Plan Szkolenia
Wprowadzenie do audytu jakości w opiece zdrowotnej
- Definicja i znaczenie audytu jakości
- Rodzaje audytów (wewnętrzne, zewnętrzne, zgodności, procesu)
- Role i obowiązki audytorów jakości
Jakość i bezpieczeństwo opieki zdrowotnej
- Wprowadzenie do jakości opieki zdrowotnej i bezpieczeństwa pacjentów
- Wymogi regulacyjne w opiece zdrowotnej (np. JCAHO, CMS)
- Kluczowe standardy i ramy jakości (ISO 9001, Six Sigma, Lean)
Systemy jakości (QMS) [3)
- Składniki SZJ w opiece zdrowotnej
- Projektowanie i wdrażanie SZJ
- Procesy ciągłego doskonalenia
Leadership i Strategic Planning
- Zasady zarządzania jakością Leadership
- Planowanie strategiczne i wdrażanie
- Zarządzanie zmianą w opiece zdrowotnej
Planowanie i przygotowanie audytu
- Planowanie programu audytu
- Opracowywanie planów audytów i list kontrolnych
- Alokacja zasobów i planowanie
Przeprowadzanie audytów
- Metody gromadzenia danych (wywiady, obserwacje, przegląd dokumentów)
- Narzędzia i techniki audytu (schematy blokowe, arkusze kontrolne, diagramy rybiej ości)
- Rejestrowanie i klasyfikowanie ustaleń z audytu
Data Analysis i interpretacja
- Narzędzia statystyczne do analizy danych
- Analiza przyczyn źródłowych
- Działania korygujące i zapobiegawcze (CAPA)
Raportowanie audytów
- Pisanie skutecznych raportów z audytów
- Przekazywanie ustaleń interesariuszom
- Działania następcze i zamykanie ustaleń audytu
Zgodność z przepisami w opiece zdrowotnej
- Kluczowe regulacje i standardy (HIPAA, FDA, OSHA)
- Techniki audytu zgodności
- Postępowanie w przypadku niezgodności
Kwestie etyczne w audycie jakości
- Zasady etyczne i postępowanie zawodowe
- Konflikt interesów i poufność
- Etyczne podejmowanie decyzji w audycie
Strategie przygotowania do egzaminu
- Zrozumienie formatów egzaminów CMQ/OE i ASQ
- Wskazówki i techniki skutecznego uczenia się
- Pytania praktyczne i próbne egzaminy
Podsumowanie i kolejne kroki
Wymagania
- Podstawowe zrozumienie zasad i praktyk zarządzania jakością
- Znajomość przepisów i standardów dotyczących opieki zdrowotnej
Odbiorcy
- Menedżerowie ds. jakości
- Administratorzy opieki zdrowotnej
- Audytorzy
Opinie uczestników (5)
Szkolenie było dobrze zorganizowane i bardzo pouczające.
Siobhan Kavanagh - SEEC MM Ltd.,
Szkolenie - ISO 9001 Lead Implementer
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Quizy w celu podkreślenia treści czytanego oraz możliwość zadawania pytań w dowolnym momencie
Jonathan
Szkolenie - ISO 9001 Lead Auditor
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Fachowe i rzeczowe wyjaśnianie zagadnień.
Arkadiusz Tarabasz - MAN BUS Sp. z o.o.
Szkolenie - ISO 26262 Automotive Functional Safety
Gotowość Derecka . Dereck ma wybitne umiejętności komunikacyjne!!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Szkolenie - ISO 9001 Foundation
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
ilość informacji i tempo