Szkolenia CRM | Szkolenia Customer Relationship Management (CRM)

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at SAP users who wish to prepare for the C_FIORDEV certification exam.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the usage of SAP Fiori Application Developer.
- Take the C_FIORDEV exam with confidence.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at application consultants, developers, and business professionals who wish to learn how to use SAP Integration Suite to build integration within heterogeneous landscapes.

By the end of this training, participants will be able to:

- Learn and understand what is the SAP Integration Suite and how to work with it.
- Use methodologies of SAP Integration Solution Advisory.
- Connect SAP and non-SAP systems securely.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at application consultants who wish to acquire advanced level knowledge in the implementation of business processes through a case study-based workshop.

By the end of this training, participants will be able to:

- Analyze and translate business concepts to business processes in the SAP S/4HANA system.
- Maintain the Enterprise Structure (FI).
- Implement various business processes.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at application consultants and business process owners who wish to learn how to use SAP S/4HANA in managing financial closing activities.

By the end of this training, participants will be able to:

- Prepare financial statements with SAP S/4HANA.
- Perform month and year-end closing of financial accounting.
- Use SAP Financial Closing Cockpit to monitor closing operations.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at application consultants and project managers who wish to learn how to use SAP GTS to support and define import and export trade processes in SAP ERP.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the structure and benefits of SAP Global Trade Services (GTS).
- Use compliance management, customs management, and risk management for import and export processes.
- Use electronic compliance reporting for Intrastat reporting.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at application consultants and business process owners who wish to learn how to configure business processes for SAP S/4 HANA financials module.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the basic customizing settings in the main components of Financial Accounting with SAP S/4HANA.
- Configure the master data settings (G/L accounts, customer and vendor accounts) of FA with SAP S/4HANA.
- Configure document control, posting control, and financial document clearing settings of FA with SAP S/4HANA.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at production managers and consultants who wish to use the cross-application customizing functions in SAP S/4 HANA Sales.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the complex relationships in mapping organizational structures.
- Configure special functions and output control in SAP S/4HANA Sales.
- Learn and understand the cross-functional configuration in mapping business requirements in SAP S/4HANA Sales.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at system administrators, data consultants, and developers who wish to use SAP Information Lifecycle Management (ILM) and data archiving components to manage the full data lifecycle in a structured and automated way.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand archiving objects and programs.
- Create ILM-objects and customer-specific archiving objects.
- Understand data destruction objects and programs.
- Create customer-specific data destruction objects.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at system administrators, data consultants, and developers who wish to understand the data archiving concept and implement and data archiving project.

By the end of this training, participants will be able to:

- Have a better understanding of the SAP archiving concept and functionality.
- Plan and implement a data archiving project.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at production planners and anyone who wishes to use SAP S/4 HANA for production and procurement planning.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the supply chain production planning in SAP S/4 HANA.
- Utilize SAP S/4 HANA production planning functionalities.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at application consultants, business process owners, and project managers who wish to utilize the advanced configuration of SAP IBP for supply chain management.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the SAP IBP architecture and applications.
- Utilize configuration and complex operations on planning areas, key figures, and attributes.
- Use the advanced configuration functions and features of SAP IBP.

Salesforce CPQ (dawniej Steelbrick CPQ) to wysoce konfigurowalna aplikacja „Quote-to-Cash” zbudowana na platformie Salesforce i używana do wydajnego generowania i dostarczania klientom ofert, umów i faktur.

Podczas tego prowadzonego przez instruktora szkolenia na żywo uczestnicy poznają architekturę, projekt i funkcje operacyjne, które tworzą Salesforce CPQ, gdy przechodzą przez konfigurację, konfigurację i konserwację przykładowej instalacji Salesforce CPQ.

Publiczność

- Początkujący administratorzy
- Konsultanci
- Sprzedaż OPS
- Menedżerowie IT
- Użytkownicy zaawansowani

Format kursu

- Wykład częściowy, dyskusja częściowa, ćwiczenia i ciężka praktyka praktyczna

Odoo to oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem allinone, które tworzy pełen zestaw rozwiązań dla różnych aplikacji biznesowych, w tym CRM, e-commerce, fakturowania, księgowości, produkcji, zarządzania magazynem i projektami oraz zapasów W tym instruktażowym szkoleniu na żywo uczestnicy nauczą się korzystać z Odoo i zaczną się rozwijać w Odoo dla swoich organizacji Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą mogli: Zainstaluj i skonfiguruj Odoo Poznaj podstawy Odoo Stwórz swój własny moduł Odoo Zintegruj narzędzia stron trzecich z Odoo Maksymalizuj wykorzystanie funkcji Odoo Publiczność Deweloperzy Specjaliści IT Format kursu Wykład częściowy, dyskusja częściowa, ćwiczenia i ciężka praktyka handson Uwaga Aby poprosić o indywidualne szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami w celu ustalenia szczegółów .

Kurs docelowy

Ten kurs relacji z klientem Management (CRM) jest przeznaczony dla tych w roli sprzedaży lub rozwoju biznesu, aby poprawić istniejące umiejętności obsługi klienta i rozwijać nowe techniki, aby poprawić doświadczenie klientów.

Cele kursu:

Pod koniec tego kursu będziesz w stanie:

Poprawa istniejących umiejętności obsługi klienta i rozwijanie nowych technik w celu poprawy doświadczenia klientów’ Zrozum własny wpływ na klientów i zidentyfikuj sposoby jego poprawy Zrozum cechy ‘The Likeable Organization’ i zastosować je Użyj ‘toolkit’ który umożliwi budowanie relacji z klientami Ocena znaczenia CRM dla sukcesu biznesowego Zidentyfikuj, jak skuteczny CRM poprawi wydajność biznesową

Wyniki uczenia się

Pod koniec tego kursu będziesz:

Posiadać plan działania do wdrożenia na powrót do pracy, umożliwiając Ci natychmiastowe zastosowanie uczenia się i poprawę wydajności w zarządzaniu relacjami z klientami. Oceniaj swój własny wpływ na klientów i zidentyfikuj sposoby jego poprawy Posiadać “toolkit” który ułatwi budowę skutecznych relacji z klientami, gdzie klient postrzega Ciebie jako strategicznego partnera Możesz rozpoznać, jak skuteczny CRM poprawi wydajność biznesową

SAP ERP Central Component (SAP ECC) to oprogramowanie oferowane przez SAP SE. Wraz z innymi modułami SAP ECC wzmacnia różne procesy biznesowe i relacje z klientami. Jednym z jego podstawowych składników aplikacji jest SAP Plan Maintenance (SAP PM), który pomaga w zarządzaniu i prowadzeniu operacji zakładowych. Korzystając z funkcji i narzędzi SAP PM, personel może skutecznie wykonywać i ułatwiać działalność produkcyjną przedsiębiorstwa.

Ten instruktor prowadzony, szkolenie na żywo (online lub on-site) jest skierowany do analityków biznesowych, konsultantów i innych odpowiednich pracowników, którzy chcą zatrudnić SAP PM w celu utrzymania wydajności jednostek biznesowych.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

Instalacja i konfiguracja oprogramowania SAP PM. Integruj cechy SAP PM w strukturze IT swojego biznesu. Użyj SAP PM jako narzędzia do wykonywania obowiązków zadań konserwacyjnych. Wykorzystaj raporty SAP PM, aby rozwiązać potrzeby klientów. Rozpoznaj znaczenie SAP PM wdrażania do przepływu pracy fabrycznej i bezpieczeństwa personelu.

Format kursu

Interaktywne wykłady i dyskusje. Dużo ćwiczeń i praktyk. Wdrażanie rąk w środowisku Live-Lab.

Opcje dostosowania kursu

Aby poprosić o dostosowane szkolenie dla tego kursu, prosimy o kontakt, aby zorganizować.

Business Sklep magazynowy (BW) to modelowana aplikacja do przechowywania danych do integracji, transformacji, konsolidacji, czyszczenia i przechowywania danych. SAP Infrastruktura BW's wysokiej wydajności opiera się na SAP platformie NetWeaver ABAP.

Ten szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (online lub on-site) jest skierowane do analityków, którzy chcą użyć SAP Business Sklep (BW) i SAP Business Intelligence (BI) do organizacji, oceny i interpretacji krytycznych danych biznesowych.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

Zrozum, jak SAP Business Sklep (BW) łączy się z innymi SAP systemami. Użyj SAP Business Sklep (BW) do przechowywania dużych ilości danych z różnych źródeł. Zastosuj techniki Business Intelligence (BI) w celu podejmowania lepszych decyzji biznesowych. Migruj skomplikowane Excel dane płyty do bardziej wydajnej SAP Business magazynowej (BW) centralnej bazy danych. Rozwiązywanie nierówności w danych pochodzących z wielu sklepów.

Format kursu

Interaktywne wykłady i dyskusje. Dużo ćwiczeń i praktyk. Wdrażanie rąk w środowisku Live-Lab.

Opcje dostosowania kursu

Aby poprosić o dostosowane szkolenie dla tego kursu, prosimy o kontakt, aby zorganizować.

SAP Business Suite to zbiór zintegrowanych aplikacji biznesowych do zarządzania finansami firmy, logistyki, zasobów ludzkich i innych obszarów biznesowych. Znajduje się on w jego tle, SAP ERP, i obejmuje inne podstawowe elementy, takie jak: SAP Finanse, Human Capital Management, Logistics, Customer Relationship Management (CRM), Product Lifecycle Management (PLM), Supply Chain Management (SCM) i Supplier Relationship Management (SRM).

Ten szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (online lub on-site) jest skierowane do użytkowników końcowych, którzy chcą zrozumieć SAP Business Suite 7 i obsługiwać jego wiodące funkcje w celu lepszego zarządzania organizacją cross-functional.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

Przewodnik SAP Business Suite 7's UI. Zrozum różnicę między SAP Business Suite i innymi SAP pakietami. Zrozum związek między SAP Business Suite's podstawowych składników. Wykonaj wspólne operacje wewnątrz SAP Business Podstawowe elementy Suite's.

Format kursu

Interaktywne wykłady i dyskusje. Dużo ćwiczeń i praktyk. Wdrażanie rąk w środowisku Live-Lab.

Opcje dostosowania kursu

Aby poprosić o dostosowane szkolenie dla tego kursu, prosimy o kontakt, aby zorganizować.

SAP BW (Business Warehouse) to modelowana aplikacja do przechowywania danych do integracji, transformacji, konsolidacji, czyszczenia i przechowywania danych. SAP Infrastruktura BW's wysokiej wydajności opiera się na SAP platformie NetWeaver ABAP i służy jako platforma rozwoju do tworzenia magazynów danych, zarządzania danymi, generowania raportów i rozwoju aplikacji analitycznych.

Ten szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (online lub on-site) jest skierowane do deweloperów, którzy chcą użyć ABAP do tworzenia aplikacji zorientowanych na dane w SAP BW.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

Stworzenie niezbędnego środowiska rozwojowego, aby rozpocząć rozwój. Napisz czysty, dobrze zorganizowany kod ABAP zorientowany na zarządzanie danymi. Modele złożonych przepływów danych i zapytania.

Format kursu

Interaktywne wykłady i dyskusje. Dużo ćwiczeń i praktyk. Wdrażanie rąk w środowisku Live-Lab.

Opcje dostosowania kursu

Aby poprosić o dostosowane szkolenie dla tego kursu, prosimy o kontakt, aby zorganizować.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at developers who wish to implement, develop and adapt applications for Unicode support.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the difference between RICEF programs under Unicode and non-Unicode environments.
- Address issues that result from Unicode vs non-Unicode environments.
- Gather requirements and estimate the duration of an SAP Unicode Conversion.
- Implement an SAP Unicode Conversion and measure the impact.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at developers, data engineers, data scientists, database administrators, and business analysts who wish to install, deploy, and operate SAP Data Hub features to manage their organization's data landscape.

By the end of this training, participants will be able to use SAP Data Hub's data orchestration capabilities to manage data landscape, create data pipelines, and monitor data integrity and quality across their organization.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at users who wish to prepare for the version C_ACTIVATE13 certification exam (includes ACT100 and ACT200).

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at managers who wish to streamline an organization's supply chain (inter-departmental and with customers, suppliers, contract manufacturers, logistics service providers, and other partners).

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at persons who wish to optimize how they manage the sales orders, shipping, billing, and invoicing of their organization's goods and services.

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at persons who wish to use OpenText StreamServe within their SAP document-driven business processes to improve the efficiency of document management and distribution.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the relationship between OpenText StreamServe and SAP Document Presentment.
- Install the necessary SAP add-ons to use OpenText StreamServe.
- Use OpenText StreamServe to enhance the creation, modification, control and distribution of documents.
- Adapt documents for different types of destination media (email, SMS, web, printers, fax, etc.).

This instructor-led, live training in w Polsce (online or onsite) is aimed at IT professionals and administrators who wish to implement the SAP Governance, Risk and Compliance (GRC) integrated solution in their organization.

By the end of this training, participants will be able to:

- Understand the key concepts of SAP Governance, Risk and Compliance (GRC) 12.0.
- Know the benefits of using integrated applications in SAP GRC.
- Familiarize with the navigation, common functions, and reporting framework.
- Learn how to carry out the GRC 12.0 implementation process, steps, and tasks.
- Apply the best practices to meet enterprise security standards using SAP GRC.

This instructor-led, live training in w Polsce is aimed at system administrators who wish to install, configure, and manage an Odoo system.

By the end of this training, participants will be able to:

- Install, configure, and manage Odoo.
- Understand the fundamentals of Odoo.
- Create their own Odoo modules.
- Integrate third party tools with Odoo.
- Maximize the usage of Odoo's features.

Odoo to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem, które tworzy pełny pakiet rozwiązań dla różnych aplikacji biznesowych, w tym CRM, e-commerce, fakturowania, księgowości, produkcji, zarządzania magazynem i projektami oraz zapasów.

Szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla użytkowników końcowych, którzy chcą wykorzystać Odoo celu usprawnienia swojej działalności biznesowej.

Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą mogli:

- Dowiedz się, jak wdrożyć system Odoo CRM we własnej organizacji.
- Planuj, analizuj i Odoo funkcje i procesy biznesowe na funkcje Odoo .
- Zintegruj Odoo z innymi narzędziami i aplikacjami innych firm.

Format kursu

- Interaktywny wykład i dyskusja.
- Dużo ćwiczeń i ćwiczeń.
- Praktyczne wdrożenie w środowisku na żywo.

Opcje dostosowywania kursu

- Aby poprosić o niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami w celu umówienia się.

Zoho CRM is a SaaS-based Customer Relationship Management (CRM) system for tracking sales, managing contacts, conducting marketing activities, and engaging customers.

In this instructor-led, live training (onsite or remote), participants will learn how to set up and manage a Zoho CRM system.

By the end of this training, participants will be able to:

- Set up, configure and run their organization's account efficiently
- Manage users and automate sales processes
- Customize CRM solutions and secure customer data

Audience

- System administrators

Format of the Course

- Interactive lecture and discussion
- Lots of exercises and practice
- Hands-on implementation in a live-lab environment

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Zoho Creator is a SaaS-based platform for creating enterprise-class applications that run on any device.

In this instructor-led, live training (onsite or remote), participants will learn how to build a custom application fast using Zoho Creator.

By the end of this training, participants will be able to:

- Set up, configure and run their Zoho Creator account efficiently
- Create forms and dashboards
- Define workflows and business rules
- Automate recurring actions and build informative pages

Audience

- Developers
- Business managers

Format of the course

- Interactive lecture and discussion
- Lots of exercises and practice
- Hands-on implementation in a live-lab environment

Course Customization Options

- To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

HubSpot to firma oferująca oprogramowanie do marketingu, analityki internetowej i zarządzania treścią. HubSpot CRM to aplikacja oparta na chmurze, która umożliwia zespołom sprzedażowym usprawnienie procesu sprzedaży, synchronizację komunikacji i wiele innych.

Szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (na miejscu lub zdalnie) jest skierowane do marketerów, którzy chcą stworzyć i zoptymalizować proces sprzedaży i marketingu za pomocą HubSpot CRM.

Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą mogli:

- Użyj narzędzi spotkań HubSpot, aby zaplanować spotkania.
- Zoptymalizuj operacje biznesowe dzięki HubSpot CRM.
- Twórz w pełni funkcjonalne pulpity nawigacyjne i raporty do analizy danych.
- Zautomatyzuj przepływ pracy w zakresie sprzedaży i marketingu.

Format kursu

- Interaktywny wykład i dyskusja.
- Dużo ćwiczeń i ćwiczeń.
- Praktyczne wdrożenie w środowisku na żywo.

Opcje dostosowywania kursu

- Aby poprosić o niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami w celu umówienia się.