Plan Szkolenia

Moduł 1

Czym jest DesignThinkig?

  1. Koncepcja użytkownika
  2. Kreatywne łamania schematów
  3. Testowanie hipotez

Efekty dla uczestnika

  • Pozna zasady badania potrzeb – świat użytkownika
  • Odpowie na pytanie co warto zmieniać
  • Przetestuje opłacalność wprowadzania zmian

Moduł 2

  1. Empatia zrozumienie potrzeb
  2. Mapa empatii
  3. Mapa doświadczeń użytkownika
  4. Wywiady w kontekście funkcjonalności
  5. Myśl pytaniami
  6. Historyjki użytkownika

Efekty dla uczestnika

  • Poznanie zasad efektywnego badania potrzeb
  • Umiejętność stawiania właściwych pytań
  • Budowanie przestrzeni do kreacji

Moduł 3

Definiowanie właściwego problemu

  1. Synteza pozyskanych informacji
  2. Definicja problemu klienta – Mapowanie problemu
  3. Perspektywa Klienta

Efekty dla uczestnika

  • Potrafi zdefiniować problem klienta
  • Wprowadza kryteria od ogółu do szczegółu
  • Wskazuje konkretne kroki do dalszej zmiany i implementacji na start

Moduł 4

Generowanie pomysłów

  1. Burza mózgu
  2. Mapa pomysłów
  3. Brainstorming
  4. FUCO i FUO w generowaniu pomysłów

Efekty dla uczestnika

  • Potrafi generować pomysły
  • Zna zasady brainstormingu
  • Zna zasady komunikacji nastawionej na słuchanie

Moduł 5

Budowanie prototypów

  1. Jak stworzyć podstawowy prototyp rozwiązania
  2. Jak na etapie tworzenia prototypu zachować perspektywę klienta
  3. Daj się wypowiedzieć klientowi – prototyp we współpracy z klientem

Efekty dla uczestnika

  • Potrafi tworzyć prototyp z dostępnych narzędzi
  • Potrafi zaprezentować i omówić to co stworzył
  • Zna cechy produktu i potrafi je skorelować z potrzebami klienta

Moduł 6

Testowanie

  1. Wyznaczamy obszar testowania
  2. Ustalamy zakres testów
  3. Fazowanie
  4. Weryfikacja proces odbioru i akceptacji produktu

Efekty dla uczestnika

  • Potrafi stworzyć harmonogram testów
  • Potrafi stworzyć efektywny proces odbioru testów

Wymagania

Szkolenie ma na celu wprowadzenie uczestnika do metodyki Design Thinking.

Wcześniejsza wiedza i znajomość tego tematu nie jest konieczna do wzięcia udziału w tym szkoleniu.

 14 godzin

Liczba uczestników



Cena za uczestnika (netto)

Opinie uczestników (1)

Powiązane Kategorie