Plan Szkolenia
Wprowadzenie
- Historia Lean: System Produkcyjny Toyoty
- Lean manufacturing a operacje usługowe Lean
Myślenie Lean
- Organizowanie działań ludzkich
Pięć Zasad Lean
- Wartość
- Strumień Wartości
- Przepływ
- Ciągnięcie
- Doskonałość
Rodzaje Marnotrawstwa
- Marnotrawstwo materialne a niematerialne
- Działania dodające wartość a nie dodające wartości
- Osiem rodzajów marnotrawstwa w operacjach usługowych
- Używanie niewłaściwych metryk do pomiaru marnotrawstwa
Pomiar Wydajności
- Obserwacja procesów
- Zrozumienie kluczowych aspektów KPI
- Czas jako czynnik krytyczny
Myślenie Systemowe
- Zarządzanie z myślą o przyszłości
- Myślenie systemowe Deminga w branżach usługowych
Przygotowanie Przedsiębiorstwa do Lean
- Procesy Lean
- Cykl ciągłego doskonalenia
- Przestawianie metryk
- Pokonywanie oporu
- Projekty pilotażowe
Wdrażanie Lean w Twojej Organizacji
- Organizowanie zespołów
- Zastosowanie technologii i narzędzi
- Rozwijanie pracowników i partnerów
- Śledzenie pracy z Kanban
- Warsztaty Kaizen
Mapowanie Procesów
- Korzystanie z diagramów przepływu pracy
- Cykl od zamówienia do dostawy
Mapowanie Strumienia Wartości
- Miary Lean
- Tworzenie map stanu obecnego i przyszłego
Analiza Strumienia Wartości
- Metodologia 5 S
- Just-in-time
- Wbudowana jakość
Promowanie Myślenia Lean w Całym Przedsiębiorstwie
- Narzędzia + zmiana kultury
- Coaching
- Rozwijanie kanałów komunikacji i feedbacku
- Skupienie się na długoterminowym uczeniu
- Podejście oparte na danych
Ocena Efektów Lean
- Macierz dojrzałości Lean
- Śledzenie wydajności
- Benchmarking w porównaniu z innymi firmami
Rozwijanie Liderów Lean
- Tworzenie zespołu przywódczego Lean
- Tworzenie systemu sukcesji
Metodologie Uzupełniające
- Agile i Scrum
- Six Sigma
Podsumowanie
Wymagania
- Chęć rozwoju pracowników, poprawy efektywności i eliminacji marnotrawstwa w organizacji.
Grupa docelowa
- Menedżerowie biznesowi
Opinie uczestników (6)
Symulacyjne ćwiczenia.
- Embassy of Canada
Szkolenie - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Ogromna wiedza Alvina, tak jak podawanie historycznych przesłanek i ukierunkowywanie ich na rzeczywiste i obecne sytuacje.
Connie Pascual - Embassy of Canada
Szkolenie - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Uczestniczy w aktywnościach iónowych.
ARCHIE CANOZA - Embassy of Canada
Szkolenie - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Wspaniały trener - zdobywa wiedzę, interesująca prezentacja i był w stanie nawiązać kontakt z publicznością.
Catherine Perez - Embassy of Canada
Szkolenie - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Było dynamiczne. Nie nudziłem się. Tematy były ciekawe. Trener był bardzo kompetentny.
- Embassy of Canada
Szkolenie - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Symulacyjne ćwiczenia ( warsztat) dały mi prawdziwe poczucie, jak jest doświadczać procesu "upraszczania". Przyczyniają się one do zintegrowania teorii, które były omawiane.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Szkolenie - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję