Plan Szkolenia
Day 1
INTRODUCTION
- Background
- Role definition
- Soft skills
- Perception, innumeracy and human nature
- Money, metrics and markets
1. COMMUNICATION – PARADOX, PURPOSE, AND INTENTION
- The purpose and intention of communication
- To educate
- To inform
- To persuade
- Conclusions
2. KNOW YOUR AUDIENCE
- Who are you talking to?
- World views, lenses and schemas
- Jargon and mixed audiences
- Location and nation
- Level and abstraction
3. COMMUNICATION METHODS AND TOOLS
- Tools
- Screen-based text and precis
- The rule of three
- Examples and analogies
4. STORYTELLING
- Ubiquity, cycles and hardwired for children
- How can we use stories in the workplace?
- How to tell a story
- Non-verbal communication
- The longevity and power of stories
Day 2
5. PRESENTING DATA AND INFORMATION
- Data and information – what’s the difference?
- Detail – how much?
- Trusted sources
- Data and information visualisation
6. INTERPRETATION OF DATA
- Confirmation bias
- Communication intention
- Communication status
7. FEEDBACK
- Feedback models
- Situation, behaviour and impact (SBI) model
- Sandwich feedback model
- Pendleton feedback model
- Situation, task, action and result (STAR) feedback model
- SAID feedback model
- How to GET good feedback
- Active listening
- How to GIVE good feedback
- Constructive feedback
- Conclusions
Day 3
8. COLLABORATION
- Why collaborate?
- What is collaboration?
- Collaboration culture
- Conclusions
9. COLLABORATION TOOLS
- Common collaboration tools and suites
- MS SharePoint
- Google Workspace
- Atlassian
- Kahootz
- HighQ
- How to choose a collaboration tool
10. ANALYSING YOUR COLLABORATION SKILLS
- Johari model
- Conciseness
- Assertiveness
- Basic assertion
- Empathic assertion
- Consequence assertion
- Discrepancy technique
- Repetition technique
- Fogging technique
11. EMOTIONAL INTELLIGENCE AND COLLABORATION
- Self-awareness
- Self-management
- Social awareness
- Relationship management
12. PERSONAL BRANDING
- Disclosure and intent
- How to build your personal brand
- Step 1: what do you want to do?
- Step 2: goal alignment
- Step 3: who are you talking to – and why?
- Step 4: engage
- Brand characteristics
13. POSITIVE ATTITUDE
- The history of PMA
- ‘Can-do’ and faith
- How to develop and maintain a PMA
- Distilled positivity
- Conclusion
14. NETWORKING
15. SUMMARY AND CONCLUSIONS
Wymagania
Prerequisite knowledge and skills
There are no specific prerequisites for attendees, although some professional experience would be useful - in any discipline
Attendees
Attendees would normally be professionals with a few years experience - but the course contents are essentially universal and can be applied to most disciplines. It is likely to be useful to specialists who may be required to explain complex and uncommon concepts to lay audiences.
Opinie uczestników (9)
Zasób wiedzy, sposób jej przekazywania oraz umiejętne angażowanie członków do aktywnego udziału w prowadzonym szkoleniu.Indywidualne podejście do osób na poszczególnych etapach szkolenia.
Michał Marzec - Alteris
Szkolenie - People and Team Management
Ćwiczenia były naprawdę zabawne
Jakub - AXA XL
Szkolenie - Business Communication Skills
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
to, że zupełnie nieznany temat został zaprezentowany w taki sposób, że na koniec posiadam kompletną wiedzę w tym zakresie. Co więcej ćwiczenia sprawiły, że wszystko się dobrze utrwaliło.
Maciej Miedziński - Allegro
Szkolenie - Jak biznes może znaleźć wspólny język z działem IT - efektywna komunikacja i współpraca projektowa
Wysoki poziom wiedzy prowadzącego.
Przemek - Sreamsoft Kraków sp. z o.o.
Szkolenie - Komunikacja w zespole projektowym
Wszystkie interakcje między Elodie a nami. Goteoria/praktyka proporcji.
Hayere Nathalie - Axway
Szkolenie - Communicating and Influencing For Team Members
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Chciałbym podziękować trenerowi Abhi za to owocne szkolenie. Doceniam, że starał się poznać wszystkich uczestników, aby mógł lepiej dostosować szkolenie do naszych potrzeb. Uwielbiam to, że istniała równowaga między teorią a działaniami, które nas angażowały. I jak treść była prosta i zwięzła.
Rainey Clarecia - Talentvis
Szkolenie - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Training was tailored to my needs
Patricia - Embraer
Szkolenie - Influencing and Avoiding Conflict
Elastyczność trenera w dostosowywaniu tematów do mojego profilu.
Carlos - Magotteaux International SA
Szkolenie - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
active listening and sharing/explaining what is important and needed, not getting too much in details that it would become boring