Plan Szkolenia
Wprowadzenie do analizy przyczyn podstawowych (RCA)
- Definicja i znaczenie RCA
- Rodzaje problemów, które RCA może rozwiązać
- Przegląd cyklu ciągłego doskonalenia
Kluczowe podstawy RCA
- Zrozumienie relacji przyczynowo-skutkowych
- Powszechne metody i ramy RCA
- Krok po kroku w procesie RCA
Podstawowe narzędzia analizy przyczyn podstawowych
- Metoda 5 dlaczego: identyfikowanie przyczyn podstawowych
- Diagrama Ishikawa (rybiej pęcherzyka): kategoryzowanie potencjalnych przyczyn
- Analiza Pareto: priorytetyzowanie problemów na podstawie wpływu
Zaawansowane techniki RCA
- Analiza trybu awarii i jej skutków (FMEA): identyfikowanie potencjalnych awarii
- Analiza drzewa błędów (FTA): systematyczne badanie awarii
- Macierz przyczynowo-skutkowa: priorytetyzowanie rozwiązań na podstawie wpływu
Zastosowanie RCA w realnych scenariuszach
- Studia przypadku i ćwiczenia praktyczne
- Identyfikowanie przyczyn podstawowych w procesach biznesowych
- Rozwijanie realizowalnych rozwiązań
Wdrażanie działań naprawczych i zapobiegawczych (CAPA)
- Rozwijanie planów działań naprawczych
- Ustanawianie środków zapobiegawczych
- Monitorowanie i ocena skuteczności
Zapobieganie i ciągłe doskonalenie
- Proaktywne techniki identyfikacji problemów
- Monitorowanie i utrzymywanie popraw
- Wbudowywanie RCA w kulturę organizacyjną
Podsumowanie i następne kroki
Wymagania
- Podstawowa wiedza na temat procesów biznesowych
- Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów lub podejmowaniu decyzji w środowisku organizacyjnym
Grupa docelowa
- Specjaliści ds. biznesu
- Zespoły ds. zarządzania jakością
- Menedżerowie projektów i specjaliści ds. doskonalenia procesów
Opinie uczestników (5)
Szkolenie było dobrze zorganizowane i bardzo pouczające.
Siobhan Kavanagh - SEEC MM Ltd.,
Szkolenie - ISO 9001 Lead Implementer
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Quizy w celu podkreślenia treści czytanego oraz możliwość zadawania pytań w dowolnym momencie
Jonathan
Szkolenie - ISO 9001 Lead Auditor
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Fachowe i rzeczowe wyjaśnianie zagadnień.
Arkadiusz Tarabasz - MAN BUS Sp. z o.o.
Szkolenie - ISO 26262 Automotive Functional Safety
Gotowość Derecka . Dereck ma wybitne umiejętności komunikacyjne!!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Szkolenie - ISO 9001 Foundation
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
ilość informacji i tempo