Microsoft Dynamics 365 F&O – Przegląd Funkcjonalności dla Finansów i Łańcucha Zarządzania - Plan Szkolenia

Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) to nowoczesne rozwiązanie ERP, które wspiera kompleksowe operacje biznesowe, w tym zarządzanie magazynem i zapasami. Dzięki rozszerzonym możliwościom integracji i dodatkom takim jak Warehouse Insight, BC umożliwia efektywne zarządzanie magazynem, numerowanie palet oraz automatyzację operacji w całym przedsiębiorstwie.

To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub na miejscu) jest skierowane do średniozaawansowanych zespołów zajmujących się operacjami magazynowymi, konsultantów ERP oraz specjalistów ds. systemów, którzy chcą wdrożyć lub zoptymalizować zarządzanie magazynem w Dynamics 365 Business Central, korzystając z najlepszych praktyk, urządzeń mobilnych i spójnych przepływów pracy integracyjnych.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Konfigurować i zarządzać operacjami magazynowymi w Dynamics 365 Business Central.
• Korzystać z Warehouse Insight do wykonywania zadań magazynowych w czasie rzeczywistym za pomocą urządzeń mobilnych.
• Wdrażać numerowanie palet i śledzenie w celu poprawy kontroli zapasów.
• Integrować kalibrację sprzętu, żądania testów i kontrolę jakości w przepływach pracy ERP.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Wiele ćwiczeń i praktyki.
• Praktyczna implementacja w środowisku live-lab.

Opcje dostosowania kursu

• Aby zamówić dostosowane szkolenie, skontaktuj się z nami w celu uzgodnienia szczegółów.

To szkolenie prowadzone przez instruktora na żywo w Polsce (online lub na miejscu) jest skierowane do analityków biznesowych, którzy chcą zoptymalizować procesy marketingowe i sprzedażowe za pomocą Microsoft Dynamics 365.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Korzystać z różnych modułów w Microsoft Dynamics 365 do zarządzania przepływami procesów.
• Integrować Power Platform z Microsoft Dynamics 365.
• Strukturyzować różne modele danych, takie jak rekordy, wykresy segmentowe i inne.
• Automatyzować procesy dzięki integracji z Microsoft Flow.

To szkolenie prowadzone przez instruktora na żywo w Polsce (online lub na miejscu) jest skierowane do analityków biznesowych na poziomie średnio zaawansowanym, którzy chcą prowadzić inicjatywy dotyczące ciągłej poprawy procesów biznesowych i usprawnień systemowych w swoich organizacjach.

Pod koniec tego szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Zyskać kompleksowe zrozumienie Dynamics 365.
• Skonfigurować, zarządzać i administrować różnymi komponentami Dynamics 365.
• Analizować istniejące procesy biznesowe i przedstawiać rekomendacje dotyczące optymalizacji przy użyciu funkcjonalności Dynamics 365.
• Zarządzać migracjami i aktualizacjami w ramach Dynamics 365.

To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub stacjonarnie) jest przeznaczone dla uczestników o poziomie od początkującego do średnio zaawansowanego, którzy chcą poprawić swoje operacje obsługi klienta za pomocą Dynamics 365 Customer Service.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie:

• Zrozumieć główne funkcje i możliwości Dynamics 365 Customer Service.
• Zainstalować i skonfigurować środowisko Dynamics 365 Customer Service.
• Efektywnie zarządzać interakcjami i sprawami klientów.
• Używać analiz do poprawy dostarczania usług.
• Integrować Dynamics 365 Customer Service z innymi aplikacjami Microsoft.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Polsce (online lub na miejscu), skierowane jest do początkujących i średnio zaawansowanych specjalistów ds. skarbowości i finansów, którzy chcą wzmocnić swoją wiedzę, poprawić generowanie raportów i maksymalnie wykorzystać możliwości Dynamics 365 w operacjach finansowych.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Nawigować i dostosowywać interfejs Dynamics 365 Finance and Operations.
• Efektywnie generować i analizować raporty finansowe.
• Zarządzać funkcjami skarbowymi, w tym przepływami pieniężnymi i uzgadnianiem bankowym.
• Usprawniać procesy finansowe w celu zwiększenia efektywności operacyjnej.

To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub na miejscu) jest skierowane do uczestników o poziomie początkującego do średniozaawansowanego, którzy chcą zdobyć kompleksowe zrozumienie Dynamics 365 Sales i skutecznie wykorzystać platformę do poprawy swoich operacji sprzedażowych.

Na zakończenie tego szkolenia uczestnicy będą w stanie:

• Zrozumieć główne funkcje i możliwości Dynamics 365 Sales.
• Konfigurować i ustawiać środowisko Dynamics 365 Sales.
• Zarządzać relacjami z klientami i procesami sprzedażowymi za pomocą Dynamics 365 Sales.
• Wykorzystywać dane i analitykę do podejmowania decyzji sprzedażowych.
• Integrować Dynamics 365 Sales z innymi Microsoft aplikacjami.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania obsługą klienta, operacjami serwisowymi i zaangażowaniem omnichannel.

To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub na miejscu) jest skierowane do użytkowników na poziomie średnio zaawansowanym, którzy chcą wdrażać i konfigurować rozwiązania obsługi klienta przy użyciu Dynamics 365 Customer Service.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Konfigurować i zarządzać automatyzacją zgłoszeń, kolejkami i logiką routingu.
• Wdrażać narzędzia omnichannel, takie jak czat, SMS i przestrzeń robocza agenta.
• Tworzyć spersonalizowane doświadczenia klientów przy użyciu ankiet i analiz.
• Integrować asystentów AI i urządzenia IoT w scenariuszach proaktywnego wsparcia.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Wiele ćwiczeń i praktyki.
• Praktyczne wdrożenie w środowisku live-lab.

Opcje dostosowania kursu

• Aby zamówić dostosowane szkolenie, skontaktuj się z nami, aby uzgodnić szczegóły.

To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo w Polsce (online lub stacjonarnie) jest skierowane do poziomu średniozaawansowanych analistów doświadczeń klientów i profesjonalistów ds. operacji marketingowych, którzy chcą korzystać z Dynamics 365 Customer Insights w celu unifikacji danych klientów i dostarczania celowych, zgodnych podróży klientów.

Na koniec tego szkolenia uczestnicy będą w stanie: łączyć i unifikować źródła danych, tworzyć segmenty i mierniki, budować i publikować podróże oraz monitorować i rozwiązywać problemy.

Informacje o tym kursie

Aplikacje Dynamics 365 Finance and Operations obejmują między innymi Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management i Dynamics 365 Supply Chain Management, Manufacturing. Dynamics 365 Finance pomaga Automatyzować i modernizować globalne operacje finansowe. Monitorować wydajność w czasie rzeczywistym, przewidywać przyszłe wyniki i podejmować decyzje oparte na danych w celu stymulowania rozwoju firmy. Podejmować strategiczne decyzje finansowe dzięki sztucznej inteligencji (AI), ujednolicić i zautomatyzować procesy finansowe, zmniejszyć koszty operacyjne oraz zmniejszyć globalną złożoność finansową i ryzyko. Dynamics 365 Supply Chain Management pomaga: Przekształcić produkcję i operacje łańcucha dostaw. Wykorzystywać predykcyjne analizy i inteligencję ze sztucznej inteligencji i Internetu rzeczy (IoT) w planowaniu, produkcji, zapasach, magazynie i zarządzaniu transportem. Maksymalizacja wydajności operacyjnej, jakości produktów i rentowności. Wprowadzaj innowacje dzięki inteligentnym operacjom produkcyjnym, modernizuj zarządzanie magazynem, optymalizuj wydajność produkcji, maksymalizuj żywotność zasobów oraz automatyzuj i usprawniaj łańcuch dostaw. Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z https://docs.microsoft.com/learn/paths/get-started-finance-operations/ W tym module skupimy się na podstawowych funkcjach i funkcjonalności aplikacji Dynamics 365 Dynamics 365 Finance, które są najczęściej używane przez użytkowników końcowych i konsultantów.

Profil odbiorców

Konsultant funkcjonalny Dynamics 365 for Finance and Operations jest odpowiedzialny za odkrywanie, przechwytywanie wymagań, angażowanie ekspertów merytorycznych i interesariuszy, tłumaczenie wymagań oraz konfigurowanie rozwiązania i aplikacji. Konsultant funkcjonalny wdraża rozwiązanie przy użyciu gotowych funkcji, bezkodowej rozszerzalności, integracji aplikacji i usług.

Po ukończeniu kursu

Po ukończeniu tego kursu studenci będą w stanie

• Jak nawigować i efektywnie korzystać z wyszukiwania, filtrowania i zapytań
• Jak korzystać z operacyjnych obszarów roboczych
• Praca z zarządzaniem dokumentami biznesowymi
• Praca z szablonami rekordów
• Integracja Power BI z aplikacjami Dynamics 365 Finance and Operations
• Jak spersonalizować obszary robocze
• Określ, kiedy używać Power Platform w aplikacji Dynamics 365 Finance and Operations.
• Jak zastosować role zabezpieczeń do użytkowników
• Uruchamianie i analizowanie raportów bezpieczeństwa
• Tworzenie i używanie przepływu pracy do zatwierdzania
• Praca z hierarchią organizacji i jej celami.
• Jak korzystać z funkcji personalizacji
• Korzystanie z obszaru roboczego zarządzania danymi
• Tworzenie i używanie szablonów podmiotów
• Kopiowanie danych konfiguracyjnych między podmiotami prawnymi
• Importowanie i eksportowanie danych oraz zarządzanie danymi za pomocą Office Integration
• Korzystanie z narzędzia Regression Suite Automation Tool (RSAT)
• Tworzenie testów akceptacji użytkownika (UAT) i planów testów
• Tworzenie i praca z Business Process Modeler (BPM)
• Zrozumieć, jak korzystać z wyszukiwania zagadnień

O tym kursie

Ten kurs ma na celu zbudowanie podstawowej wiedzy na temat aplikacji Dynamics 365 Supply Chain Management. Kurs obejmuje najważniejsze funkcje i możliwości potrzebne konsultantowi funkcjonalnemu Dynamics 365 Supply Chain Management, w tym: informacje o produktach oraz jak konfigurować, tworzyć i zarządzać produktami i zapasami. Konfigurację i przetwarzanie zarządzania łańcuchem dostaw. Funkcje zarządzania transportem i zarządzania magazynem. Funkcje zarządzania jakością i kontroli jakości. Konfigurację i przetwarzanie planowania głównego. Kurs obejmuje wykłady oraz kilka praktycznych ćwiczeń. Ćwiczenia zostaną przedstawione w formie studium przypadku skierowanego do konsultanta funkcjonalnego Dynamics 365 Supply Chain Management. Każde ćwiczenie będzie oparte na scenariuszu biznesowym, po którym nastąpi pytanie lub dyskusja, a następnie krok po kroku zostanie przedstawione, jak wykonać powiązane kroki w systemie.

Profil uczestnika

Ten kurs jest przeznaczony dla konsultanta funkcjonalnego Dynamics 365 Supply Chain Management. Konsultant funkcjonalny Dynamics 365 Supply Chain Management jest kluczowym zasobem, który projektuje i konfiguruje aplikacje, aby spełnić wymagania klienta. Konsultant funkcjonalny analizuje wymagania biznesowe i przekształca je w w pełni zrealizowane procesy biznesowe i rozwiązania, które implementują zalecane praktyki branżowe. Konsultant funkcjonalny specjalizuje się w jednym lub więcej z następujących obszarów funkcjonalnych Dynamics: finanse, produkcja lub zarządzanie łańcuchem dostaw. Współpracuje z architektami, programistami, administratorami i innymi interesariuszami, aby dostarczać rozwiązania, które spełniają lub przekraczają potrzeby ich klientów.

Po ukończeniu tego kursu uczestnicy będą mogli:

• Konfigurować najważniejsze funkcjonalności Dynamics 365 Supply Chain Management.
• Przetwarzać większość transakcji w Dynamics 365 Supply Chain Management.
• Wyjaśniać innym, jak działają funkcje i możliwości Dynamics 365 Supply Chain Management.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Polsce (online lub na miejscu) jest skierowane do uczestników na poziomie początkującym i średnio zaawansowanym, którzy chcą wykorzystać moduł MS Dynamics 365 Sales Insights do tworzenia inteligentniejszych strategii sprzedażowych i poprawy zaangażowania klientów.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Zrozumieć funkcje i korzyści modułu Sales Insights.
• Wykorzystać analizy oparte na sztucznej inteligencji do poprawy wydajności sprzedaży.
• Dostosować i skonfigurować moduł do konkretnych potrzeb biznesowych.
• Wykorzystać analizy do oceny potencjalnych klientów, monitorowania relacji i zarządzania pipeline’em.
• Zintegrować Sales Insights z innymi modułami Dynamics 365 oraz narzędziami innych firm.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations oferuje kompleksowe środowisko programistyczne do dostosowywania funkcjonalności ERP oraz integracji z systemami zewnętrznymi.

To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub na miejscu) jest skierowane do programistów oraz personelu technicznego na poziomie średniozaawansowanym i zaawansowanym, którzy chcą rozwijać, utrzymywać i wspierać rozwiązania w Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:

• Skonfigurować środowisko programistyczne przy użyciu Visual Studio i X++.
• Tworzyć formularze, klasy, tabele i przepływy pracy w F&O.
• Implementować logikę biznesową za pomocą zdarzeń, uprawnień i walidacji.
• Tworzyć niestandardowe raporty i rozszerzać istniejącą funkcjonalność.
• Integrować zewnętrzne usługi przy użyciu REST API i OData.
• Testować, debugować i optymalizować wydajność w środowisku F&O.
• Zarządzać migracją danych i aktualizacjami systemu.

Format kursu

• Interaktywne wykłady i dyskusje.
• Liczne ćwiczenia i praktyka.
• Praktyczna implementacja w środowisku live-lab.

Opcje dostosowania kursu

• Aby zamówić dostosowane szkolenie, skontaktuj się z nami w celu uzgodnienia szczegółów.