Plan Szkolenia
Wprowadzenie do Feedforward
- Informacja zwrotna a feedforward: kluczowe różnice
- Dlaczego feedforward działa: skupienie się na mocnych stronach i przyszłych możliwościach
- Dowody i przypadki biznesowe dotyczące coachingu skoncentrowanego na przyszłości
Podstawowe zasady i techniki
- Przekazywanie zwięzłych, konkretnych i skoncentrowanych na przyszłości sugestii
- Stosowanie pozytywnego języka i unikanie oceniającego podejścia
- Otwarte pytania i aktywne słuchanie w celu prowadzenia konstruktywnego dialogu
Praktyczne rozmowy Feedforward
- Strukturyzowany scenariusz feedforward: prośba, sugestia, zobowiązanie
- Odgrywanie ról: indywidualne sesje feedforward
- Coaching rówieśniczy i szybkie rundy praktyczne
Dostosowanie Feedforward do kontekstów
- Spotkania zespołowe i standupy: krótkie, praktyczne sugestie
- Praktyki feedforward w pracy zdalnej i asynchronicznej
- Uwzględnienie różnic kulturowych i bezpieczeństwa psychologicznego
Prowadzenie trudnych rozmów
- Łączenie feedforward z rozmowami korygującymi, gdy jest to konieczne
- Techniki deeskalacji i przeformułowywania dla konstruktywnych rezultatów
- Ustalanie granic i zobowiązań do dalszych działań
Wdrażanie Feedforward w zespole
- Projektowanie prostych rutyn i rytuałów, aby utrzymać praktykę
- Pomiar wpływu: jakościowe i proste wskaźniki ilościowe
- Planowanie działań: przygotuj plan wdrożenia feedforward w swoim zespole
Rozwiązywanie problemów
- Typowe przeszkody i sposoby pokonywania oporu
- Kiedy sam feedforward jest niewystarczający i dostępne rozwiązania
- Zasoby coachingowe i ścieżki eskalacji
Podsumowanie i kolejne kroki
Wymagania
- Podstawowa znajomość zasad przywództwa zespołowego i komunikacji
- Doświadczenie w prowadzeniu lub koordynowaniu małych zespołów jest korzystne
- Gotowość do udziału w odgrywaniu ról i coachingu rówieśniczym
Grupa docelowa
- Liderzy zespołów
- Menedżerowie
- Kierownicy
- Specjaliści HR
Opinie uczestników (2)
Skuteczność spotkań to coś, co wydaje się dość „podstawowe”, ale nie jest często przemyślane, a ma naprawdę duże konsekwencje dla czasu ludzi/firmy. Zrozumienie tych najlepszych praktyk i ich regularne przypominanie przyniesie natychmiastowe korzyści.
Dan Moffatt - Chris Courtemanche
Szkolenie - Personal Efficiency and Managing Meetings
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Promowanie interakcji między ludźmi.
Jose - Universidade de Evora
Szkolenie - Leadership 101
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję