Bądźmy w kontakcie

Plan Szkolenia

Wprowadzenie do Salesforce dla branży ubezpieczeniowej i leasingowej

  • Przegląd Salesforce Financial Services Cloud
  • Kluczowe pojęcia: konta, kontakty, szanse sprzedaży, polisy
  • Modele danych specyficzne dla branży i rozszerzenia

Wycena sprzedaży ubezpieczeń (wycena stawki, zastosowanie)

  • Oferty produktowe i struktury wyceny
  • Tabele stawek, reguły rabatowe i procesy zatwierdzania
  • Rejestrowanie potrzeb klienta i konfiguracje przedsprzedażowe

Zbieranie wymagań i konfiguracja systemu

  • Rejestrowanie potrzeb biznesowych i przekładanie ich na logikę systemu
  • Wykorzystanie obiektów niestandardowych, przepływów i automatyzacji
  • Konfiguracje zabezpieczeń i dostępu dla ról ubezpieczeniowych

Zarządzanie roszczeniami i usługi posprzedażowe

  • Przepływy pracy dotyczące roszczeń i automatyzacja
  • Rejestracja zdarzeń i logika walidacji
  • Procesy automatycznych płatności i rozliczeń

Administrowanie polisami ubezpieczeniowymi (IPA)

  • Modelowanie cyklu życia polis w różnych branżach
  • Wersjonowanie polis, odnowienia i wygasanie
  • Dostosowania pod kątem regionalnej zgodności regulacyjnej

Integracja i raportowanie

  • Integracja danych z systemami zewnętrznymi (np. aktuarialnymi, finansowymi)
  • Pulpity nawigacyjne i wskaźniki KPI dla operacji ubezpieczeniowych
  • Generowanie raportów dla underwritingu, roszczeń i zgodności

Podsumowanie i dalsze kroki

Wymagania

  • Podstawowa znajomość pojęć CRM
  • Zrozumienie procesów ubezpieczeniowych i/lub leasingowych
  • Przydatne jest pewne doświadczenie z platformą Salesforce lub podobnymi narzędziami

Grupa docelowa

  • Programiści Salesforce pracujący w branży ubezpieczeniowej lub leasingowej
  • Menedżerowie produktu odpowiedzialni za oferty ubezpieczeniowe
  • Specjaliści IT wspierający administrowanie polisami i usługi posprzedażowe
 21 godzin

Liczba uczestników


Cena za uczestnika (netto)

Opinie uczestników (2)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie