Plan Szkolenia
Wprowadzenie do analizy przyczyn źródłowych (RCA)
- Definicja i znaczenie RCA
- Rodzaje przyczyn źródłowych: czynniki systemowe, procesowe i ludzkie
- RCA w ramach audytu wewnętrznego
Identyfikacja i definiowanie ustaleń audytu
- Najczęstsze kwestie w audytach wewnętrznych
- Jak skutecznie dokumentować ustalenia
- Rozróżnianie objawów i przyczyn źródłowych
Kluczowe techniki RCA dla audytorów wewnętrznych
- Metoda 5 powodów
- Diagram rybiej ości (Ishikawy)
- Analiza przyczyn i skutków awarii (FMEA)
- Analiza Pareto do priorytetyzacji przyczyn źródłowych
Przeprowadzanie badania RCA
- Gromadzenie i analiza danych
- Przeprowadzanie wywiadów z interesariuszami w celu ustalenia faktów
- Opracowanie związku przyczynowo-skutkowego
Opracowanie i wdrożenie działań naprawczych
- Przekładanie ustaleń RCA na wykonalne zalecenia
- Opracowywanie planów działań naprawczych i zapobiegawczych (CAPA)
- Zapewnienie długoterminowej skuteczności działań naprawczych
Włączenie RCA do praktyk audytu wewnętrznego
- Włączenie RCA do planowania audytu i raportowania
- Wykorzystanie RCA do ciągłego doskonalenia
- Monitorowanie i przegląd wyników RCA
Studia przypadków i ćwiczenia praktyczne
- Rzeczywiste przykłady RCA w audycie
- Ćwiczenie grupowe: Przeprowadzanie RCA na przykładowych wynikach audytu
- Odgrywanie wywiadów w celu identyfikacji przyczyn źródłowych
Podsumowanie i kolejne kroki
Wymagania
- Podstawowe zrozumienie procesów audytu wewnętrznego
- Doświadczenie w ocenie ryzyka i zgodności
- Znajomość zasad i procedur organizacyjnych
Odbiorcy
- Audytorzy wewnętrzni
- Specjaliści ds. ryzyka i zgodności
- Specjaliści ds. zapewnienia jakości
- Specjaliści ds. doskonalenia procesów
Opinie uczestników (3)
Fakt, że wszystkie standardy zostały przeanalizowane i omówione z kilkoma przykładami, gdy było to potrzebne i wymagane.
Ioana
Szkolenie - ISO/IEC 27005 Information Security Risk Management
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
przyklady wziete z zycia, dygresje, cwiczenia byly przydatne plus mozliwosc zadawania pytan na kazdym etapie
Karolina - Amer Sports Poland
Szkolenie - Governance, Risk Management & Compliance (GRC) Fundamentals
Hakan był bardzo entuzjastyczny i znajomy
Hugo Perez - DENS Solutions
Szkolenie - Project Risk Management
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję