Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Plan Szkolenia
Wprowadzenie do analizy przyczyn źródłowych (RCA)
- Definicja i znaczenie RCA
- Rodzaje przyczyn źródłowych: czynniki systemowe, procesowe i ludzkie
- RCA w ramach audytu wewnętrznego
Identyfikacja i definiowanie ustaleń audytu
- Najczęstsze kwestie w audytach wewnętrznych
- Jak skutecznie dokumentować ustalenia
- Rozróżnianie objawów i przyczyn źródłowych
Kluczowe techniki RCA dla audytorów wewnętrznych
- Metoda 5 powodów
- Diagram rybiej ości (Ishikawy)
- Analiza przyczyn i skutków awarii (FMEA)
- Analiza Pareto do priorytetyzacji przyczyn źródłowych
Przeprowadzanie badania RCA
- Gromadzenie i analiza danych
- Przeprowadzanie wywiadów z interesariuszami w celu ustalenia faktów
- Opracowanie związku przyczynowo-skutkowego
Opracowanie i wdrożenie działań naprawczych
- Przekładanie ustaleń RCA na wykonalne zalecenia
- Opracowywanie planów działań naprawczych i zapobiegawczych (CAPA)
- Zapewnienie długoterminowej skuteczności działań naprawczych
Włączenie RCA do praktyk audytu wewnętrznego
- Włączenie RCA do planowania audytu i raportowania
- Wykorzystanie RCA do ciągłego doskonalenia
- Monitorowanie i przegląd wyników RCA
Studia przypadków i ćwiczenia praktyczne
- Rzeczywiste przykłady RCA w audycie
- Ćwiczenie grupowe: Przeprowadzanie RCA na przykładowych wynikach audytu
- Odgrywanie wywiadów w celu identyfikacji przyczyn źródłowych
Podsumowanie i kolejne kroki
Wymagania
- Podstawowe zrozumienie procesów audytu wewnętrznego
- Doświadczenie w ocenie ryzyka i zgodności
- Znajomość zasad i procedur organizacyjnych
Odbiorcy
- Audytorzy wewnętrzni
- Specjaliści ds. ryzyka i zgodności
- Specjaliści ds. zapewnienia jakości
- Specjaliści ds. doskonalenia procesów
14 godzin
Opinie uczestników (2)
przyklady wziete z zycia, dygresje, cwiczenia byly przydatne plus mozliwosc zadawania pytan na kazdym etapie
Karolina - Amer Sports Poland
Szkolenie - Governance, Risk Management & Compliance (GRC) Fundamentals
Hakan był bardzo entuzjastyczny i znajomy
Hugo Perez - DENS Solutions
Szkolenie - Project Risk Management
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję