Plan Szkolenia
Wstęp
- Historia Lean: System produkcyjny Toyoty
- Lean Produkcja a usługi usługowe typu Lean
Lean Myślenie
- Organizowanie działalności człowieka
Pięć zasad Lean
- Wartość
- Strumień wartości
- Przepływ
- Ciągnąć
- Doskonałość
Rodzaje odpadów
- Odpady materialne i niematerialne
- Czynności dodane w pracy i czynności nieprzynoszące wartości dodanej
- Osiem rodzajów odpadów w działalności usługowej
- Stosowanie niewłaściwych wskaźników do pomiaru ilości odpadów
Pomiar wydajności
- Obserwowanie procesów
- Zrozumienie kluczowych aspektów KPI
- Czas jako czynnik krytyczny
Systemy myślenia
- Zarządzanie przyszłością
- Myślenie systemowe Deminga w branżach usługowych
Przygotowanie przedsiębiorstwa na Lean
- Lean procesy
- Cykl ciągłego doskonalenia
- Ujednolicenie metryk
- Pokonywanie oporu
- Projekty pilotażowe
Wdrożenie Lean w Twojej organizacji
- Organizowanie zespołów
- Stosowanie technologii i narzędzi
- Rozwój ludzi i partnerów
- Śledzenie pracy z Kanbanem
- Kaizen warsztaty
Mapowanie procesów
- Korzystanie ze schematów przepływu pracy
- Cykl od zamówienia do dostawy
Mapowanie wartości strumienia
- Lean pomiary
- Tworzenie map stanu obecnego i przyszłego
Analiza strumienia wartości
- Metodologia 5S
- W samą porę
- Wbudowana jakość
Promowanie Lean Myślenia w całym przedsiębiorstwie
- Narzędzia + zmiana kultury
- Coaching
- Rozwój kanałów komunikacji i informacji zwrotnej
- Postaw na naukę długoterminową
- Kierowanie się danymi
Ocena wyników Lean
- Lean macierz dojrzałości
- Śledzenie wydajności
- Porównanie z innymi firmami
Rozwijanie Lean Liderów
- Utworzenie Lean zespołu kierowniczego
- Tworzenie systemu sukcesji
Metodyki uzupełniające
- Agile i Scrum
- Sześć Sigmy
Uwagi końcowe
Wymagania
- Chęć rozwoju ludzi, poprawy wydajności i eliminacji marnotrawstwa w organizacji.
Uczestnicy
- Business menedżerów
Opinie uczestników (6)
Ćwiczenia symulacyjne.
- Embassy of Canada
Szkolenie - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Alvin's broad-based knowledge, including providing historical insights and juxtaposing them with real and current situations.
Connie Pascual - Embassy of Canada
Szkolenie - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Uczestniczenie w aktywnościach.
ARCHIE CANOZA - Embassy of Canada
Szkolenie - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Instruktor - wiedzący, interesująca prezentacja i potrafił nawiązać kontakt z publicznością.
Catherine Perez - Embassy of Canada
Szkolenie - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Kurs był dynamiczny. Nie nudziłem się. Tematy były ciekawe. Trener był bardzo kompetentny.
- Embassy of Canada
Szkolenie - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
The simulation exercises (workshop) gave me a real sense of what it feels like to streamline the process. It creates a lasting impression of the theories that were discussed.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Szkolenie - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję