Online lub na miejscu, prowadzone przez instruktora szkolenia na żywo z Design Thinking pokazują poprzez studia przypadków i ćwiczenia praktyczne, jak stosować pięć etapów Design Thinking, aby lepiej zrozumieć problemy doświadczane przez użytkowników końcowych produktu lub usługi, a następnie opracować najlepsze podejście do ich rozwiązania.
Szkolenie Design Thinking jest dostępne jako „szkolenie na żywo online” lub „szkolenie na żywo na miejscu”. Szkolenie na żywo online (znane również jako „zdalne szkolenie na żywo”) odbywa się za pośrednictwem interaktywnego, zdalnego pulpitu. Szkolenie na żywo na miejscu może być prowadzone lokalnie w siedzibie klienta w Trójmiasto lub w korporacyjnych centrach szkoleniowych NobleProg w Trójmiasto.
NobleProg -- Twój lokalny dostawca szkoleń
Gdynia
Hotel Nadmorski, Ejsmonda 2, Gdynia, Polska, 81-409
Sala szkoleniowa znajduje się zaledwie 3 kilometry od Dworca PKP/PKS w Gdyni, co sprawia, że jest łatwo dostępna dla uczestników podróżujących pociągiem lub autobusem. Dodatkowo, jest oddalona tylko o 400 metrów od przystanku autobusowego, ułatwiając dojazd nawet tym, którzy podróżują komunikacją miejską. Wyposażona jest w niezbędne narzędzia do prowadzenia szkoleń, takie jak rzutnik, ekran oraz flipchart, co zapewnia komfortowe warunki dla uczestników i prowadzącego zajęcia.
Gdańsk
Hotel Fahrenheit, Grodzka 19, Gdańsk, Polska, 80-841
Sala szkoleniowa znajduje się w samym sercu malowniczej gdańskiej starówki, co sprawia, że otoczenie jest nie tylko inspirujące, ale także wyjątkowo atrakcyjne dla uczestników. W niedalekiej odległości można znaleźć dworzec PKP oraz PKS, ułatwiając przyjazd zarówno tym podróżującym pociągiem, jak i autobusem. Dodatkowo, lotnisko i port są również w zasięgu ręki, co czyni tę lokalizację wygodną dla osób przybywających z dalszych miejscowości, zarówno z kraju, jak i spoza jego granic.
W tym kursie Trójmiasto zespoły uczą się Design Thinking, aby rozwiązywać problemy poprzez empatię, generowanie pomysłów i prototypowanie. Koncentrując się na etapie empatii, powiążesz problemy z potrzebami klientów wewnętrznych, przekształcając spostrzeżenia w konkretne rezultaty dzięki dynamicznym działaniom zespołowym.
To szkolenie na żywo w Trójmiasto wyposaża zespoły i liderów w wiedzę na temat etapów Empatii i Definiowania w Design Thinking. Uczestnicy opanują aktywne słuchanie, mapowanie empatii i technikę 5 Why, aby odkrywać przyczyny źródłowe i tworzyć jasne, wykonalne definicje problemów dla klientów wewnętrznych.
To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Trójmiasto (online lub na miejscu), skierowane jest do profesjonalistów na poziomie początkującym i średnio zaawansowanym, którzy chcą zrozumieć i stosować metodologie Design Thinking w celu napędzania innowacji i ulepszania rozwiązań biznesowych.
Pod koniec szkolenia uczestnicy będą w stanie:
Zrozumieć podstawowe zasady Design Thinking i jego rolę w innowacjach.
Stosować pięć faz Design Thinking w rozwiązywaniu problemów.
Wykorzystywać techniki i narzędzia generowania pomysłów, aby pobudzać kreatywność.
Wdrażać strategie Design Thinking w celu ulepszania procesów i zwiększania efektywności.
Ten prowadzony przez instruktora, żywy trening w Trójmiasto (online lub na miejscu) jest skierowany do uczestników na poziomie początkującym i średnio zaawansowanym, którzy chcą rozwiązywać codzienne wyzwania w miejscu pracy za pomocą technik grywalizacji.
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:
Zrozumieć zasady Design Thinking i ich zastosowanie w rozwiązywaniu problemów.
Wykorzystać techniki grywalizacji, aby zwiększyć zaangażowanie i innowacyjność.
Opracować kreatywne i praktyczne rozwiązania dla typowych problemów w miejscu pracy.
Skutecznie współpracować w zespołach, aby wdrażać strategie rozwiązywania problemów.
Stosować iteracyjne podejście do doskonalenia rozwiązań poprzez feedback i eksperymentowanie.
To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Trójmiasto (online lub na miejscu), jest skierowane do liderów i specjalistów HR na poziomie podstawowym, którzy chcą nauczyć się i zastosować metodologie Design Thinking, aby wspierać innowacje, poprawić umiejętności rozwiązywania problemów i skutecznie angażować zespoły.
Pod koniec szkolenia uczestnicy będą mogli:
Wyposażyć uczestników w narzędzia i metodologie wspierające innowacje i zaangażowanie zespołu.
Rozwinąć umiejętności w zakresie mapowania empatii, generowania pomysłów i prototypowania w celu rozwiązywania złożonych wyzwań.
Zastosować zasady Design Thinking w scenariuszach przywódczych i HR.
Promować kulturę innowacji w zespołach technologicznych.
W tym prowadzonym przez instruktora, żywym warsztacie szkoleniowym w Trójmiasto (online lub na miejscu), uczestnicy nauczą się, jak zastosować pięć etapów Design Thinking, aby lepiej zrozumieć problemy doświadczane przez użytkowników końcowych produktu lub usługi, a następnie opracować najlepsze podejście do ich rozwiązania.
Pod koniec szkolenia uczestnicy będą mogli:
Stosować kreatywne strategie, aby dopasować potrzeby klientów do technologicznie wykonalnych rozwiązań.
Opracować strategię zwiększenia wartości dla klienta i ulepszenia oferty produktów i usług.
Proces Design Thinking (DT) składa się z pięciu etapów (empatia, definiowanie problemu, generowanie pomysłów, prototypowanie, testowanie).
W coraz bardziej złożonym świecie mierzymy się z problemami, które mogą wymagać specjalnych podejść. Design Thinking pomaga radzić sobie ze złożonymi problemami. Opanowanie design thinking pomaga skutecznie radzić sobie ze złożonymi problemami, lepiej się komunikować, efektywniej przekonywać, poprawiać wyniki biznesowe oraz wzmacniać zachowania i wydajność organizacyjne i osobiste.
Jak działa DT: uczenie się od ludzi i problemów, znajdowanie wzorców, projektowanie modelu (dryf modelu), testowanie modelu, ocena modelu i przeprojektowanie.
Związek między DT, innowacjami a przedsiębiorczością.
Metody i narzędzia DT: persona, mapa interesariuszy, mapa podróży klienta, blueprint usługi, innowacje w modelu biznesowym.
Zastosowanie DT: myślenie projektowe, innowacje disruptywne, podejście iteracyjne, techniki szacowania agile, myślenie krytyczne, rozwiązywanie problemów, praca zespołowa, gotowość przywódcza, umiejętności komunikacyjne, biegłość technologiczna, myślenie przyszłościowe, kompetencje międzykulturowe i etyczne, inteligencja emocjonalna, samoświadomość, umiejętności negocjacyjne, rozwiązywanie konfliktów.
Cele:
Zrozumienie podstaw i niuansów DT
Poznanie kluczowych koncepcji, czynników, teorii, typów i modeli w DT
Eksperymentowanie, doświadczanie i praktykowanie DT
Przebieg:
Jest to jednodniowy (4-godzinny) kurs szkoleniowy, składający się z:
wykładów (40% - prezentacja teorii, koncepcji, modeli i interakcji),
ćwiczeń grupowych (30% - dynamika grup, gry, dyskusje grupowe i ćwiczenia symulujące rozwiązywanie konfliktów),
zadań indywidualnych (15% - pisanie, projektowanie i dyskusje z rówieśnikami)
oraz innych aktywności (15% - filmy, czytanie).
Uwaga: ze względu na charakter kursu minimalna liczba uczestników to 3 osoby
Design Thinking jest uznaną na świecie metodą tworzenia innowacyjnych usług, procesów i produktów.
W centrum Design Thinking jest człowiek. Istotą metody jest właściwie zdefiniowany problem oraz skoncentrowanie na realnych potrzebach końcowego użytkownika, Świadomość tej istotnej różnicy ogranicza ryzyko porażki.
Celem głównym szkolenia jest poznanie praktycznego wymiaru metody w codziennej pracy.
