Plan Szkolenia
Wprowadzenie do analizy przyczyn źródłowych (RCA)
- Definicja i znaczenie RCA
- Rodzaje problemów, które może rozwiązać RCA
- Przegląd cyklu ciągłego doskonalenia
Kluczowe podstawy RCA
- Zrozumienie związków przyczynowo-skutkowych
- Wspólne metodologie i ramy RCA
- Kroki w procesie RCA
Podstawowe narzędzia analizy przyczyn źródłowych
- Technika 5 powodów: Identyfikacja podstawowych przyczyn
- Diagram Ishikawy (Fishbone): Kategoryzacja potencjalnych przyczyn
- Analiza Pareto: Ustalanie priorytetów na podstawie wpływu
Zaawansowane techniki RCA
- Analiza przyczyn i skutków awarii (FMEA): Identyfikacja potencjalnych awarii
- Analiza drzewa błędów (FTA): Systematyczne badanie awarii
- Przyczyna i skutek Matrix: Ustalanie priorytetów rozwiązań na podstawie wpływu
Zastosowanie RCA w rzeczywistych scenariuszach
- Studia przypadków i ćwiczenia praktyczne
- Identyfikacja przyczyn źródłowych w procesach biznesowych
- Opracowywanie praktycznych rozwiązań
Wdrażanie działań naprawczych i zapobiegawczych (CAPA)
- Opracowywanie planów działań naprawczych
- Ustanowienie środków zapobiegawczych
- Monitorowanie i ocena skuteczności
Zapobieganie i ciągłe doskonalenie
- Proaktywne techniki identyfikacji problemów
- Monitorowanie i utrzymywanie ulepszeń
- Osadzenie RCA w kulturze organizacyjnej
Podsumowanie i kolejne kroki
Wymagania
- Podstawowe zrozumienie procesów biznesowych
- Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów lub podejmowaniu decyzji w środowisku organizacyjnym
Uczestnicy
- Profesjonaliści Business
- Zespoły ds. zapewnienia jakości
- Kierownicy projektów i specjaliści ds. doskonalenia procesów
Opinie uczestników (5)
Fakt, że wszystkie standardy zostały przeanalizowane i omówione z kilkoma przykładami, gdy było to potrzebne i wymagane.
Ioana
Szkolenie - ISO/IEC 27005 Information Security Risk Management
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
przyklady wziete z zycia, dygresje, cwiczenia byly przydatne plus mozliwosc zadawania pytan na kazdym etapie
Karolina - Amer Sports Poland
Szkolenie - Governance, Risk Management & Compliance (GRC) Fundamentals
Szkolenie było dobrze zorganizowane i bardzo pouczające.
Siobhan Kavanagh - SEEC MM Ltd.,
Szkolenie - ISO 9001 Lead Implementer
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Quizy w celu podkreślenia treści czytanego oraz możliwość zadawania pytań w dowolnym momencie
Jonathan
Szkolenie - ISO 9001 Lead Auditor
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Fachowe i rzeczowe wyjaśnianie zagadnień.