Bądźmy w kontakcie

Plan Szkolenia

Wprowadzenie do analizy przyczyn źródłowych (RCA)

  • Definicja i znaczenie RCA
  • Rodzaje problemów, które może rozwiązać RCA
  • Przegląd cyklu ciągłego doskonalenia

Kluczowe podstawy RCA

  • Zrozumienie relacji przyczynowo-skutkowych
  • Typowe metodologie i frameworki RCA
  • Kroki w procesie RCA

Podstawowe narzędzia analizy przyczyn źródłowych

  • Technika 5 Why: Identyfikowanie podstawowych przyczyn
  • Diagram Ishikawy (diagram rybiej ości): Kategoryzowanie potencjalnych przyczyn
  • Analiza Pareto: Priorytetyzacja problemów na podstawie ich wpływu

Zaawansowane techniki RCA

  • Analiza rodzajów i skutków błędów (FMEA): Identyfikowanie potencjalnych błędów
  • Analiza drzewa błędów (FTA): Systematyczne badanie błędów
  • Macierz przyczyn i skutków: Priorytetyzacja rozwiązań na podstawie wpływu

Stosowanie RCA w rzeczywistych scenariuszach

  • Studia przypadków i ćwiczenia praktyczne
  • Identyfikowanie przyczyn źródłowych w procesach biznesowych
  • Opracowywanie możliwych do wdrożenia rozwiązań

Wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych (CAPA)

  • Opracowywanie planów działań korygujących
  • Ustalanie środków zapobiegawczych
  • Monitorowanie i ocena skuteczności

Zapobieganie i ciągłe doskonalenie

  • Techniki proaktywnej identyfikacji problemów
  • Monitorowanie i utrzymywanie ulepszeń
  • Wdrażanie RCA w kulturę organizacyjną

Podsumowanie i kolejne kroki

Wymagania

  • Podstawowa znajomość procesów biznesowych
  • Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów lub podejmowaniu decyzji w środowisku organizacyjnym

Grupa docelowa

  • Profesjonaliści biznesowi
  • Zespoły ds. zapewnienia jakości
  • Kierownicy projektów i specjaliści ds. doskonalenia procesów
 14 godzin

Liczba uczestników


Cena za uczestnika (netto)

Opinie uczestników (1)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie