Plan Szkolenia
Dzień 01
Wstęp
- Innowacje zorientowane na klienta a innowacje oparte na technologii
Przegląd myślenia opartego na rozwiązaniach
- Myślenie strukturalne i metodologia Design Thinking.
Narzędzia dla myślicieli projektowych
- Mapy myśli, generatory pomysłów, macierz innowacji, karty „co by było, gdyby” itp.
Design Thinking dla Rozwoju Produktu
- Identyfikacja prawdziwego użytkownika Twojego produktu
Studium przypadku
- „Szpiegowanie” klienta
Uzyskanie empatycznego zrozumienia problemu klienta
- Rysowanie obrazów naturalnych zachowań klienta
- Mapowanie działań klienta na osi czasu
Zdefiniowanie problemu za pomocą bieżącego rozwiązania
- Identyfikacja kluczowych problemów, jakich doświadcza użytkownik Twojego produktu
- Kategoryzacja, wizualizacja i szacowanie wartości rozwiązania kluczowych problemów
Ćwiczenia
- Podróż klienta: Tworzenie osi czasu ze zdjęciami, e-mailami, ofertami i działaniami.
- Analiza kluczowych problemów
- Decydowanie, które problemy należy rozwiązać
- Przedstawiamy swoje ustalenia
Dzień 02
Generowanie pomysłów
- Używanie wizualizacji, mapowania i opowiadania historii do tworzenia rozwiązań
Prototypowanie rozwiązania
- Narzędzia i metody szybkiego sprawdzania koncepcji
Testowanie i iteracja
- Testowanie w czasie rzeczywistym
- Walidacja, komunikowanie i udostępnianie innowacji
Studium przypadku
- Ponoś porażki często, ponoś porażki szybko
Używanie Design Thinking do rozwiązywania problemów wewnętrznych w zespole programistów
- Postrzeganie konfliktu jako pozytywnej siły inwencji
- Zarządzanie konfliktem poprzez debatę i dyskusję
- Empatia jako kluczowy składnik
Ćwiczenia
- Budowanie pomysłów w zespole
- Makiety prototypów
- Komunikowanie swojej innowacji
- Przedstawiamy swoje ustalenia
Podsumowanie i kolejne kroki
Wymagania
- Doświadczenie w projektowaniu i/lub tworzeniu rozwiązań programowych dla klientów
Uczestnicy
- Deweloperzy
- Menedżerowie projektów
Opinie uczestników (2)
chaos i budowanie stuktur z chaosu
Magdalena - GE HealthCare
Szkolenie - DesignThinkig – Kreatywne łamanie schematów
Ciągła interakcja między nami, a Moniką, brak tematów tabu, brak oceniania, możliwość dzielenia się swoimi myślami i doświadczeniami.