Szkolenia Communication w Kraków

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Kraków (online lub na miejscu), jest skierowane do liderów i menedżerów na poziomie początkującym i średnio zaawansowanym, którzy chcą wprowadzić techniki feedforward, aby poprawić zaangażowanie zespołu, coaching i rozmowy dotyczące wydajności.

Wrażliwość w miejscu pracy jest kluczowa dla stworzenia inkluzywnego, pełnego szacunku i współpracy środowiska. Zrozumienie, jak nasze słowa, zachowania i założenia wpływają na innych, wzmacnia relacje i poprawia wyniki organizacji.

To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub na miejscu) jest skierowane do profesjonalistów na poziomie początkującym i średnio zaawansowanym, którzy chcą rozwijać większą wrażliwość, empatię i świadomość w komunikacji i zachowaniu w zróżnicowanych zespołach i środowiskach pracy.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Rozpoznawać znaczenie wrażliwości i szacunku w interakcjach w miejscu pracy.
• Identyfikować nieświadome uprzedzenia i ich wpływ na komunikację.
• Stosować empatię i aktywne słuchanie w celu poprawy relacji zawodowych.
• Odpowiadać odpowiednio na delikatne sytuacje lub nieporozumienia.
• Wspierać tworzenie bardziej inkluzywnego i psychologicznie bezpiecznego miejsca pracy.

Format Kursu

• Interaktywne dyskusje i prowadzone refleksje.
• Studia przypadków i rzeczywiste scenariusze z miejsca pracy.
• Ćwiczenia grupowe i odgrywanie ról, aby praktykować wrażliwość w działaniu.

Opcje Dostosowania Kursu

• Aby zamówić dostosowane szkolenie, skontaktuj się z nami w celu uzgodnienia szczegółów.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Kraków (online lub na miejscu), skierowane jest do profesjonalistów na poziomie średnio zaawansowanym, zajmujących się różnymi rolami, którzy chcą poprawić komunikację ustną i pisemną w środowisku pracy.

Pod koniec szkolenia uczestnicy będą w stanie:

• Poprawić klarowność i precyzję w przekazywaniu wiadomości, zmniejszając nieporozumienia.
• Rozwinąć umiejętności aktywnego słuchania i empatii, aby wzmocnić interakcje w zespole.
• Skutecznie strukturyzować pomysły podczas spotkań, w e-mailach i prezentacjach.
• Zachęcać do asertywności oraz umiejętności konstruktywnego dawania i otrzymywania feedbacku.
• Usprawnić komunikację w sytuacjach konfliktu, negocjacji i pracy zespołowej.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Kraków (online lub na miejscu) jest skierowane do profesjonalistów na poziomie początkującym i średnio zaawansowanym, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności perswazyjnej komunikacji, aby poprawić interakcje w miejscu pracy i osiągnąć sukces biznesowy.

Pod koniec szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Zrozumieć podstawowe zasady perswazyjnej komunikacji i jej znaczenie w miejscu pracy.
• Stosować skuteczne techniki perswazji, aby wpływać na podejmowanie decyzji.
• Wykorzystywać komunikację niewerbalną do wzmocnienia swojego przekazu.
• Analizować studia przypadków i rzeczywiste scenariusze, aby poprawić swoje umiejętności perswazyjne.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Kraków (online lub na miejscu) jest skierowane do profesjonalistów na poziomie początkującym i średnio zaawansowanym, którzy chcą nauczyć się, jak wykorzystywać techniki storytellingu do poprawy relacji w pracy, angażowania zespołów i skutecznego przekazywania kluczowych wiadomości.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą w stanie:

• Zrozumieć podstawowe koncepcje storytellingu i jego zastosowania biznesowe.
• Strukturyzować skuteczną historię, wykorzystując kluczowe elementy narracji.
• Stosować techniki storytellingu w różnych scenariuszach w miejscu pracy.
• Wykorzystywać storytelling do przywództwa, motywacji i rozwiązywania konfliktów.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Kraków (online lub na miejscu) jest skierowane do każdego, kto chce poprawić swoje umiejętności coachingowe i komunikacyjne.

Pod koniec szkolenia uczestnicy będą w stanie:

• Zrozumieć wpływ coachingu i skutecznej komunikacji na zaangażowanie w relacjach peer-to-peer.
• Poznać i zastosować różne najlepsze praktyki coachingowe i komunikacyjne.
• Poprawić umiejętności komunikacyjne i wpływu na innych.
• Prowadzić sesje coachingowe z pewnością siebie.

Dla kogo jest ten kurs?

Pracownicy indywidualni, menedżerowie, liderzy zespołów, których sukces zależy od ich zdolności do jasnego komunikowania się, bycia zrozumianym, wpływania na sposób działania innych osób oraz budowania pozytywnych relacji zawodowych.

Opis kursu

Sukces indywidualny i zespołowy zależy od zdolności jednostek do komunikowania się z innymi, zarówno osobiście, jak i wirtualnie. Każda interakcja z drugą osobą wpływa na to, jak jesteś postrzegany, i każda interakcja jest okazją do budowania zaufania i wywierania pozytywnego wpływu. Niezależnie od tego, czy przemawiasz do jednej osoby, czy do tysięcznej publiczności, przekazujesz informacje zespołowi projektowemu czy przekazujesz trudną wiadomość, skuteczna komunikacja jest jedną z najpotężniejszych umiejętności osiągania swoich celów.

Ten kurs rozwija Twoją zdolność do skupienia się na celu, dostrojenia się do odbiorców i przygotowania przekazu, który jest jasny i skuteczny. Twoja zdolność do tworzenia środowiska sprzyjającego otwartej dyskusji i ciągłemu dialogowi jest kluczowa dla sukcesu komunikacyjnego. Umiejętności komunikacyjne omawiane na tym kursie zwiększą Twoją zdolność do podejmowania świadomych decyzji i kontrolowania każdego rodzaju rozmowy, wpływania bez autorytetu oraz poprawy jakości relacji i produktywności.

Cel

Szkolenie ma na celu przegląd i poprawę kompetencji niezbędnych do osiągnięcia celów biznesowych zarówno w pracy indywidualnej, jak i zespołowej, szczególnie poprzez nabycie przez uczestników umiejętności takich jak:

• Budowanie skutecznego stylu komunikacji z innymi
• Praktyczna analiza barier komunikacyjnych i techniki aktywnego zapobiegania ich występowaniu
• Budowanie wspierających relacji zespołowych
• Skuteczna praca zespołowa
• Świadomość wzajemnego wpływu w relacji zespół-jednostka i jednostka-zespół
• Umiejętność wykorzystania różnych technik zarządzania konfliktami
• Zmiana postaw i modelowanie konstruktywnych zachowań (np. postawa asertywna)

Metoda pracy

Szkolenie ma charakter interaktywny, gdzie udział uczestników stanowi ponad 80% czasu. Każda sesja przebiega według podobnej dynamiki: wprowadzenie nowego ćwiczenia (budowanie świadomości), mini-wykład na temat technik (wiedza), praktyka nowych taktyk i technik (umiejętności). Po zakończeniu każdej sesji uczestnicy otrzymują materiały wspierające do omówionych zagadnień.

Materiał praktyczny jest podsumowywany poprzez mini-wykład wyjaśniający podstawy teoretyczne i fundamentalne mechanizmy psychologiczne, których uczestnicy doświadczają podczas pracy na sali szkoleniowej.

Szkolenie "Jak biznes może znaleźć wspólny język z działem IT" ma na celu poprawę współpracy biznesu z działem IT poprzez skupienie się na efektywnej komunikacji. Uczestnicy zdobędą umiejętności przekazywania informacji, poprawek i zmian w sposób zrozumiały dla działu IT, co przyczyni się do lepszych rezultatów projektowych. Program obejmuje tematy takie jak zarządzanie zmianą, rozmowy między biznesem a IT, prezentacja potrzeb w formie user stories oraz odrzucanie pomysłów z uwzględnieniem feedbacku. Grupa docelowa to działy rozwoju produktów, biznesu, menedżerowie oraz inne działy współpracujące z IT.

Umiejętności komunikacyjne od dawna są uznawane za kluczowe dla sukcesu zawodowego, a wiele karier utknęło, zwolniło lub utknęło w martwym punkcie z powodu braku tych umiejętności. Wbrew miejskim mitom, niewielu z nas rodzi się z tą umiejętnością – większość z nas musi ją ćwiczyć lub uczyć się na błędach. Ten kurs został zaprojektowany, aby pomóc uczestnikom w poprawie ich umiejętności komunikacyjnych, a tym samym w zwiększeniu ich zdolności do współpracy z innymi.

Umiejętności mediacyjne są subtelnie, ale znacząco różne. Doskonała komunikacja jest warunkiem wstępnym, ale ważniejsza jest umiejętność słuchania i zwracania uwagi na to, co jest mówione. Rolą mediatora jest pomoc stronom w osiągnięciu rozwiązania ich problemu i dojściu do wyniku, z którym obie strony są zadowolone. Mediatorzy unikają opowiadania się po którejkolwiek ze stron, wydawania osądów lub udzielania porad. Są po prostu odpowiedzialni za rozwijanie skutecznej komunikacji i budowanie konsensusu między stronami. Ten kurs obejmuje również szerszy zakres umiejętności, oprócz komunikacji, które są niezbędne do bycia skutecznym mediatorem.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Kraków (online lub na miejscu) jest skierowane do osób pracujących w międzynarodowym środowisku biznesowym, które chcą szybko poprawić swoje umiejętności słuchania, mówienia i pisania, aby być bardziej efektywnymi liderami i członkami zespołu.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Poznać narzędzia i taktyki, aby szybko poszerzyć swoje słownictwo w miejscu pracy.
• Skoncentrować się tylko na istotnych częściach języka angielskiego potrzebnych do bycia bardziej efektywnym w pracy.
• Zyskać pewność siebie w swojej zdolności do autorytatywnej komunikacji przez telefon, e-mail i podczas spotkań.
• Ćwiczyć techniki wpływania i przekonywania klientów, menedżerów i współpracowników.
• Stosować systematyczne podejście do dalszego doskonalenia swoich umiejętności Business English po szkoleniu.

Cel

Potrzeba osób o silnym zmysle biznesowym, umiejętnościach interpersonalnych i zdolnościach przywódczych nigdy nie była większa. Ten kurs ma na celu wyposażenie profesjonalistów ze wszystkich specjalizacji w wiedzę i umiejętności potrzebne do skutecznej współpracy i komunikacji.

Mistrzowskie Komunikowanie i Współpraca ma na celu znalezienie wspólnego języka między specjalistami a osobami niespecjalistycznymi, aby poprawić komunikację we wszystkich obszarach biznesu. Kurs obejmuje praktyczne strategie, przykłady z życia wzięte oraz porady, które pomogą Ci poprawić swoje umiejętności i stać się bardziej efektywnym komunikator i współpracownikiem – niezależnie od tego, czy jesteś początkującym liderem, czy doświadczonym profesjonalistą.

Celem kursu jest pomoc uczestnikom w zwiększeniu efektywności w życiu zawodowym poprzez uzupełnienie technicznych „twardych umiejętności” o niezbędne „miękkie umiejętności”. Uczestnicy:

• będą lepiej potrafili integrować się w organizacjach, rozumiejąc dynamikę organizacji poza funkcjami specjalistycznymi
• nauczą się, jak najlepiej współpracować i komunikować kwestie techniczne dla obopólnej korzyści mówcy i słuchacza
• będą lepiej przygotowani do przekazywania specjalistycznych informacji laikom

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Sesje interaktywnego rozwiązywania problemów.

Opcje dostosowania kursu

• Aby zamówić dostosowane szkolenie, skontaktuj się z nami.

Szkolenie pozwala na praktyczne poznanie aspektów współpracy w zespole projektowym. Poprzez perspektywę współczesnego modelu współpracy uczestnicy będą mieli okazję zapoznać się z aspektami formułowania i przekazywania informacji, ustalania zasad współpracy, odbierania/przekazywania wykonanej pracy, a także z aspektami efektywnej komunikacji, motywacji i ich znaczenia dla sukcesu w pracy zespołowej. Szkolenie jest dedykowane osobom zainteresowanym rozwojem kompetencji w zarządzaniu zespołem projektowym. Szkolenie składa się z części merytorycznej, warsztatów i praktycznych przykładów.

Po ukończeniu kursu uczestnicy będą potrafili:

• Docenić potrzebę zarządzania własnym zachowaniem, zanim będą mogli wpływać na zachowanie innych
• Zrozumieć mocne i słabe strony różnych dostępnych mediów komunikacyjnych
• Zarządzać swoimi wewnętrznymi i zewnętrznymi klientami oraz interesariuszami

Format kursu

Kurs będzie wysoce interaktywną kombinacją:

• Dyskusji moderowanych
• Prezentacji slajdowych
• Ćwiczeń oraz
• Studiów przypadku

Odbiorcy

Pracownicy, którzy muszą być w pełni świadomi zagadnień związanych z Komunikacją i Wpływaniem:

• Ich koledzy
• Ich przełożeni
• Ich wewnętrzni i zewnętrzni klienci oraz interesariusze

Format kursu

Kurs będzie wysoce interaktywną kombinacją:

• Dyskusji moderowanych
• Prezentacji slajdowych
• Ćwiczeń i studiów przypadków

Po zakończeniu kursu uczestnicy będą mogli:

• Zrozumieć potrzebę zarządzania własnym zachowaniem, zanim będą mogli wpływać na zachowanie innych
• Zrozumieć mocne i słabe strony różnych dostępnych mediów komunikacyjnych
• Zarządzać swoimi wewnętrznymi i zewnętrznymi klientami oraz interesariuszami
• Wyjaśnić, jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami, które mogą napotkać w biurze

Jeśli chcesz:

• zrozumieć, dlaczego niektórzy ludzie nie reagują na to, co do nich mówisz,
• poprawić swoje relacje z małżonkiem, dziećmi, szefem, współpracownikiem itp.,
• poszerzyć zakres swoich umiejętności osobistych w komunikacji z innymi ludźmi,
• nauczyć się, jak szybko poczuć się lepiej, bezpieczniej, spokojniej i tak, jak lubisz,
• sprawić, by inni ludzie zainteresowali się twoją osobą i polubili cię

ten kurs jest dla ciebie!

Narzędzia komunikacyjne, których się nauczysz, pochodzą z różnych dziedzin, takich jak NLP, psychologia, psychoterapia, hipnoterapia. Ta zgromadzona wiedza opiera się na najnowszych badaniach i osiągnięciach w tych obszarach. Setki godzin nauki, czytania, słuchania i oglądania materiałów, książek i filmów oraz konsultacji psychologicznych dostępne w formie wykładu z ćwiczeniami.

Pod koniec sesji uczestnicy będą w stanie:

• Poprawić klarowność, pewność siebie i profesjonalizm w komunikacji werbalnej i pisemnej.
• Stosować techniki skutecznego strukturyzowania komunikatów dla różnych odbiorców.
• Doskonalić gramatykę, słownictwo i ton w komunikacji biznesowej.
• Unikać typowych błędów komunikacyjnych i nieporozumień.
• Rozwijać umiejętności aktywnego słuchania i udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej dla lepszych interakcji w miejscu pracy.

Efektywna komunikacja interpersonalna stanowi kluczową umiejętność w relacjach zarówno osobistych, jak i zawodowych. Polega na skupieniu się na rozmówcy i zrozumieniu jego perspektywy oraz wyrażanie zainteresowania tym, co mówi. Używaniu klarownych i prostych komunikatów, aby uniknąć nieporozumień, rozumienie i docenianie uczuć, potrzeb i punktu widzenia innych osób. Efektywna komunikacja to wyrażanie swoich myśli i uczuć w sposób odpowiedzialny, bez naruszania granic innych osób ze świadomością różnic kulturowych, która pozwala unikać nieporozumień wynikających z różnic w komunikacji międzykulturowej. Efektywna komunikacja interpersonalna to klucz do budowania trwałych relacji, rozwiązywania problemów, współpracy zespołowej i osiągania sukcesu zarówno w życiu zawodowym, jak i osobistym. To umiejętność, którą warto stale rozwijać i doskonalić.

"Umiejętności Komunikacji o Wysokim Wpływie," zaprojektowane, aby wyposażyć uczestników w niezbędne narzędzia do jasnej, pewnej siebie i wpływowej komunikacji. W dzisiejszym środowisku biznesowym umiejętność skutecznego przekazywania pomysłów jest kluczowa. Szkolenie to porusza dwa najważniejsze aspekty profesjonalnej komunikacji: opanowanie umiejętności interpersonalnych oraz przygotowywanie i wygłaszanie skutecznych prezentacji publicznych.

Program przyjmuje holistyczne podejście, zaczynając od podstawowych zasad komunikacji, a następnie przechodząc do dedykowanego modułu na temat pokonywania strachu przed wystąpieniami publicznymi. Uczestnicy nauczą się praktycznych, gotowych do zastosowania technik strukturyzowania i wygłaszania przekonujących prezentacji. Całe doświadczenie edukacyjne opiera się na zasadach Inteligencji Emocjonalnej, umożliwiając uczestnikom komunikowanie się z większą empatią, świadomością i wpływem.

Pod koniec szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Stosować praktyczne techniki do bardziej przejrzystej, empatycznej i obiektywnej komunikacji interpersonalnej.
• Wdrażać sprawdzone strategie zarządzania lękiem przed wystąpieniami publicznymi i projektowania pewności siebie.
• Strukturyzować przekonującą prezentację z jasnym wprowadzeniem, logicznym przebiegiem i pamiętnym zakończeniem.
• Wygłaszać prezentacje w angażujący sposób, wykorzystując skuteczną mowę ciała i różnorodność głosu.
• Identyfikować podstawowe zasady Inteligencji Emocjonalnej i wykorzystywać je do budowania silniejszych relacji zawodowych.
• Opracować osobisty plan działania, aby kontynuować rozwijanie swoich umiejętności komunikacyjnych i prezentacyjnych.

Odbiorcy

• Pracownicy, którzy muszą być w pełni świadomi kwestii związanych z wpływaniem i unikaniem konfliktów z: 
  • Swoimi współpracownikami
  • Swoimi przełożonymi
  • Swoimi wewnętrznymi i zewnętrznymi klientami oraz interesariuszami

Cele kursu

Po zakończeniu kursu uczestnicy będą w stanie:

• Zrozumieć potrzebę zarządzania własnym zachowaniem, zanim będą mogli wpływać na zachowanie innych
• Zrozumieć zalety i wady różnych dostępnych mediów komunikacyjnych
• Zarządzać swoimi wewnętrznymi i zewnętrznymi klientami oraz interesariuszami

Format

Kurs będzie wysoce interaktywną kombinacją:

• Facylitowanych dyskusji
• Prezentacji slajdowych
• Ćwiczeń i 
• Studiów przypadku

Szkolenie wzmocni wiedzę z zakresu

• Każdy w organizacji, kto chce poprawić swoje kompetencje (postawę, wiedzę, umiejętności) w obszarze komunikacji interpersonalnej i negocjacji.
• Pracownicy działów sprzedaży i obsługi klienta
• Przedsiębiorcy zajmujący się sprzedażą usług lub produktów

Cel edukacyjny szkolenia

Szkolenie w formie praktycznych warsztatów, skupione na treningu umiejętności w obszarze komunikacji interpersonalnej. Szkolenie przygotuje uczestników do skutecznego prowadzenia procesów komunikacji i negocjacji, uwzględniając wszystkie „bariery” na różnych etapach procesu komunikacji, w sposób uczciwy, otwarty, uporządkowany i zrozumiały dla rozmówcy. Co wpłynie na skuteczność procesów komunikacji i negocjacji, z ludźmi o różnych stylach i umiejętnościach, z nadrzędnym celem osiągnięcia porozumienia i efektywnej współpracy, służącej realizacji celów organizacji oraz budowaniu kultury organizacyjnej, której przewagą rynkową będą umiejętności w obszarze skutecznej komunikacji interpersonalnej.

Cel udziału w szkoleniu

• Poznasz nowoczesne strategie, narzędzia i techniki skutecznego wywierania wpływu, które zastosujesz w procesach komunikacji i negocjacji.
• Zaplanujesz skuteczną strategię wywierania wpływu, wykorzystując poznane modele, sekwencję kluczowych wydarzeń dla nadchodzących ważnych rozmów i negocjacji biznesowych.

Korzyści z udziału w szkoleniu:

Będziesz ćwiczyć poznane modele i narzędzia, podnosząc poziom swoich umiejętności, które mają największy wpływ na wyniki, proces komunikacji i negocjacji.

Szkolenie wzmocni Twoją wiedzę
Z obszaru psychologii przywództwa, komunikacji interpersonalnej, z elementami negocjacji biznesowych.

Szkolenie wzmocni umiejętności w obszarze

• Wpływu
• Umiejętności konstruktywnej konfrontacji
• Umiejętności egzekwowania zawartych porozumień i umów
• Umiejętności nawiązywania kontaktu i dostrojenia się do rozmówcy
• Umiejętności zarządzania własnymi emocjami i emocjami rozmówcy, szczególnie pod presją
• Umiejętności dobierania argumentów, logicznych i racjonalnych, z których wynika uzasadnienie biznesowe
• Umiejętności wyjaśniania przyczyn i skutków, wzbogaconych argumentami emocjonalnymi, aby skutecznie wpływać na zmianę przekonań i działań ludzi

Szkolenie wzmocni kompetencje:

• Wpływu
• Budowania relacji biznesowych opartych na jasnych granicach i obszarach odpowiedzialności
• Biznesu
• Czytania sytuacji
• Przejmowania kontroli nad sytuacją, aby zrealizować sprawy biznesowe
• Zarządzania zastrzeżeniami kontrahentów
• Skutecznego zadawania pytań
• Aktywnego słuchania
• Krytycznego myślenia (przyczyna i skutek)
• Odkrywania prawdy (racjonalna analiza przyczyn i skutków oparta na faktach)

Szkolenie "Komunikacja w zespole projektowym" skierowane jest do zespołów projektowych, mających rozwijać umiejętności komunikacyjne na poziomie mistrzowskim. Szkolenie koncentruje się na dostarczaniu narzędzi komunikacyjnych, modelu IPS (Innovative Problem Solving), zarządzaniu konfliktem, oraz kształtowaniu zasad komunikacji nieantagonizującej. Uczestnicy zdobywają umiejętności przekazywania informacji dostosowanych do typu rozmówcy, udzielania konstruktywnej krytyki, oraz rozwijania efektywnej współpracy w zespole.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Kraków (online lub na miejscu) jest skierowane do menedżerów i dyrektorów, którzy chcą wdrożyć odpowiednie narzędzia, umiejętności i metodyki do zarządzania zespołami zdalnymi.

Pod koniec szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Poznać przywództwo zdalne, struktury i komponenty, aby skutecznie dostosować się do zdalnej pracy.
• Rozwinąć zaufanie, cele, kulturę i pracę zespołową, aby stworzyć efektywny i produktywny zespół zdalny.
• Wykorzystać istniejące narzędzia i technologie, aby poprawić wirtualną komunikację i współpracę.
• Wdrożyć metody ustalania celów i zarządzania projektami, aby mierzyć wydajność zespołu zdalnego.

Ten dwudniowy kurs jest przeznaczony dla osób, które chcą osiągać lepsze rezultaty w negocjacjach z klientami, dostawcami i współpracownikami. Uczy umiejętności i taktyk stosowanych przez skutecznych negocjatorów oraz buduje pewność siebie niezbędną do osiągnięcia sukcesu.

Uczestnicy poznają różne style negocjacyjne oraz dowiadują się, jak maksymalizować swoją osobistą siłę, jednocześnie chroniąc ważne relacje. Kurs jest bardzo interaktywny, łącząc wykłady, dyskusje, coaching i ćwiczenia.

Grupa docelowa

Menedżerowie, liderzy zespołów i pracownicy, którzy czują, że:

• Uczestniczą w zbyt wielu spotkaniach
• Ich czas jest "kradziony" przez innych
• Nie są w stanie uporać się z codziennymi obowiązkami z powodu braku planowania, przewidywania lub priorytetyzacji

Format kursu

Kurs będzie składał się z wysoce interaktywnej kombinacji:

• Dyskusji moderowanych
• Prezentacji slajdowych
• Ćwiczeń i studiów przypadków

Po ukończeniu kursu uczestnicy będą w stanie:

• Docenić potrzebę efektywnego zarządzania spotkaniami – szanując czasowe ograniczenia osób zapraszanych na spotkania
• Stosować standardowe procesy organizowania, zarządzania i przygotowywania wyników spotkań
• Zrozumieć szerzej niektóre sposoby na bardziej efektywne zarządzanie sobą i swoim czasem: pracować mądrzej, a nie ciężej...

Odbiorcy

Pracownicy, którzy muszą być w pełni świadomi zagadnień związanych z Zarządzaniem Ludźmi i Zespołami w kontekście:

• Siebie samych
• Swoich współpracowników (równorzędnych)
• Swoich przełożonych
• Członków swojego zespołu
• Swoich wewnętrznych i zewnętrznych klientów oraz interesariuszy

Format kursu

Kurs będzie miał formę wysoce interaktywną, łączącą:

• Moderowane dyskusje
• Prezentacje slajdów
• Ćwiczenia oraz
• Studia przypadków

Po zakończeniu kursu uczestnicy będą mogli:

• Zrozumieć potrzebę zarządzania własnym zachowaniem, zanim będą mogli wpływać na zachowanie innych
• Zrozumieć mocne i słabe strony różnych dostępnych mediów komunikacyjnych
• Docenić, jak zarządzać, motywować i rozwijać członków swojego zespołu
• Zarządzać swoimi wewnętrznymi i zewnętrznymi klientami oraz interesariuszami
• Wyjaśnić, jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami, które mogą napotkać w biurze

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Kraków (online lub na miejscu) jest skierowane do liderów zespołów i członków zespołów, którzy chcą poprawić sposób, w jaki komunikują się, współpracują i odnoszą się do siebie nawzajem. Stosując serię praktyk, zespoły mogą udoskonalić te umiejętności, co prowadzi do bardziej produktywnej pracy i szczęśliwszego życia zawodowego.

Pod koniec szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Zidentyfikować i rozwiązać typowe problemy w sposobie komunikowania się i reagowania na innych w pracy.
• Poprawić efektywność, z jaką praca jest wykonywana w zespole.
• Zrozumieć indywidualne oraz zbiorowe potrzeby zespołu, aby lepiej zarządzać i kierować ich wysiłkami.
• Zrozumieć znaczenie i wagę inteligencji emocjonalnej jako wskaźnika i przewodnika w poprawie relacji międzyludzkich w pracy.

Od indywidualnej perspektywy do skutecznego działania zespołowego

Szkolenie jest skierowane do osób, które w swojej codziennej pracy mierzą się z wyzwaniami komunikacji i współpracy – zarówno tych, które prowadzą zespoły (formalnie lub nieformalnie), jak i tych, które pracują w zespołach lub przygotowują się do ról liderskich.

Program koncentruje się na praktycznym rozwijaniu kompetencji komunikacji i współpracy, kluczowych dla efektywnej realizacji celów, zaangażowania zespołów i jakości relacji zawodowych. Szkolenie ma warsztatowy charakter i opiera się na pracy na realnych przykładach, sytuacjach projektowych oraz codziennych wyzwaniach uczestników.

W zmieniającym się środowisku pracy – charakteryzującym się różnorodnością, zmiennością ról i wysokim tempem działania – skuteczna komunikacja, jasność odpowiedzialności, asertywność, delegowanie i współodpowiedzialność stają się kluczowymi elementami skutecznej współpracy.

Program łączy perspektywę indywidualną, zespołową i liderską, pokazując, jak świadomie komunikować się, organizować współpracę i brać odpowiedzialność za wspólne rezultaty.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, w formie live w Kraków (online lub na miejscu), skierowane jest do menadżerów, supervisorów i specjalistów technicznych na poziomie podstawowym i średnio zaawansowanym, którzy przechodzą na stanowiska przywódcze i chcą wykorzystać strukturalne ramy przywództwa oraz narzędzia komunikacyjne, aby wzmocnić autorytet, delegowanie i wydajność zespołów w rozwijających się organizacjach.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą w stanie:

• Zdefiniować i zastosować jasny autorytet przywódczy i odpowiedzialność w swoim zakresie.
• Skutecznie delegować zadania i wyniki, utrzymując nadzór nad wydajnością.
• Prowadzić strukturyzowane, bezpośrednie i konstruktywne rozmowy dotyczące wydajności.
• Jasno komunikować oczekiwania, aby poprawić zaangażowanie i spójność międzyfunkcyjną.