Plan Szkolenia

Wprowadzenie do analizy przyczyn źródłowych (RCA)

  • Definicja i znaczenie RCA
  • Rodzaje problemów, które może rozwiązać RCA
  • Przegląd cyklu ciągłego doskonalenia

Kluczowe podstawy RCA

  • Zrozumienie związków przyczynowo-skutkowych
  • Wspólne metodologie i ramy RCA
  • Kroki w procesie RCA

Podstawowe narzędzia analizy przyczyn źródłowych

  • Technika 5 powodów: Identyfikacja podstawowych przyczyn
  • Diagram Ishikawy (Fishbone): Kategoryzacja potencjalnych przyczyn
  • Analiza Pareto: Ustalanie priorytetów na podstawie wpływu

Zaawansowane techniki RCA

  • Analiza przyczyn i skutków awarii (FMEA): Identyfikacja potencjalnych awarii
  • Analiza drzewa błędów (FTA): Systematyczne badanie awarii
  • Przyczyna i skutek Matrix: Ustalanie priorytetów rozwiązań na podstawie wpływu

Zastosowanie RCA w rzeczywistych scenariuszach

  • Studia przypadków i ćwiczenia praktyczne
  • Identyfikacja przyczyn źródłowych w procesach biznesowych
  • Opracowywanie praktycznych rozwiązań

Wdrażanie działań naprawczych i zapobiegawczych (CAPA)

  • Opracowywanie planów działań naprawczych
  • Ustanowienie środków zapobiegawczych
  • Monitorowanie i ocena skuteczności

Zapobieganie i ciągłe doskonalenie

  • Proaktywne techniki identyfikacji problemów
  • Monitorowanie i utrzymywanie ulepszeń
  • Osadzenie RCA w kulturze organizacyjnej

Podsumowanie i kolejne kroki

Wymagania

  • Podstawowe zrozumienie procesów biznesowych
  • Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów lub podejmowaniu decyzji w środowisku organizacyjnym

Uczestnicy

  • Profesjonaliści Business
  • Zespoły ds. zapewnienia jakości
  • Kierownicy projektów i specjaliści ds. doskonalenia procesów
 14 godzin

Liczba uczestników


cena netto za uczestnika

Opinie uczestników (4)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie