Plan Szkolenia
1. Wprowadzenie do Lean Thinking (2 godziny)
- Co to jest Lean? Pochodzenie i ewolucja
- Zasady Lean: Wartość, Przepływ, Pociągnięcie, Doskonałość
- Rodzaje strat (muda) w usługach
2. Lean dla Zarządzania Wymaganiami i Projektami (4 godziny)
- Głos Klienta (VOC)
- Techniki priorytetyzacji: MoSCoW, WSJF, Wartość-Nawoływanie
- Myślenie o projekcie A3 (struktura i zastosowanie)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (krótki porównanie)
3. Lean Kanban (4 godziny)
- Podstawy i elementy systemu Kanban
- Zarządzanie tablicą
- Kryteria pociągnięcia i pracy w toku (WIP)
- Wskaźniki przepływu: Czas Oczekiwania, Czas Cyklu, Takt Time
4. Lean w Procesach (4 godziny)
- Mapowanie Strumienia Wartości (VSM)
- Identyfikacja strat w procesach bankowych
- KAIKAKU
5. Inne Narzędzia Lean (2 godziny)
- GEMBA
- KAIZEN
- Identyfikacja przyczyny pierwotnej: Ishikawa, 5 Dlaczego
- POKA-YOKE
Podsumowanie i Krok Dalej
Wymagania
- Znajomość podstawowych koncepcji zarządzania projektami
- Doświadczenie w procesach przepływu pracy w kontekście biznesowym lub bankowym
- Znajomość zasad Agile lub Lean
Grupa docelowa
- Menedżerzy i analitycy procesów
- Menedżerzy projektów w bankowości i usługach finansowych
- Specjaliści zajmujący się zbieraniem wymagań i poprawą procesów
Opinie uczestników (5)
Trener ma dużą wiedzę na ten temat i jest w stanie podać przykłady z prawdziwego świata dzięki swojemu doświadczeniu.
Nouf
Szkolenie - Agile Software Testing with Continuous Integration
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Miło mi było w małej grupie.
Kristin Standen - Orica Canada
Szkolenie - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Punktualność i zaangażowanie prowadzącego.
Andrzej Wesolowski - Maltex Sp. z o.o.
Szkolenie - Lean 5S for Non-Manufacturing Purposes
Rzeczywiste przykłady przytaczane w różnych omawianych sytuacjach, podejmowanie trudnych tematów i póba znalezienia rozwiązania dostosowania do organizacji a nie jedynie teoria książkowa.
Karolina Wojtczak - SOGECAP S.A. ODDZIAL W POLSCE
Szkolenie - Managing Projects using Waterfall and Agile Techniques
The simulation exercises (workshop) gave me a real sense of what it feels like to streamline the process. It creates a lasting impression of the theories that were discussed.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Szkolenie - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję