Plan Szkolenia
Dzień 1 – Podstawy zarządzania interesariuszami w raportowaniu finansowym Moduły
Wprowadzenie do zarządzania interesariuszami
- Rola zarządzania interesariuszami w funkcjach finansowych
- Wewnętrzni i zewnętrzni interesariusze w raportowaniu finansowym
- Oczekiwania interesariuszy i wpływ na biznes
- Znaczenie zaufania i przejrzystości w raportowaniu
Identyfikacja i analiza interesariuszy
- Mapowanie interesariuszy związanych z finansami
- Zrozumienie wpływu i priorytetów interesariuszy
- Skuteczne zarządzanie oczekiwaniami interesariuszy
- Kanały komunikacji w operacjach finansowych
Umiejętności komunikacyjne dla profesjonalistów finansowych
- Profesjonalne techniki komunikacyjne
- Umiejętności aktywnego słuchania i zadawania pytań
- Jasne przekazywanie informacji finansowych
- Profesjonalne prowadzenie wrażliwych dyskusji finansowych
Praktyczne aktywności
- Ćwiczenie mapowania interesariuszy
- Role-play dotyczące komunikacji finansowej
- Scenariusze eskalacji raportowania
Dzień 2 – Rozwijanie profesjonalnych sieci kontaktów Moduły
Budowanie wewnętrznych sieci kontaktów
- Wzmacnianie relacji między działami
- Nawiązywanie kontaktów z zespołami operacyjnymi, zakupów, HR i zarządzania
- Poprawa koordynacji podczas cykli raportowania
- Budowanie wiarygodności jako profesjonalista finansowy
Zewnętrzne nawiązywanie kontaktów i budowanie relacji
- Zarządzanie relacjami z audytorami, konsultantami, regulatorami i dostawcami
- Profesjonalna etykieta i angażowanie interesariuszy
- Utrzymywanie długoterminowych relacji biznesowych
Cyfrowa i międzyfunkcyjna współpraca
- Skuteczne korzystanie z narzędzi do współpracy
- Zarządzanie komunikacją między wieloma zespołami
- Budowanie wpływu poprzez profesjonalną obecność
Praktyczne aktywności
- Warsztat strategii nawiązywania kontaktów
- Ćwiczenie współpracy międzyfunkcyjnej
- Scenariusze zarządzania relacjami zawodowymi
Dzień 3 – Budowanie partnerstw i współpracy Moduły
Tworzenie skutecznych partnerstw biznesowych
- Współpracujące podejścia w operacjach finansowych
- Dostosowanie celów finansowych do funkcji biznesowych
- Budowanie partnerstw na rzecz płynniejszych procesów raportowania
Negocjacje i rozwiązywanie konfliktów
- Profesjonalne rozwiązywanie sporów dotyczących raportowania
- Negocjowanie terminów i dostarczanych wyników
- Zarządzanie trudnymi interesariuszami
- Techniki rozwiązywania konfliktów dla zespołów finansowych
Współpraca podczas działań finansowych
- Koordynacja podczas budżetowania i prognozowania
- Wspólne przygotowanie do audytów
- Zarządzanie zależnościami między działami
Praktyczne aktywności
- Symulacje negocjacji
- Studium przypadku dotyczące koordynacji audytu
- Ćwiczenia współpracy grupowej
Dzień 4 – Osiąganie spójności z interesariuszami Moduły
Dostosowanie oczekiwań interesariuszy
- Zarządzanie oczekiwaniami i terminami raportowania
- Osiąganie spójności w zakresie celów finansowych
- Równoważenie konkurencyjnych priorytetów działów
Umiejętności wpływu i perswazji
- Wpływanie na decydentów za pomocą spostrzeżeń finansowych
- Skuteczne prezentowanie danych finansowych
- Pozyskiwanie wsparcia i zaangażowania interesariuszy
Angażowanie interesariuszy podczas zmian
- Zarządzanie interesariuszami podczas zmian procesowych
- Planowanie komunikacji dotyczącej nowych wymagań raportowania
- Profesjonalne radzenie sobie z oporem
Praktyczne aktywności
- Ćwiczenia prezentacji finansowych
- Warsztat dostosowania oczekiwań interesariuszy
- Scenariusze rozwiązywania problemów z raportowaniem
Dzień 5 – Zaawansowane zarządzanie interesariuszami i planowanie działań Moduły
Zarządzanie sytuacjami o dużym wpływie na interesariuszy
- Radzenie sobie z eskalacjami i wrażliwymi kwestiami raportowania
- Zarządzanie interesariuszami podczas audytów i przeglądów zgodności
- Podstawy komunikacji kryzysowej dla profesjonalistów finansowych
Pomiar sukcesu angażowania interesariuszy
- Monitorowanie skuteczności komunikacji
- Zbieranie opinii interesariuszy
- Ciągłe doskonalenie relacji z interesariuszami
Indywidualne planowanie działań
- Opracowanie indywidualnych planów angażowania interesariuszy
- Zastosowanie nauki z kursu w wyzwaniach zawodowych
- Najlepsze praktyki i wnioski
Praktyczne aktywności
- Studia przypadków z życia wzięte
- Opracowanie indywidualnego planu działań
- Dyskusje grupowe i prezentacje
Jak ten kurs pomoże w codziennych zadaniach zawodowych
Ten kurs bezpośrednio wspiera profesjonalistów pracujących w obszarze planowania finansowego i raportowania, poprawiając ich zdolność do komunikacji, koordynacji i współpracy z różnymi interesariuszami zaangażowanymi w operacje finansowe. Uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności zarządzania terminami raportowania, rozwiązywania problemów między działami oraz poprawy spójności między zespołami finansowymi a biznesowymi.
Szkolenie pomoże uczestnikom wzmocnić relacje z wewnętrznymi działami, wyższym kierownictwem, audytorami i zewnętrznymi partnerami, co przełoży się na płynniejsze cykle raportowania, lepszy przepływ informacji i mniej konfliktów operacyjnych. Zwiększy również zdolność do pewnego prezentowania informacji finansowych, skutecznego zarządzania oczekiwaniami interesariuszy oraz wspierania procesów decyzyjnych z większym profesjonalizmem.
Stosując techniki poznane podczas kursu, profesjonaliści finansowi będą lepiej przygotowani do poprawy pracy zespołowej, zmniejszenia luk w komunikacji, zwiększenia efektywności raportowania oraz bardziej strategicznego wspierania celów organizacyjnych.
Wymagania
- Podstawowa znajomość procesów planowania finansowego, raportowania lub księgowości
- Doświadczenie w pracy w obszarze finansów, raportowania, budżetowania, audytu lub pokrewnych funkcji biznesowych
- Znajomość wewnętrznej komunikacji biznesowej i przepływów raportowania
- Podstawowa wiedza na temat struktur organizacyjnych i koordynacji międzyfunkcyjnej
- Doświadczenie w interakcji z wewnętrznymi lub zewnętrznymi interesariuszami jest korzystne, ale nie jest wymagane
- Gotowość do udziału w dyskusjach, studiach przypadków i ćwiczeniach zespołowych
Opinie uczestników (2)
Miło rozmawiać
Jihan Fadila - BAF
Szkolenie - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Bardzo podobają mi się części ćwiczeniowe., bardzo dużo można z tego wyciągnąć :)