Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Plan Szkolenia
Moduł 1
Czym jest DesignThinkig?
- Koncepcja użytkownika
- Kreatywne łamania schematów
- Testowanie hipotez
Efekty dla uczestnika
- Pozna zasady badania potrzeb – świat użytkownika
- Odpowie na pytanie co warto zmieniać
- Przetestuje opłacalność wprowadzania zmian
Moduł 2
- Empatia zrozumienie potrzeb
- Mapa empatii
- Mapa doświadczeń użytkownika
- Wywiady w kontekście funkcjonalności
- Myśl pytaniami
- Historyjki użytkownika
Efekty dla uczestnika
- Poznanie zasad efektywnego badania potrzeb
- Umiejętność stawiania właściwych pytań
- Budowanie przestrzeni do kreacji
Moduł 3
Definiowanie właściwego problemu
- Synteza pozyskanych informacji
- Definicja problemu klienta – Mapowanie problemu
- Perspektywa Klienta
Efekty dla uczestnika
- Potrafi zdefiniować problem klienta
- Wprowadza kryteria od ogółu do szczegółu
- Wskazuje konkretne kroki do dalszej zmiany i implementacji na start
Moduł 4
Generowanie pomysłów
- Burza mózgu
- Mapa pomysłów
- Brainstorming
- FUCO i FUO w generowaniu pomysłów
Efekty dla uczestnika
- Potrafi generować pomysły
- Zna zasady brainstormingu
- Zna zasady komunikacji nastawionej na słuchanie
Moduł 5
Budowanie prototypów
- Jak stworzyć podstawowy prototyp rozwiązania
- Jak na etapie tworzenia prototypu zachować perspektywę klienta
- Daj się wypowiedzieć klientowi – prototyp we współpracy z klientem
Efekty dla uczestnika
- Potrafi tworzyć prototyp z dostępnych narzędzi
- Potrafi zaprezentować i omówić to co stworzył
- Zna cechy produktu i potrafi je skorelować z potrzebami klienta
Moduł 6
Testowanie
- Wyznaczamy obszar testowania
- Ustalamy zakres testów
- Fazowanie
- Weryfikacja proces odbioru i akceptacji produktu
Efekty dla uczestnika
- Potrafi stworzyć harmonogram testów
- Potrafi stworzyć efektywny proces odbioru testów
Wymagania
Szkolenie ma na celu wprowadzenie uczestnika do metodyki Design Thinking.
Wcześniejsza wiedza i znajomość tego tematu nie jest konieczna do wzięcia udziału w tym szkoleniu.
14 godzin
Opinie uczestników (1)
Ciągła interakcja między nami, a Moniką, brak tematów tabu, brak oceniania, możliwość dzielenia się swoimi myślami i doświadczeniami.