Plan Szkolenia
1. Doskonałość techniczna i jakościowa
- Myślenie analityczne i rozwiązywanie problemów dla doskonałości operacyjnej
- Zapewnianie jakości, zgodności i przestrzegania standardów zawodowych
- Popieranie innowacji i ciągłego doskonalenia w dostarczaniu usług technicznych
2. Myślenie krytyczne i podejmowanie decyzji
- Ramy do strukturalnego podejmowania decyzji w warunkach niepewności
- Zrównoważenie myślenia analitycznego z kreatywnym rozwiązywaniem problemów
- Stosowanie osądów i integritetu w złożonych scenariuszach biznesowych
3. Wyjątkowy doświadczenie klienta
- Zrozumienie potrzeb klientów i celów biznesowych
- Budowanie i utrzymanie zaufanych relacji z klientami
- Dostarczanie zrównoważonej wartości i utrzymanie profesjonalnej integritety
4. Strategiczna komunikacja i wpływ
- Komunikowanie się z impaktem i jasnością
- Zarządzanie oczekiwaniami stakeholderów w różnych dziedzinach biznesu
- Wpływanie na wyniki poprzez empatię i przekonywanie
5. Doświadczenie ludzi i kierownictwo
- Rozwój świadomości siebie i inteligencji emocjonalnej
- Empoweryzowanie i motywowanie zespołów poprzez inkluzję i współpracę
- Kierowanie z adaptacyjnością w dynamicznym środowisku
6. Promowanie współpracy zespołowej i zaangażowania
- Tworzenie kultury zaufania, zwrotu informacyjnego i podziału odpowiedzialności
- Zrównolegliwanie celów zespołu z wizją organizacji
- Rozpoznawanie i wykorzystywanie indywidualnych sił na rzecz wspólnego sukcesu
7. Ciągły rozwój i rozwój zawodowy
- Budowanie nawyków długoterminowej nauki i doskonalenia umiejętności
- Trening i mentorowanie dla poprawy wydajności
- Przetłumaczanie nauki na mierzalne wyniki biznesowe
8. Zintegrowana praktyka i refleksja
- Stosowanie nauczonych koncepcji do rzeczywistych wyzwań zawodowych
- Ćwiczenia grupowe, aby wzmocnić kluczowe kompetencje
- Rozwój indywidualnych planów działania dla profesjonalnego doskonałości
Podsumowanie i kolejne kroki
- Refleksja nad kluczowymi wglądami i zastosowaniami
- Zobowiązanie do ciągłego rozwoju kierowniczego
- Wytyczne i zasoby dla dalszego rozwoju
Wymagania
- Doświadczenie w rolach klientośrodkowych lub menedżerskich
- Znajomość standardów organizacyjnych i praktyk jakościowych
- Interes w rozwoju umiejętności kierowniczych i innowacyjnych
Grupa docelowa
- Menedżerowie i profesjonalisci w stopniach wyższych
- Dyrektorzy i liderzy wysokiego szczebla angażujący się w relacje z klientami
- Partnerzy dążący do poprawy wydajności zespołów i wpływu na klientów
Opinie uczestników (5)
Dobrze wyjaśnia temat.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Szkolenie - Leadership 101
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Zrozumiale wytłumaczone teorie połączone z entuzjazmem instruktora opowiadającego o swoim dotychczasowym doświadczeniu, co sprawia, że koncepty stają się bardziej zrozumiałe i pamiętne. Przyjazny i pasjonatyczny trener.
Jacob Tan - Singapore Management University
Szkolenie - Leadership Development for Engineers
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Informacje o RPA, sztucznej inteligencji (AI) i Internecie rzeczy (IoT).
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Szkolenie - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Dostosowanie tematów do grupy. Dostosowanie tempa szkolenia oraz branie pod uwagę sugestii. Przy czym szkolenie było dobrze zorganizowane i spięte czasowo.
Patrycja Mikolajczak - Uniwersytet Artystyczny w Poznaniu
Szkolenie - Budowanie i zarządzanie zespołem
Szyte na miarę. Klarowność przekazu.