Plan Szkolenia
1. Wprowadzenie do myślenia Lean (2 godziny)
- Czym jest Lean? Geneza i ewolucja
- Zasady Lean: wartość, przepływ, system ssący, doskonałość
- Rodzaje marnotrawstwa (muda) w usługach
2. Lean w zarządzaniu wymaganiami i projektami (4 godziny)
- VOC (głos klienta)
- Techniki priorytetyzacji: MoSCoW, WSJF, macierz wysiłku i wpływu
- Myślenie projektowe A3 (struktura i zastosowanie)
- Lean a Agile a Six Sigma (krótkie porównanie)
3. Lean Kanban (4 godziny)
- Podstawy i elementy systemu Kanban
- Zarządzanie tablicą
- Kryteria systemu ssącego i pracy w toku (WIP)
- Wskaźniki przepływu: czas realizacji, czas cyklu, czas taktu
4. Lean w procesach (4 godziny)
- VSM (mapowanie strumienia wartości)
- Identyfikacja marnotrawstwa w procesach bankowych
- KAIKAKU
5. Inne narzędzia Lean (2 godziny)
- GEMBA
- KAIZEN
- Identyfikacja przyczyn źródłowych: Ishikawa, 5 razy dlaczego
- POKA-YOKE
Podsumowanie i dalsze kroki
Wymagania
- Znajomość podstawowych pojęć z zakresu zarządzania projektami
- Doświadczenie w pracy z przepływami procesów w kontekście biznesowym lub bankowym
- Znajomość zasad Agile lub Lean
Grupa docelowa
- Menedżerowie i analitycy procesów
- Kierownicy projektów w bankowości i usługach finansowych
- Specjaliści zaangażowani w zbieranie wymagań i doskonalenie procesów
Opinie uczestników (4)
Szkolenie było praktyczne i proste
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Szkolenie - Agile Product Management - Growth Marketing
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
wiedza trenera
SUNEEL jee - House of Spices India
Szkolenie - Six Sigma LEAN Yellow Belt
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
warsztaty, praktyczne przypadki
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
Szkolenie - Introduction to Agile Testing
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Przyjazny, wiele przerw na rozmyślenia o tym, co się nauczyliśmy, i wspaniały facet.
Leanne - Welsh Revenue Authority
Szkolenie - Agile Business Analysis
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję