Bądźmy w kontakcie
 Czas trwania 16 godzin

Plan Szkolenia

1. Wprowadzenie do myślenia Lean (2 godziny)

  • Czym jest Lean? Pochodzenie i ewolucja
  • Zasady Lean: Wartość, Przepływ, Popyt, Doskonalenie
  • Rodzaje marnotrawstwa (muda) w usługach

2. Lean w zarządzaniu wymaganiami i projektami (4 godziny)

  • VOC (Głos Klienta)
  • Techniki priorytetyzacji: MoSCoW, WSJF, Macierz Nakład-Efekt
  • Myślenie projektowe A3 (struktura i zastosowanie)
  • Lean vs Agile vs Six Sigma (krótka porównawka)

3. Lean Kanban (4 godziny)

  • Fundamenty i elementy systemu Kanban
  • Zarządzanie tablicą
  • Kryteria popytu i Pracy W Postepie (WIP)
  • Wskaźniki przepływu: Czas Cyklu, Czas Realizacji, Czas Takt

4. Lean w procesach (4 godziny)

  • VSM (Mapowanie Przepływu Wartości)
  • Identyfikacja marnotrawstwa w procesach bankowych
  • KAIKAKU

5. Inne narzędzia Lean (2 godziny)

  • GEMBA
  • KAIZEN
  • Identyfikacja przyczyn źródłowych: Ishikawa, 5 Dlaczego
  • POKA-YOKE

Podsumowanie i kolejne kroki

Wymagania

  • Znajomość podstawowych koncepcji zarządzania projektami
  • Doświadczenie w obszarze workflow procesów w kontekście biznesowym lub bankowym
  • Znajomość zasad Agile lub Lean

Grupa docelowa

  • Zarządzający procesami i analitycy
  • Zarządzający projektami w bankowości i usługach finansowych
  • Specjaliści zaangażowani w zbieranie wymagań i usprawnianie procesów

Liczba uczestników


Cena za uczestnika (netto)

Opinie uczestników (4)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie