Plan Szkolenia

Podstawy konfiguracji

  • Tworzenie i dostosowywanie standardowych i niestandardowych obiektów
  • Dodawanie pól, reguł walidacji i typów rekordów
  • Konfigurowanie układów stron i zwięzłych układów

Menadżer Obiektów i Lightning App Builder

  • Używanie Menadżera Obiektów do zarządzania schematem i relacjami
  • Budowanie stron Lightning za pomocą Lightning App Builder
  • Tworzenie aplikacji Lightning i nawigacji

Praca przepływowa i automatyzacja procesów

  • Przegląd narzędzi automatyzacji: Workflow, Process Builder i Flow
  • Projektowanie Flow uruchamianych przez rekordy dla typowych scenariuszy
  • Ćwiczenia praktyczne: budowanie podstawowego Flow zatwierdzenia lub powiadomienia

Produktywność i współpraca

  • Używanie Chatter i szyn czasowych aktywności do współpracy zespołowej
  • Integracje produktywności: e-mail, kalendarz i mobilne urządzenia
  • Personalizowanie doświadczenia Lightning dla użytkowników

Raporty i tablice

  • Tworzenie tabelarycznych, sumarycznych i macierzowych raportów
  • Budowanie tablic i używanie filtrów tablic
  • Harmonogramowanie raportów i subskrybowanie użytkowników

Bezpieczeństwo, udostępnianie i dostęp

  • Zrozumienie profilów, zestawów uprawnień i ról
  • Udostępnianie na poziomie rekordów i reguły udostępniania
  • Najlepsze praktyki w zakresie zabezpieczania danych organizacji

Laboratorium praktyczne: Scenariusz od początku do końca

  • Konfiguracja obiektów i stron dla przykładowego procesu biznesowego
  • Wdrożenie automatyzacji i tworzenie raportów/tablic
  • Prezentacja i przegląd rozwiązania z kolegami i instruktorem

Diagnostyka i optymalizacja

  • Typowe pułapki konfiguracji i sposoby ich naprawy
  • Porady dotyczące wydajności Flow i układów stron
  • Zasoby do dalszego uczenia się i ścieżki Trailhead

Podsumowanie i kolejne kroki

Wymagania

  • Podstawowa znajomość pojęć CRM
  • Komfortowe korzystanie z aplikacji webowych i formularzy
  • Dostęp do konta Salesforce do praktycznego ćwiczenia

Grupa docelowa

  • Administratorzy rozpoczynający pracę z Salesforce
  • Analitycy biznesowi i zaawansowani użytkownicy
  • Liderzy zespołów sprzedaży i obsługi odpowiedzialni za procesy
 7 godzin

Liczba uczestników


cena netto za uczestnika

Opinie uczestników (4)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie