Bądźmy w kontakcie

Plan Szkolenia

1. Wprowadzenie do myślenia Lean (2 godziny)

  • Czym jest Lean? Pochodzenie i ewolucja
  • Zasady Lean: Wartość, Przepływ, Ciągnięcie, Doskonałość
  • Rodzaje marnotrawstwa (muda) w usługach

2. Lean w zarządzaniu wymaganiami i projektami (4 godziny)

  • VOC (Głos Klienta)
  • Techniki priorytetyzacji: MoSCoW, WSJF, Macierz Wysiłek-Wpływ
  • Myślenie projektowe A3 (struktura i zastosowanie)
  • Porównanie Lean, Agile i Six Sigma (krótkie zestawienie)

3. Lean Kanban (4 godziny)

  • Podstawy i elementy systemu Kanban
  • Zarządzanie tablicą
  • Kryteria ciągnięcia i Work In Progress (WIP)
  • Wskaźniki przepływu: Lead Time, Cycle Time, Takt Time

4. Lean w procesach (4 godziny)

  • VSM (Mapowanie Strumienia Wartości)
  • Identyfikacja marnotrawstwa w procesach bankowych
  • KAIKAKU

5. Inne narzędzia Lean (2 godziny)

  • GEMBA
  • KAIZEN
  • Identyfikacja przyczyn źródłowych: Diagram Ishikawy, 5 Why
  • POKA-YOKE

Podsumowanie i kolejne kroki

Wymagania

  • Zrozumienie podstawowych pojęć związanych z zarządzaniem projektami
  • Doświadczenie w zarządzaniu przepływami procesów w kontekście biznesowym lub bankowym
  • Znajomość zasad Agile lub Lean

Grupa docelowa

  • Kierownicy i analitycy procesów
  • Kierownicy projektów w bankowości i usługach finansowych
  • Profesjonaliści zaangażowani w zbieranie wymagań i usprawnianie procesów
 16 godzin

Liczba uczestników


Cena za uczestnika (netto)

Opinie uczestników (2)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie