, accountability, decision habits, and psychological safety.

By the end of this training, participants will be able to:

• Define when to use AI and when not to (stop rules).
• Verify AI outputs with practical standards (red flags, second source).
• Set accountability and escalation triggers.
• Build team agreements and a 30-day adoption plan.

Kurs Zaawansowane Planowanie Jakości Produktu (APQP) ma na celu zapewnienie uczestnikom kompleksowego zrozumienia procesu APQP oraz jego zastosowania w rozwoju i wprowadzaniu produktów na rynek. Kurs obejmuje kluczowe koncepcje, narzędzia i techniki stosowane w APQP, umożliwiając uczestnikom efektywne planowanie i zarządzanie jakością w całym cyklu życia produktu. Dzięki praktycznym przykładom, studiom przypadków i interaktywnym ćwiczeniom uczestnicy rozwiną umiejętności i wiedzę niezbędną do skutecznego wdrażania APQP w swoich organizacjach oraz zapewnienia dostarczania klientom produktów wysokiej jakości.

Kurs ten ma na celu pomóc uczestnikom w budowaniu odporności organizacyjnej na szereg zagrożeń, tak aby organizacje mogły skutecznie reagować na incydenty, utrzymywać dostępność operacji biznesowych i chronić swoje interesy.

Forma: Dwudniowe warsztaty | 14 godzin dydaktycznych
Grupa docelowa: Brygadziści, Kierownicy, team leaderzy, menedżerowie liniowi i średniego
szczebla, osoby przygotowywane do ról przywódczych

 

This instructor-led, live training in Ottawa but can be delivered, it is aimed at managers and leaders who wish to strengthen their ability to lead difficult conversations with clarity, confidence, and accountability.

By the end of this training, participants will be able to:

• Structure high-impact conversations
• Address tension and misalignment constructively
• Improve team trust and accountability
• Lead with clarity under pressure

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Bielsko-Biała (online lub na miejscu) jest skierowane do obecnych CTO oraz przyszłych CTO, takich jak dyrektorzy techniczni lub menedżerowie techniczni, którzy chcą zdobyć techniczną i menedżerską perspektywę niezbędną do skutecznego pełnienia roli CTO.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Zatrudniać i prowadzić dynamiczny i innowacyjny zespół techniczny.
• Skutecznie wdrażać i zarządzać technologią potrzebną do tworzenia doskonałych produktów.
• Stosować przydatne techniki i strategie do zarządzania produktami i projektami.
• Skalować biznes firmy i kierować go we właściwym kierunku.

Na koniec tego szkolenia, uczestnicy będą w stanie:

• Rozwinąć silniejsze zrozumienie różnych podejść do współczesnego dostarczania nauki.
• Połączyć bieżące metody dostarczania z nowymi i odświeżonymi podejściami w zakresie nauczania.
• Opracować elastyczny i proaktywny program nauczania, który maksymalnie wykorzysta cyfrowizację i jej korzyści.
• Kierować organizacją w procesie zastosowania cyfrowej transformacji do nauki

Format Szkolenia

• Szkolenie prowadzone przez instruktora w formie online.
• Interaktywne planowanie z wyjściem.
• Cyfrowe ćwiczenia aktyzujące.
• Ćwiczenia z kursu.

Szkolenie "Efektywność osobista - zarządzanie sobą" skierowane jest do osób pragnących zwiększyć skuteczność w pracy zawodowej, w tym liderów zespołów, menedżerów projektów i innych profesjonalistów. Celem kursu jest rozwijanie umiejętności wpływania na innych, poprawa relacji międzyludzkich, zwiększenie skuteczności przywództwa oraz osiągnięcie satysfakcji osobistej dzięki lepszym relacjom zawodowym. Szkolenie opiera się na trzech filarach wpływu interpersonalnego, budowaniu strategii komunikacji, poznawaniu siebie dla lepszego porozumienia z innymi oraz rozwijaniu otwartej i płynnej komunikacji. Forma zajęć to warsztaty, które umożliwiają praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy.

Efektywna komunikacja interpersonalna stanowi kluczową umiejętność w relacjach zarówno osobistych, jak i zawodowych. Polega na skupieniu się na rozmówcy i zrozumieniu jego perspektywy oraz wyrażanie zainteresowania tym, co mówi. Używaniu klarownych i prostych komunikatów, aby uniknąć nieporozumień, rozumienie i docenianie uczuć, potrzeb i punktu widzenia innych osób. Efektywna komunikacja to wyrażanie swoich myśli i uczuć w sposób odpowiedzialny, bez naruszania granic innych osób ze świadomością różnic kulturowych, która pozwala unikać nieporozumień wynikających z różnic w komunikacji międzykulturowej. Efektywna komunikacja interpersonalna to klucz do budowania trwałych relacji, rozwiązywania problemów, współpracy zespołowej i osiągania sukcesu zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym. To umiejętność, którą warto stale rozwijać i doskonalić.

Ten kompleksowy kurs jest zaprojektowany, aby dostarczyć uczestnikom wiedzy i ekspertyzy w zakresie wdrażania i utrzymywania Systemu Zarządzania Jakością (QMS) zgodnego ze standardem IATF 16949. Uczestnicy zdobędą głęboką wiedzę na temat wymagań, procesów i najlepszych praktyk związanych z zarządzaniem jakością w przemyśle motoryzacyjnym. Dzięki praktycznym przykładom i studium przypadków uczestnicy nauczą się, jak skutecznie stosować zasady IATF 16949, aby zapewnić najwyższy poziom jakości w produkcji i operacjach łańcucha dostaw w przemyśle motoryzacyjnym

ISO 22301 Szkolenie wprowadzające umożliwia zrozumienie podstawowych koncepcji Systemu Zarządzania Ciągłością Działania (BCMS).

Uczestnicząc w kursie wprowadzającym do ISO 22301, zrozumiesz znaczenie Systemu Zarządzania Ciągłością Działania oraz korzyści, jakie mogą odnieść firmy, społeczeństwo i rządy. 

Dla kogo jest to szkolenie?

• Osoby zainteresowane Zarządzaniem Ciągłością Działania
• Osoby chcące zdobyć wiedzę na temat głównych procesów Systemu Zarządzania Ciągłością Działania (BCMS)

Cele szkolenia

• Zrozumienie koncepcji, podejść, metod i technik stosowanych przy wdrażaniu Systemu Zarządzania Ciągłością Działania
• Zrozumienie podstawowych elementów Systemu Zarządzania Ciągłością Działania 

Po ukończeniu kursu szkoleniowego możesz zdać egzamin, a po pomyślnym zdaniu możesz ubiegać się o certyfikat "Certyfikowany ISO 22301 Kierownik Implementacji". Międzynarodowo rozpoznawany certyfikat „Certyfikowany ISO 22301 Kierownik Implementacji” dowodzi, że posiadasz zawodowe kompetencje i praktyczną wiedzę umożliwiającą implementację BCMS zgodną z wymaganiami ISO 22301 w organizacji.

Dla kogo jest ten kurs?

• Menedżerów projektów i konultantów zajmujących się ciągłości biznesowej
• Ekspertów doradców, którzy chcą opanować wdrożenie systemu zarządzania ciągłością biznesową (BCMS)
• Osób odpowiedzialnych za utrzymanie zgodności z wymaganiami BCMS w organizacji
• Członków zespołu BCMS

Cele nauki

• Zdobycie kompleksowego zrozumienia koncepcji, podejść, metod i technik wykorzystywanych do wdrożenia i efektywnego zarządzania BCMS
• Nauczenie się interpretacji i implementacji wymagań ISO 22301 w konkretnym kontekście organizacji
• Zrozumienie działania systemu zarządzania ciągłością biznesową i jego procesów na podstawie ISO 22301
• Nabycie niezbędnej wiedzy, aby wspierać organizację w efektywnym planowaniu, implementacji, zarządzaniu, monitorowaniu i ciągłym doskonaleniu BCMS

Metodologia nauczania

• Ten kurs szkoleniowy opiera się na teorii, najlepszych praktykach implementacji i wymaganiach ISO 22301, które są przydatne do wdrożenia BCMS.
• Sesje wykładowe są ilustrowane praktycznymi ćwiczeniami opartymi na studium przypadku, które zawierają role i dyskusje.
• Uczestnicy są zachęcani do wchodząc w interakcję i angażowania się w dyskusje i ćwiczenia.
• Ćwiczenia przypominają egzamin certyfikacyjny.

Informacje ogólne

• Opłaty za certyfikację są wliczone w cenę egzaminu. Po ukończeniu kursu będziesz mógł zarezerwować egzamin.
• Uczestnikom zostanie dostarczone materiały szkoleniowe zawierające ponad 450 stron wyjaśniających informacji i praktycznych przykładów.
• Wszystkim uczestnikom, którzy ukończyli kurs szkoleniowy, zostanie wydane zaświadczenie o obecności warte 31 CPD (Continuing Professional Development) kredytów.
• W przypadku niezdania egzaminu, uczestnicy mogą ponownie zdać go w ciągu 12 miesięcy od początkowego egzaminu bez dodatkowych opłat.

ISO 26262 określa wymagania dotyczące bezpieczeństwa funkcjonalnego w sektorze motoryzacyjnym.

To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub stacjonarne) jest przeznaczone dla profesjonalistów motoryzacyjnych, którzy chcą wdrożyć standard ISO 26262 w swojej organizacji.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Zrozumieć bezpieczeństwo funkcjonalne w kontekście rozwoju oprogramowania i sprzętu motoryzacyjnego.
• Zrozumieć odpowiedzialność prawną i wymagania zgodności z ISO 26262.
• Wdrożyć procesy bezpieczeństwa określone w ISO 26262.

Format kursu

• Interaktywne wykłady i dyskusje.
• Dużo ćwiczeń i praktyki.
• Implementacja w rzeczywistym środowisku laboratoryjnym.

Opcje dostosowania kursu

• Aby złożyć wniosek o dostosowane szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami w celu umówienia.

Szkolenie ISO 9001 Foundation pozwala na poznanie podstawowych elementów wdrażania i zarządzania Systemem Zarządzania Jakością (QMS) zgodnie z normą ISO 9001. W trakcie tego kursu zrozumiesz różne moduły QMS, w tym politykę QMS, procedury, pomiary wydajności, zaangażowanie kierownictwa, audyt wewnętrzny, przegląd zarządzania i ciągłe doskonalenie.

Po ukończeniu kursu możesz przystąpić do egzaminu i ubiegać się o certyfikat „PECB Certified ISO 9001 Foundation”. Certyfikat PECB Foundation potwierdza, że zrozumiałeś podstawowe metodyki, wymagania, ramy i podejście do zarządzania.

Dla kogo jest to szkolenie?

• Osoby zaangażowane w zarządzanie jakością
• Osoby chcące zdobyć wiedzę na temat głównych procesów Systemów Zarządzania Jakością (QMS)
• Osoby zainteresowane karierą w zarządzaniu jakością

Egzamin „PECB Certified ISO 9001 Foundation” w pełni spełnia wymagania Programu Egzaminacyjnego i Certyfikacyjnego PECB (ECP). Egzamin obejmuje następujące domeny kompetencji: h Domena 1: Podstawowe zasady i koncepcje Systemu Zarządzania Jakością (QMS) h Domena 2: System Zarządzania Jakością (QMS)

Po pomyślnym zdaniu egzaminu możesz ubiegać się o certyfikat „PECB Certified ISO 9001 Foundation”.

Informacje ogólne

Opłaty certyfikacyjne są wliczone w cenę egzaminu

Materiały szkoleniowe zawierające ponad 200 stron informacji i praktycznych przykładów zostaną rozdane

Zostanie wydany certyfikat uczestnictwa z 14 punktami CPD (Continuing Professional Development)

W przypadku niezdania egzaminu możesz go powtórzyć bezpłatnie w ciągu 12 miesięcy

Szkolenie ISO 9001 Audytor Wiodący umożliwia rozwinięcie niezbędnej wiedzy do przeprowadzania audytów systemu zarządzania jakością (QMS) poprzez zastosowanie powszechnie uznanych zasad, procedur i technik audytowych. W trakcie tego kursu zdobędziesz wiedzę i umiejętności potrzebne do planowania i przeprowadzania audytów wewnętrznych i zewnętrznych zgodnie z normą ISO 19011 oraz procesem certyfikacji zgodnym z ISO/IEC 17021-1.

Dzięki praktycznym ćwiczeniom będziesz w stanie opanować techniki audytowe oraz stać się kompetentnym w zarządzaniu programem audytów, zespołem audytowym, komunikacją z klientami i rozwiązywaniem konfliktów.

Po zdobyciu niezbędnej wiedzy do przeprowadzenia audytu możesz przystąpić do egzaminu i ubiegać się o certyfikat „PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor”. Posiadając certyfikat PECB Audytora Wiodącego, udowodnisz, że posiadasz umiejętności i kompetencje do audytowania organizacji w oparciu o najlepsze praktyki.

Dla kogo jest to szkolenie?

• Audytorzy chcący przeprowadzać i nadzorować audyty certyfikacyjne systemu zarządzania jakością (QMS)
• Menedżerowie lub konsultanci chcący opanować proces audytu systemu zarządzania jakością
• Osoby odpowiedzialne za utrzymanie zgodności z wymaganiami QMS
• Eksperci techniczni przygotowujący się do audytu systemu zarządzania jakością
• Doradcy eksperci w dziedzinie zarządzania jakością

Informacje ogólne

• Opłaty za certyfikację są wliczone w cenę egzaminu
• Materiały szkoleniowe zawierające ponad 450 stron informacji i praktycznych przykładów zostaną rozdane
• Zostanie wydany certyfikat uczestnictwa z 31 punktami CPD (Continuing Professional Development)
• W przypadku niezdania egzaminu możesz go powtórzyć w ciągu 12 miesięcy bez dodatkowych opłat

Szkolenie ISO 9001 Lead Implementer umożliwia zdobycie niezbędnej wiedzy i umiejętności, aby wspierać organizację w tworzeniu, wdrażaniu, zarządzaniu i utrzymywaniu Systemu Zarządzania Jakością (QMS) opartego na ISO 9001. Podczas tego szkolenia zdobędziesz również dogłębne zrozumienie najlepszych praktyk w zakresie Systemów Zarządzania Jakością, co przyczyni się do poprawy satysfakcji klientów oraz ogólnej wydajności i efektywności organizacji.

Po opanowaniu wszystkich niezbędnych koncepcji Systemów Zarządzania Jakością możesz przystąpić do egzaminu i ubiegać się o certyfikat „PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer”. Posiadając certyfikat PECB Lead Implementer, będziesz w stanie wykazać, że posiadasz praktyczną wiedzę i profesjonalne umiejętności niezbędne do wdrożenia ISO 9001 w organizacji.

Dla kogo jest to szkolenie?

• Menedżerowie lub konsultanci zajmujący się Zarządzaniem Jakością
• Eksperci doradcy, którzy chcą opanować wdrażanie Systemu Zarządzania Jakością
• Osoby odpowiedzialne za utrzymanie zgodności z wymaganiami QMS
• Członkowie zespołu QMS

Informacje ogólne

• Opłaty za certyfikację są wliczone w cenę egzaminu
• Materiały szkoleniowe zawierające ponad 450 stron informacji i praktycznych przykładów zostaną udostępnione
• Zostanie wydany certyfikat uczestnictwa z 31 punktami CPD (Continuing Professional Development)
• W przypadku niezdania egzaminu, możesz go powtórzyć w ciągu 12 miesięcy bezpłatnie

Szkolenie "Komunikacja w zespole projektowym" skierowane jest do zespołów projektowych, mających rozwijać umiejętności komunikacyjne na poziomie mistrzowskim. Szkolenie koncentruje się na dostarczaniu narzędzi komunikacyjnych, modelu IPS (Innovative Problem Solving), zarządzaniu konfliktem, oraz kształtowaniu zasad komunikacji nieantagonizującej. Uczestnicy zdobywają umiejętności przekazywania informacji dostosowanych do typu rozmówcy, udzielania konstruktywnej krytyki, oraz rozwijania efektywnej współpracy w zespole.

Szkolenie "Leadership i kierowanie zespołem II" skierowane jest do osób związanych z zarządzaniem zespołami. Celem kursu jest rozwinięcie umiejętności przywódczych, poznanie własnego stylu przywództwa, zdobycie właściwego podejścia do zarządzania w różnych sytuacjach, nauka funkcji zadaniowej w zespole i umiejętne delegowanie obowiązków, a także analiza dynamiki zespołu i skuteczne motywowanie pracowników. Szkolenie obejmuje tematy takie jak styl nadzoru, tworzenie zespołu, motywowanie jednostek i zespołu, organizacja pracy oraz delegowanie zadań.

GRUPA DOCELOWA:

• Każdy w organizacji, kto chce poprawić swoje kompetencje (postawę, wiedzę, umiejętności) w obszarze psychologii przywództwa i zarządzania.
• Menedżerowie, którzy chcą poprawić swoje kompetencje w zakresie przywództwa i zarządzania.
• Przedsiębiorcy

CELE EDUKACYJNE SZKOLENIA:

Szkolenie w formie praktycznych warsztatów, mające na celu doskonalenie umiejętności w obszarze zarządzania i przywództwa. Szkolenie przygotuje Cię do zarządzania kapitałem ludzkim. Uczestnicy zdobędą umiejętności w zakresie: a. zarządzania,
przywództwa i inspirowania innych do działania; b. motywowania, budowania zaangażowania, zwiększania determinacji i morale; c. oceny i rozwoju pracowników; d. delegowania zadań i uprawnień; e. organizowania i planowania pracy oraz wyznaczania celów; f. egzekwowania i udzielania informacji zwrotnej.

CELE UCZESTNICTWA W SZKOLENIU:

Poznasz nowoczesne modele i narzędzia z zakresu przywództwa i zarządzania.
Podniesiesz na wyższy poziom kluczowe umiejętności interpersonalne w obszarze prowadzenia ludzi i zespołów oraz zarządzania sytuacyjnego.

KORZYŚCI Z UCZESTNICTWA W SZKOLENIU:

Będziesz ćwiczyć poznane modele, narzędzia i techniki, zwiększając poziom umiejętności, które mają największy wpływ na prowadzenie ludzi i zarządzanie zespołem.

SZKOLENIE WZMOCNI TWOJĄ WIEDZĘ:
Z obszaru psychologii przywództwa i zarządzania.

SZKOLENIE WZMOCNI UMIEJĘTNOŚCI W OBSZARZE:

• Doboru modeli, narzędzi i technik odpowiednich do kontekstu sytuacyjnego
• Prowadzenia ludzi i zarządzania zespołami.
• Zwiększania swojego wpływu na zmiany działań i zachowań swojego zespołu.
• Umiejętności budowania wysokiego zaangażowania i morale w zespołach.
• Umiejętności doboru racjonalnych i emocjonalnych argumentów, które zwiększają nasz wpływ na proces decyzyjny innych.
• Umiejętności diagnozowania potrzeb innych.
• Umiejętności neutralizowania oporu przed zmianami.
• Umiejętności zarządzania emocjami i stresem.

SZKOLENIE WZMOCNI KOMPETENCJE:

• Wywierania wpływu w procesie zarządzania i przywództwa.
• Czytania kontekstu sytuacji i doboru odpowiednich modeli, narzędzi i technik przywództwa sytuacyjnego.
• Zarządzania sobą i zespołami w zmiennym i nieprzewidywalnym środowisku.

Szkolenie "Menedżer liderem zmian" skierowane jest do menedżerów z różnych sektorów, a szczególnie tych, którzy zarządzają procesami zmian w firmach poddawanych restrukturyzacji, fuzji czy przejęciom. Celem kursu jest rozwinięcie umiejętności menedżerskich z zakresu skutecznego zarządzania zmianami, włączając określenie profilu lidera zmian, zrozumienie celów zmiany, angażowanie pracowników, tworzenie sieci sprzymierzeńców i osiąganie sukcesów na różnych etapach procesu zmiany. Szkolenie odbywa się w formie warsztatowej i obejmuje zagadnienia dotyczące stylów lidera zmian, strategii zmiany, tworzenia spójnej wizji przyszłości oraz organizowania sieci sprzymierzeńców.

Grupa docelowa

Menedżerowie i Liderzy Zespołów, którzy muszą być w pełni świadomi kwestii związanych z zarządzaniem i rozwojem swojego personelu (bezpośrednich i pośrednich podwładnych)

Format kursu

Kurs będzie wysoce interaktywną kombinacją:

• Moderowanych Dyskusji
• Prezentacji Slajdowych
• Ćwiczeń i Studiów Przypadków

Po zakończeniu kursu uczestnicy będą mogli:

• Zrozumieć różne umiejętności wymagane do Zarządzania i Przywództwa
• Rozwijać swój zespół w najbardziej efektywny sposób
• Wyjaśnić, jak najlepiej wprowadzać Zmiany w swojej części organizacji
• Lepiej zarządzać wydajnością pracowników
• Skutecznie negocjować preferowane rozwiązania
• Wyjaśnić, jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami, które mogą pojawić się w biurze

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo w Bielsko-Biała (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla menedżerów i kadry kierowniczej, którzy chcą wdrożyć odpowiednie narzędzia, umiejętności i metodologie do zarządzania zdalnymi zespołami.

Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą mogli

• Zbadać zdalne przywództwo, struktury i komponenty, aby z powodzeniem dostosować konfigurację pracy zdalnej.
• Rozwijać zaufanie, cele, kulturę i pracę zespołową, aby stworzyć skuteczny i produktywny zespół zdalny.
• Korzystać z istniejących narzędzi i technologii w celu usprawnienia wirtualnej komunikacji i współpracy.
• Wdrożenie metod wyznaczania celów i zarządzania projektami w celu pomiaru wydajności zespołu zdalnego.

W trakcie prowadzonego przez instruktora szkolenia na miejscu, uczestnicy dowiedzą się o zasadach, procedurach i dokumentacji audytu systemu zarządzania jakością (QMS), przechodząc przez serię studiów przypadków, dyskusji grupowych oraz ćwiczeń praktycznych.

Na koniec tego szkolenia uczestnicy będą w stanie:

• Zidentyfikować wymagania dla udanego audytu QMS.
• Stworzyć listę kontrolną audytu dla przykładowej scenariusza audytu.
• Zgłaszać wyniki zgodnie z wymaganiami ISO 9001.
• Pisać i oceniać raporty niezgodności oraz ewaluować propozycje działań korygujących.
• Przygotowywać i prezentować przekonującą ewaluację zarządzaniu na najwyższym poziomie zgodnie z polityką i celami organizacji.

Szkolenie "Zarządzanie zespołem rozproszonym" skierowane jest do osób na różnych poziomach organizacyjnych pracujących zdalnie, zwłaszcza tych pracujących w domu. Celem kursu jest wyposażenie uczestników w umiejętności budowania efektywnego zespołu rozproszonego, definiowania ról, skutecznego delegowania zadań, analizy dynamiki zespołu oraz harmonijnego wykorzystywania potencjału zespołu. W formie warsztatowej omawiane są strategie zarządzania zespołem rozproszonym, skoncentrowane zarządzanie wynikami projektu, wykorzystanie narzędzi informatycznych, utrzymanie relacji międzyludzkich, techniki motywacyjne, zarządzanie czasem oraz efektywne delegowanie zadań.

Przegląd

Ten kurs o trwaniu 5 dni pomoże uczestnikom rozwijać ich strategiczne myślenie, planowanie i umiejętności zarządzania, w tym taktyczne i operacyjne wymagania dla udanego wprowadzenia strategii w środowisku o wysokim ryzyku. Kurs będzie dotyczyć trudnych kwestii zarządzania konfliktami, przemiany organizacji, cech charakterystycznych dobrego lidera i sposobów motywowania zespołu. Używając interaktywnych studiów przypadków oraz przykładów z branż, uczestnicy zostaną zachęceni do dzielenia się doświadczeniami i wyzwaniami, aby pomóc w budowaniu praktycznych i skoncentrowanych na pracy rozwiązań, które mogą zabrać ze sobą i faktycznie zastosować.

Głównym celem programu jest uzbrojenie ekspertów w umiejętności analizowania otoczenia biznesowego, aby odkrywać rentable możliwości biznesowe oraz rozwijać strategie pozwalające na osiągnięcie przewagi konkurencyjnej w coraz bardziej konkurencyjnym środowisku biznesowym. Program zapewni również wgląd w najlepsze praktyki i zachowania w zakresie liderstwa, które zwiększą zdolność ekspertów do radzenia sobie ze złożonościami i niepewnościami zarządzania organizacją o wysokich wydajnościach.

Cele szkolenia

Po ukończeniu tego kursu, uczestnicy będą w stanie:

• Opisać główne problemy napotykane przez organizację;
• Wyjaśnić różne podejścia do planowania rozwoju organizacji;
• Analizować bieżące otoczenie biznesowe i czynniki wpływające na organizację;
• Analizować zasoby wewnątrzorganizacyjne i pozaorganizacyjne;
• Wyjaśnić różne podejścia do zarządzania strategią oraz jej miejsce w planie biznesowym;
• Ocenić alternatywne strategie rozwoju, aby zasugerować te, które najlepiej odpowiadają potrzebom firmy.
• Zastosować głębsze zrozumienie planów strategicznych;
• Obiektywnie omawiać ryzyka, korzyści i koszty towarzyszące wprowadzeniu nowej strategii, w tym zarządzanie konfliktem w zespole;
• Zdefiniować podejścia do zarządzania identyfikowanymi ryzykami;
• Analizować potencjalne wpływy na swoją firmę (zarówno pozytywne, jak i negatywne), które wynikną z wprowadzenia nowej strategii;
• Projektować polityki, systemy i procedury umożliwiające udane wprowadzenie planów strategicznych;
• Przećwiczyć kluczowe kroki w zarządzaniu zmianą

Dla kogo ten kurs jest przeznaczony

• Menedżerowie Produktów/Usług
• Nowo mianowani oraz ustanowieni menedżerowie i liderzy zespołów
• Dyrektorzy Operacji
• Seniorzy Menadżerowie Bankowi
• Menedżerowie Zasobów Ludzkich
• Menedżerowie Operacji
• Menedżerowie Marketingowi

Metodologia
Kurs składa się z prowadzonych warsztatów, uzupełnionych studiami przypadków pochodzącymi z kombinacji opublikowanych przykładów z życia i/lub praktycznego doświadczenia. Będzie również możliwości dla uczestników, aby pracować w małych grupach, syntezując pomysły i strategie oraz stosując materiał w kontekście własnych organizacji/działów. Otwarte forum dyskusyjne będzie kluczowym elementem.

To szkolenie prowadzone przez instruktora na żywo w Bielsko-Biała (online lub na miejscu) jest skierowane do menedżerów i personelu ds. dostaw, którzy chcą przyjąć podejście skoncentrowane na jakości w zarządzaniu dostawcami.

Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Przyjąć proaktywne i współpracujące podejście do poprawy jakości dostawców.
• Jasno zdefiniować i komunikować specyfikacje i wymagania dotyczące dostaw.
• Poznać różne Systemy Zarządzania Jakością Dostawców (QMS) i zastosować analityczne podejście do wyboru najbardziej odpowiedniego.
• Wykorzystać system QMS do ciągłego monitorowania, inspekcji i audytu łańcuchów dostaw.
• Zapewnić, że dostawcy dostarczają produkty i usługi najwyższej jakości.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, stacjonarnie lub online w Bielsko-Biała, skierowane jest do poziomu początkującego / średnio zaawansowanego / zaawansowanego i ma na celu rozwiązanie problemu przekształcania biernych lub opornych obserwatorów w aktywnych, popierających partnerów za pomocą systematycznej analizy i psychologicznej wglądu.

W złożonych środowiskach biznesowych sukces projektu rzadko zależy tylko od wykonania technicznego; opiera się na wsparciu osób zaangażowanych. Głównym wyzwaniem w Zarządzaniu Zainteresowanymi Stronami jest nawigacja po "sieci wpływu" — zrozumienie, że różne partie mają konkurencyjne priorytety, różniące się stopnie władzy i subiektywne definicje sukcesu. Bez proaktywnego zarządzania projekty często napotykają "ukryte przeszkody", nagłe zmiany wsparcia lub awarie komunikacji.

Na koniec tego szkolenia uczestnicy będą w stanie:

• Identyfikować zainteresowane strony,
• Analizować ich wpływ i oczekiwania,
• Wybierać odpowiednie strategie komunikacji,
• Rozwiązywać konflikty interesów,
• Budować długoterminowe relacje.

Ten kurs został stworzony dla decydentów, których głównym celem nie jest wykonywanie obliczeń i analiz, ale zrozumienie ich oraz umiejętność wybierania odpowiednich metod statystycznych w strategicznym planowaniu organizacji.

Na przykład, uczestnik kursu musi podjąć decyzję o tym, ile próbek należy zebrać przed podjęciem decyzji, czy produkt ma być wprowadzony na rynek, czy nie.

Jeśli potrzebujesz dłuższego kursu, który obejmuje podstawy statystycznego myślenia, zajrzyj do 5-dniowego szkolenia "Statystyka dla menedżerów".

W tym prowadzonym przez instruktora, żywym szkoleniu w Bielsko-Biała, przeprowadzamy nowych menedżerów przez najważniejsze koncepcje myślenia strategicznego, wprowadzając teorię w praktykę poprzez zadania oparte na rzeczywistych przypadkach. Uczestnicy mają unikalną okazję nauczyć się nowych sposobów myślenia, wdrożyć kluczowe koncepcje w rozwiązywaniu problemów, zastanowić się, jak te zasady mają zastosowanie w ich własnej pracy, oraz wysłuchać i podzielić się swoimi perspektywami z instruktorem i kolegami z grupy.

Ten kurs szkoleniowy został stworzony dla inwestorów, właścicieli firm, dyrektorów, menedżerów, kadry zarządzającej oraz analityków, którzy potrzebują rozwinąć umiejętności planowania strategicznego. Nie jest on przeznaczony do celów akademickich, ale aby zacząć realizować swoje marzenia już dziś.

Kurs koncentruje się na planowaniu strategicznym dla firm, w których elastyczność i ciągłe uczenie się są najważniejsze. Główny nacisk położony jest na strategię korporacyjną i inwestycyjną, wykorzystując aktualne przykłady z rzeczywistego świata. Każdy uczestnik kursu będzie miał okazję stworzyć plan strategiczny i dowiedzieć się, jak wdrożyć go w praktyce.

Szkolenie 'Różnice pokoleniowe w zarządzaniu. Pracownicy pokoleń XYZ. Jak z nimi funkcjonować' skierowane jest do liderów zespołów, oferując wiedzę i umiejętności w obszarze komunikacji oraz motywacji pracowników pokoleń X, Y i Z. Opierając się na interaktywnej metodologii, kurs kładzie nacisk na praktyczne ćwiczenia i mini-wykłady, umożliwiając efektywne przyswajanie umiejętności niezbędnych do zarządzania zespołem w środowisku zróżnicowanym pod względem pokoleniowym.

Szkolenie skupia się na rozwijaniu umiejętności zarządzania czasem i efektywności osobistej. Uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności prioretyzowania zadań, określania priorytetów, planowania i organizowania pracy. Kurs obejmuje także kontrolę nakładu pracy, skuteczne korzystanie z narzędzi do zarządzania czasem, pracę pod presją czasu oraz identyfikację i eliminację czynników zakłócających pracę. Tematy szkolenia obejmują autodiagnozę, motywację, cele, hierarchizację zadań, planowanie, organizację, efektywne wykorzystanie czasu oraz zarządzanie czasem w kontekście nawyków.

Cele szkolenia:

nabycie umiejętności zarządzania komunikacją zewnętrzną i wewnętrzną organizacji w sytuacjach
kryzysowych, a także nauczenie się tworzenia procedur działania w takich sytuacjach.

Metody: Wykład. Dyskusja. Warsztaty.

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do rozwinięcie umiejętności zarządzania czasem, priorytetami, zadaniami oraz obciążeniami pracy w zespołach IT i HR z wykorzystaniem technologii cyfrowych, z naciskiem na modele pracy zdalnej i hybrydowej. Uczestnicy zdobędą wiedzę, jak efektywnie korzystać z narzędzi ICT oraz wspierać realizację polityki HR w kontekście nowoczesnych modeli pracy.

Szkolenie "Zarządzanie zmianą - menedżerowie i liderzy" skierowane jest do menedżerów zarządzających zespołami na różnych szczeblach organizacji, kierowników projektów i liderów zespołów zadaniowych zaangażowanych w procesy zmian. Celem kursu jest przygotowanie kadry menedżerskiej do skutecznego zarządzania ludźmi w procesie zmian, uzyskanie akceptacji dla projektu zmiany, stworzenie dynamicznych działań związanych z projektem, przewidywanie, minimalizacja źródeł konfliktu oraz zaangażowanie wszystkich uczestników. Szkolenie obejmuje trzy fazy transformacji organizacji, diagnozowanie projektu, budowanie konstruktywnej postawy, skuteczną komunikację w kontekście zmiany i optymalizację metod pracy z ludźmi.

This instructor-led, live training in Bielsko-Biała (online or onsite) is aimed at beginner- to intermediate-level managers, supervisors, and technical professionals transitioning into leadership roles who wish to use structured leadership frameworks and communication tools to strengthen authority, delegation, and team performance in growing organizations.

By the end of this training, participants will be able to:

• Define and apply clear leadership authority and accountability within their scope.
• Delegate tasks and outcomes effectively while maintaining performance oversight.
• Conduct structured, direct, and constructive performance conversations.
• Communicate expectations clearly to improve engagement and cross-functional alignment.