Dziękujemy za wysłanie zapytania! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Dziękujemy za wysłanie rezerwacji! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Plan Szkolenia
Przemysł finansowy
1. Charakterystyka sektora finansowego
- Modele biznesowe: Przegląd bankowości detalicznej, korporacyjnej i inwestycyjnej oraz branży FinTech i ubezpieczeniowej.
- Kluczowe procesy: Zarządzanie aktywami, operacje kredytowe i przetwarzanie płatności.
2. Regulacje i środowisko rynkowe
- Ramy regulacyjne: Zrozumienie wpływu przepisów (np. GDPR, PSD2, AML/KYC, Basel III) na operacje i innowacje.
3. Wyzwania biznesowe
- Efetywność: Optymalizacja procesów i redukcja kosztów.
- Zarządzanie ryzykiem: Ryzyko kredytowe, rynkowe i operacyjne.
- D cyfryzacja: Systemy legacy versus transformacja cyfrowa.
Przemysł IT
1. Modele biznesowe w IT
- Oprogramowanie versus usługi: SaaS (Software as a Service) kontra personalizowany rozwój oprogramowania oraz usługi zarządzane.
2. Życie produktu IT
- Dostawa od końca do końca: Od idei i odkrywania potrzeb, przez rozwój, wdrożenie, aż po konserwację.
- Metodologie: Wpływ Agile i DevOps na rytm biznesowy klienta.
3. Wyzwania klientów IT
- Skalowalność: Zarządzanie wzrostem i zadłużeniem technicznym.
- Jakość: Balansowanie szybkości dostawy (Time-to-Market) ze stabilnością systemu.
- Bezpieczeństwo: Zagrożenia cybernetyczne i ochrona danych.
4. Rola Analityka i Konsultanta
- Współpraca z klientami IT: Zmniejszanie luki między wymaganiami biznesowymi a wykonalnością techniczną.
Wymagania
- Doświadczenie zawodowe w roli bezpośrednio kontaktującej się z klientem (np. Analiza biznesowa, Konsulting, Zarządzanie projektami lub Obsługa konta klienta).
- Fundamentalna wiedza biznesowa: Podstawowe zrozumienie ogólnych koncepcji biznesowych, takich jak źródła przychodów, interesariusze i struktury organizacyjne.
- Myślenie analityczne: Znajomość technik identyfikowania potrzeb klientów i dokumentowania podstawowych wymagań biznesowych.
Grupa docelowa
- Konsultanci.
- Analitycy biznesowi.
- Specjaliści bezpośrednio kontaktujący się z klientami B2B.
14 godzin
Opinie uczestników (2)
Całość szkolenia. Przygotowanie trenera, sposób komunikacji, przygotowane ćwiczenia. Wszystko top
Michal - AXAXL
Szkolenie - Testable Requirements - How to Write Good Acceptance Criteria?
lekcje
Angela - PT Andalan Teknologi Bersama
Szkolenie - Introduction to Business Analysis: Defining Successful Projects
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję