Bądźmy w kontakcie
 Czas trwania 16 godzin

Plan Szkolenia

1. Wprowadzenie do myślenia Lean (2 godziny)

  • Czym jest Lean? Geneza i ewolucja
  • Zasady Lean: wartość, przepływ, system ssący, doskonałość
  • Rodzaje marnotrawstwa (muda) w usługach

2. Lean w zarządzaniu wymaganiami i projektami (4 godziny)

  • VOC (głos klienta)
  • Techniki priorytetyzacji: MoSCoW, WSJF, macierz wysiłku i wpływu
  • Myślenie projektowe A3 (struktura i zastosowanie)
  • Lean a Agile a Six Sigma (krótkie porównanie)

3. Lean Kanban (4 godziny)

  • Podstawy i elementy systemu Kanban
  • Zarządzanie tablicą
  • Kryteria systemu ssącego i pracy w toku (WIP)
  • Wskaźniki przepływu: czas realizacji, czas cyklu, czas taktu

4. Lean w procesach (4 godziny)

  • VSM (mapowanie strumienia wartości)
  • Identyfikacja marnotrawstwa w procesach bankowych
  • KAIKAKU

5. Inne narzędzia Lean (2 godziny)

  • GEMBA
  • KAIZEN
  • Identyfikacja przyczyn źródłowych: Ishikawa, 5 razy dlaczego
  • POKA-YOKE

Podsumowanie i dalsze kroki

Wymagania

  • Znajomość podstawowych pojęć z zakresu zarządzania projektami
  • Doświadczenie w pracy z przepływami procesów w kontekście biznesowym lub bankowym
  • Znajomość zasad Agile lub Lean

Grupa docelowa

  • Menedżerowie i analitycy procesów
  • Kierownicy projektów w bankowości i usługach finansowych
  • Specjaliści zaangażowani w zbieranie wymagań i doskonalenie procesów

Liczba uczestników


Cena za uczestnika (netto)

Opinie uczestników (4)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie