Plan Szkolenia
1. Wprowadzenie do myślenia Lean (2 godziny)
- Czym jest Lean? Pochodzenie i ewolucja
- Zasady Lean: Wartość, Przepływ, Popyt, Doskonalenie
- Rodzaje marnotrawstwa (muda) w usługach
2. Lean w zarządzaniu wymaganiami i projektami (4 godziny)
- VOC (Głos Klienta)
- Techniki priorytetyzacji: MoSCoW, WSJF, Macierz Nakład-Efekt
- Myślenie projektowe A3 (struktura i zastosowanie)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (krótka porównawka)
3. Lean Kanban (4 godziny)
- Fundamenty i elementy systemu Kanban
- Zarządzanie tablicą
- Kryteria popytu i Pracy W Postepie (WIP)
- Wskaźniki przepływu: Czas Cyklu, Czas Realizacji, Czas Takt
4. Lean w procesach (4 godziny)
- VSM (Mapowanie Przepływu Wartości)
- Identyfikacja marnotrawstwa w procesach bankowych
- KAIKAKU
5. Inne narzędzia Lean (2 godziny)
- GEMBA
- KAIZEN
- Identyfikacja przyczyn źródłowych: Ishikawa, 5 Dlaczego
- POKA-YOKE
Podsumowanie i kolejne kroki
Wymagania
- Znajomość podstawowych koncepcji zarządzania projektami
- Doświadczenie w obszarze workflow procesów w kontekście biznesowym lub bankowym
- Znajomość zasad Agile lub Lean
Grupa docelowa
- Zarządzający procesami i analitycy
- Zarządzający projektami w bankowości i usługach finansowych
- Specjaliści zaangażowani w zbieranie wymagań i usprawnianie procesów
Opinie uczestników (4)
Szkolenie było praktyczne i proste
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Szkolenie - Agile Product Management - Growth Marketing
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
warsztaty, praktyczne przypadki
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
Szkolenie - Introduction to Agile Testing
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Przyjazny, wiele przerw na rozmyślenia o tym, co się nauczyliśmy, i wspaniały facet.
Leanne - Welsh Revenue Authority
Szkolenie - Agile Business Analysis
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Naprawdę podobał mi się ten połączenie praktyki z teorią. Instruktor był również niezwykle wiedzący i doskonale odpowiedział na wszystkie nasze pytania
Kelly - Department of Information Technology Technological University of the Shannon
Szkolenie - Effective Agile Project Management with Jira & Confluence
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję