Bądźmy w kontakcie

Plan Szkolenia

Przemysł finansowy

1. Charakterystyka sektora finansowego

  • Modele biznesowe: Przegląd bankowości detalicznej, korporacyjnej i inwestycyjnej oraz branży FinTech i ubezpieczeniowej.
  • Kluczowe procesy: Zarządzanie aktywami, operacje kredytowe i przetwarzanie płatności.

2. Regulacje i środowisko rynkowe

  • Ramy regulacyjne: Zrozumienie wpływu przepisów (np. GDPR, PSD2, AML/KYC, Basel III) na operacje i innowacje.

3. Wyzwania biznesowe

  • Efetywność: Optymalizacja procesów i redukcja kosztów.
  • Zarządzanie ryzykiem: Ryzyko kredytowe, rynkowe i operacyjne.
  • D cyfryzacja: Systemy legacy versus transformacja cyfrowa.

Przemysł IT

1. Modele biznesowe w IT

  • Oprogramowanie versus usługi: SaaS (Software as a Service) kontra personalizowany rozwój oprogramowania oraz usługi zarządzane.

2. Życie produktu IT

  • Dostawa od końca do końca: Od idei i odkrywania potrzeb, przez rozwój, wdrożenie, aż po konserwację.
  • Metodologie: Wpływ Agile i DevOps na rytm biznesowy klienta.

3. Wyzwania klientów IT

  • Skalowalność: Zarządzanie wzrostem i zadłużeniem technicznym.
  • Jakość: Balansowanie szybkości dostawy (Time-to-Market) ze stabilnością systemu.
  • Bezpieczeństwo: Zagrożenia cybernetyczne i ochrona danych.

4. Rola Analityka i Konsultanta

  • Współpraca z klientami IT: Zmniejszanie luki między wymaganiami biznesowymi a wykonalnością techniczną.

Wymagania

  • Doświadczenie zawodowe w roli bezpośrednio kontaktującej się z klientem (np. Analiza biznesowa, Konsulting, Zarządzanie projektami lub Obsługa konta klienta).
  • Fundamentalna wiedza biznesowa: Podstawowe zrozumienie ogólnych koncepcji biznesowych, takich jak źródła przychodów, interesariusze i struktury organizacyjne.
  • Myślenie analityczne: Znajomość technik identyfikowania potrzeb klientów i dokumentowania podstawowych wymagań biznesowych.

Grupa docelowa

  • Konsultanci.
  • Analitycy biznesowi.
  • Specjaliści bezpośrednio kontaktujący się z klientami B2B.
 14 godzin

Liczba uczestników


Cena za uczestnika (netto)

Opinie uczestników (2)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie