Plan Szkolenia

Wprowadzenie do analizy przyczyn podstawowych (RCA)

  • Definicja i znaczenie RCA
  • Rodzaje problemów, które RCA może rozwiązać
  • Przegląd cyklu ciągłego doskonalenia

Kluczowe podstawy RCA

  • Zrozumienie relacji przyczynowo-skutkowych
  • Powszechne metody i ramy RCA
  • Krok po kroku w procesie RCA

Podstawowe narzędzia analizy przyczyn podstawowych

  • Metoda 5 dlaczego: identyfikowanie przyczyn podstawowych
  • Diagrama Ishikawa (rybiej pęcherzyka): kategoryzowanie potencjalnych przyczyn
  • Analiza Pareto: priorytetyzowanie problemów na podstawie wpływu

Zaawansowane techniki RCA

  • Analiza trybu awarii i jej skutków (FMEA): identyfikowanie potencjalnych awarii
  • Analiza drzewa błędów (FTA): systematyczne badanie awarii
  • Macierz przyczynowo-skutkowa: priorytetyzowanie rozwiązań na podstawie wpływu

Zastosowanie RCA w realnych scenariuszach

  • Studia przypadku i ćwiczenia praktyczne
  • Identyfikowanie przyczyn podstawowych w procesach biznesowych
  • Rozwijanie realizowalnych rozwiązań

Wdrażanie działań naprawczych i zapobiegawczych (CAPA)

  • Rozwijanie planów działań naprawczych
  • Ustanawianie środków zapobiegawczych
  • Monitorowanie i ocena skuteczności

Zapobieganie i ciągłe doskonalenie

  • Proaktywne techniki identyfikacji problemów
  • Monitorowanie i utrzymywanie popraw
  • Wbudowywanie RCA w kulturę organizacyjną

Podsumowanie i następne kroki

Wymagania

  • Podstawowa wiedza na temat procesów biznesowych
  • Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów lub podejmowaniu decyzji w środowisku organizacyjnym

Grupa docelowa

  • Specjaliści ds. biznesu
  • Zespoły ds. zarządzania jakością
  • Menedżerowie projektów i specjaliści ds. doskonalenia procesów
 14 godzin

Liczba uczestników


cena netto za uczestnika

Opinie uczestników (5)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie