Dziękujemy za wysłanie zapytania! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Dziękujemy za wysłanie rezerwacji! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Plan Szkolenia
Strategia badań, planowanie i wybór metod
Podstawy badań UX i etapy produktu (90 min)
- Rola badań w odkrywaniu, walidacji i iteracji produktu
- Badania vs. analityka vs. testowanie użyteczności: kiedy stosować każde z nich
- Etyka badań, praktyki inkluzywne i poufność uczestników
- Lab 1: Mapowanie możliwości badawczych do cyklu życia produktu
Planowanie badań i formułowanie pytań (90 min)
- Definiowanie celów badawczych, hipotez i kryteriów sukcesu
- Tworzenie jasnych, działających pytań badawczych i stwierdzeń problemowych
- Dostosowywanie celów badawczych do wyników biznesowych i wartości użytkownika
- Lab 2: Tworzenie strukturyzowanego briefu badawczego i dostosowywanie oczekiwań interesariuszy
Przegląd metod badań UX (120 min)
- Badania generatywne vs. ewaluacyjne: odkrywanie, walidacja koncepcji, użyteczność i behawioralne
- Metody jakościowe: wywiady, badania kontekstowe, dzienniki, sortowanie kart, testy drzew
- Metody ilościowe i hybrydowe: ankiety, testy A/B, przegląd analityki, testy niemoderowane
- Kompromisy metodologiczne: głębia vs. szerokość, szybkość vs. rygorystyczność, ograniczenia zasobów
- Lab 3: Warsztat dopasowania metod: wybór odpowiednich narzędzi do scenariusza
Tworzenie planów badań i gotowość do realizacji (90 min)
- Budowanie krok po kroku planu badań: rekrutacja, scenariusz, harmonogram i logistyka
- Tworzenie przewodnika dla moderatora i sekwencjonowanie pytań (otwarte → pogłębiające → zamykające)
- Zachęty dla uczestników, formularze zgody i uwzględnienie dostępności
- Lab 4: Przygotowanie kompleksowego planu badań + przewodnika dla moderatora dla symulowanej fazy produktu
Dzień 2: Realizacja, synteza i wpływ strategiczny
Przeprowadzanie sesji badawczych i zbieranie danych
- Techniki wywiadu i moderacji: budowanie relacji, aktywne słuchanie, pogłębianie
- Moderowanie sesji moderowanych vs. niemoderowanych oraz najlepsze praktyki wywiadów zdalnych
- Zarządzanie dynamiką grupy, łagodzenie błędów poznawczych i strategie notowania na bieżąco
- Lab 5: Symulacja na żywo: przeprowadzenie 30-minutowej moderowanej sesji badawczej i zebranie notatek
Analiza i synteza danych badawczych
- Analiza tematyczna, mapowanie afektywne i rozpoznawanie wzorców
- Triangulacja danych jakościowych z metrykami ilościowymi
- Budowanie ram wniosków: wpływ na podróż użytkownika, mapowanie punktów bólowych i obszarów możliwości
- Unikanie typowych pułapek syntezy: błąd potwierdzenia, nadmierne uogólnianie i skakanie do rozwiązań
- Lab 6: Synteza surowych danych sesji w strukturyzowaną tablicę wniosków z priorytetowymi wynikami
Prezentacja wniosków, współpraca i operacje badawcze
- Tworzenie przekonujących raportów badawczych, podsumowań dla kierownictwa i rekomendacji gotowych do decyzji
- Komunikacja z interesariuszami: uzgadnianie kolejnych kroków z zespołami projektowymi, inżynieryjnymi i kierowniczymi
- Lekkie operacje badawcze: tagowanie, zarządzanie repozytorium, kontrola wersji i ponowne wykorzystanie
- Integracja badań w procesy Agile/Scrum i ciągłe odkrywanie
- Lab 7: Przedstawienie 10-minutowej prezentacji wniosków „interesariuszom” (grupa rówieśnicza) i otrzymanie strukturyzowanej informacji zwrotnej
Projekt końcowy i podsumowanie kursu
- Projekt końcowy: Zaprojektowanie i przedstawienie mini-planu badań → strategii realizacji → syntezy → mapy wpływu dla rzeczywistego lub symulowanego wyzwania produktowego
- Krytyka koleżeńska, coaching prowadzącego i planowanie wdrożenia
- Otwarte Q&A, ścieżki kariery, opcje zaawansowanego szkolenia badawczego i dystrybucja zasobów
- Zakończenie kursu i wydanie certyfikatu
Wymagania
Wymagania wstępne
- Podstawowa znajomość rozwoju produktów cyfrowych lub procesów UX
- Brak wcześniejszego formalnego doświadczenia badawczego wymagany
- Umiejętność korzystania z narzędzi do współpracy online i strukturalnego rozwiązywania problemów
Grupa docelowa
- Badacze UX i Specjaliści UX
- Menedżerowie Produktu, Projektanci i Analitycy Biznesowi
- Założyciele startupów i liderzy produktów interdyscyplinarnych
- Profesjonaliści przechodzący do ról z naciskiem na badania
14 godzin
Opinie uczestników (2)
Eksperymentowanie z narzędziami
Nuwan Gunaratne - AZQORE
Szkolenie - User Experience Design with Figma
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Nasz trener, Yashank, był niesamowicie wykwalifikowany. Dostosował program szkolenia do tego, co naprawdę musieliśmy nauczyć się i mieliśmy świetne doświadczenie nauki z nim. Jego zrozumienie dziedziny, którą uczymy, było imponujące; dzielił się wglądami wynikającymi z prawdziwych doświadczeń i pomagał nam rozwiązywać rzeczywiste problemy, z którymi mieliśmy do czynienia w pracy.
Ahmed Nazeem - Maldives Pension Administration Office
Szkolenie - Multimodal AI for Enhanced User Experience
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
