Dziękujemy za wysłanie zapytania! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Dziękujemy za wysłanie rezerwacji! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Plan Szkolenia
Wprowadzenie do Cyfrowej Transformacji w Ubezpieczeniach
- Motywatory cyfrowej transformacji w ubezpieczeniach
- Kluczowe zdolności cyfrowe i modele dojrzałości
- Implikacje organizacyjne dla ludzi, procesów i technologii
Wspominające Technologie: AI, Big Data, IoT i Automatyzacja
- Przegląd przypadków zastosowania AI/ML w wycenie, roszczeniach i wykrywaniu oszustw
- Platformy Big Data i analizy danych dla cenników i segmentacji
- Dane z czujników IoT dla telematyki, monitorowania flot i utrzymania zapobiegającego
- Automatyzacja Procesów Robotycznych (RPA) i możliwości automatyzacji przepływów pracy
InsurTech i Przyszłość Ekosystemu Ubezpieczeń
- Modele biznesowe InsurTech i strategie partnerstw
- Platformy ekosystemów, API i rozważania dotyczące udostępniania danych
- Ubezpieczenia zagnieżdżone, ubezpieczenia oparte na użyciu i nowe kanały dystrybucji
Strategie Skoncentrowane na Klientach w Erze Cyfrowej
- Projektowanie cyfrowych ścieżek klienta i doświadczeń wielokanałowych
- Personalizacja, pomiar doświadczenia klienta (CX) i taktyki angażowania
- Transfomacja doświadczeń z roszczeniami i narzędzia samobsługi
Decyzje Oparte na Danych i Zarządzanie Ryzykiem
- Zarządzanie danymi, ich jakość i prywatność w kontekście ubezpieczeń
- Analiza przewidywawcza dla oceny ryzyka i zarządzania portfelem
- Analiza scenariuszy i testowanie stresowe przy użyciu modeli opartych na danych
Ramy Innowacyjne i Zarządzanie Zmianami
- Budowanie zdolności innowacyjnych: laboratoria, projekty pilotażowe i skalowanie projektów do programów
- Techniki zarządzania zmianami dla wdrożenia cyfrowego
- Pomiar wpływu i dopasowywanie inicjatyw cyfrowych do wartości biznesowej
Narzędzia Cyfrowe dla Codziennych Operacji i Komunikacji
- Platformy współpracy, narzędzia o niskim lub bez kodu oraz automatyzacja procesów
- Zarządzanie dokumentami cyfrowymi, elektroniczne podpisy i bezpieczna komunikacja
- Tablice operacyjne i alerty dla codziennego monitorowania
Przypadki Studium: Historie Sukcesu w Ameryce Łacińskiej i Poza Tym
- Regionalne przykłady telematyki, dystrybucji cyfrowej i automatyzacji roszczeń
- Wyciągnięte wnioski: partnerstwa, regulacje i skalowalność
- Grupowe ćwiczenie: przekładanie lekcji z przypadków studium na lokalny plan działań
Podsumowanie i Kolejne Kroki
Wymagania
- Zrozumienie podstawowych pojęć ubezpieczeniowych
- Znajomość procesów biznesowych i przepływów pracy cyfrowych
- Zainteresowanie innowacjami i wdrażaniem technologii
Odbiorcy
- Profesjonalisci ubezpieczeniowi i wyceniacze
- Menedżerowie produktów i liderzy innowacji w branży ubezpieczeniowej
- Pracownicy działów operacyjnych i IT wspierający procesy ubezpieczeniowe
14 godzin
Opinie uczestników (1)
wiedzy trenera i łatwości w prowadzeniu dyskusji - doskonały przepływ
Piotr Stanik - GP Strategies Poland sp. z o.o.
Szkolenie - Fintech: A Practical Introduction for Managers
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
