Dziękujemy za wysłanie zapytania! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Dziękujemy za wysłanie rezerwacji! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Plan Szkolenia
Wprowadzenie do Salesforce dla branży ubezpieczeniowej i leasingowej
- Przegląd Salesforce Financial Services Cloud
- Kluczowe pojęcia: konta, kontakty, szanse sprzedaży, polisy
- Modele danych specyficzne dla branży i rozszerzenia
Wycena sprzedaży ubezpieczeń (wycena stawki, zastosowanie)
- Oferty produktowe i struktury wyceny
- Tabele stawek, reguły rabatowe i procesy zatwierdzania
- Rejestrowanie potrzeb klienta i konfiguracje przedsprzedażowe
Zbieranie wymagań i konfiguracja systemu
- Rejestrowanie potrzeb biznesowych i przekładanie ich na logikę systemu
- Wykorzystanie obiektów niestandardowych, przepływów i automatyzacji
- Konfiguracje zabezpieczeń i dostępu dla ról ubezpieczeniowych
Zarządzanie roszczeniami i usługi posprzedażowe
- Przepływy pracy dotyczące roszczeń i automatyzacja
- Rejestracja zdarzeń i logika walidacji
- Procesy automatycznych płatności i rozliczeń
Administrowanie polisami ubezpieczeniowymi (IPA)
- Modelowanie cyklu życia polis w różnych branżach
- Wersjonowanie polis, odnowienia i wygasanie
- Dostosowania pod kątem regionalnej zgodności regulacyjnej
Integracja i raportowanie
- Integracja danych z systemami zewnętrznymi (np. aktuarialnymi, finansowymi)
- Pulpity nawigacyjne i wskaźniki KPI dla operacji ubezpieczeniowych
- Generowanie raportów dla underwritingu, roszczeń i zgodności
Podsumowanie i dalsze kroki
Wymagania
- Podstawowa znajomość pojęć CRM
- Zrozumienie procesów ubezpieczeniowych i/lub leasingowych
- Przydatne jest pewne doświadczenie z platformą Salesforce lub podobnymi narzędziami
Grupa docelowa
- Programiści Salesforce pracujący w branży ubezpieczeniowej lub leasingowej
- Menedżerowie produktu odpowiedzialni za oferty ubezpieczeniowe
- Specjaliści IT wspierający administrowanie polisami i usługi posprzedażowe
21 godzin
Opinie uczestników (2)
Praca ze środowiskiem Salesforce, praca na przykładach
Andrzej Konefal - Benda-Lutz Skawina Sp. z o.o.
Szkolenie - Salesforce dla Sprzedaży
cząść praktyczną
irina filip - True Lens Services Ltd
Szkolenie - Salesforce for End Users
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję