Plan Szkolenia
DZIEŃ 1: „Jak działa umysł użytkownika?”
09:00–10:30
MODUŁ 1: Użytkownik to nie Ty – fundament psychologii poznawczej
- czym jest percepcja i jak zniekształca rzeczywistość
- model: co widzi vs co interpretuje użytkownik
- iluzja oczywistości (curse of knowledge)
- różnica: logika systemu vs logika człowieka
Ćwiczenie: „Ten system jest prosty… dla kogo?”
10:45–12:15
MODUŁ 2: Uwaga i przeciążenie poznawcze
- jak działa uwaga (selektywność, ograniczenia)
- cognitive load – kiedy system „męczy” użytkownika
- efekt chaosu vs efekt prowadzenia użytkownika
- multitasking jako mit
Ćwiczenie: analiza ekranu systemu pod kątem obciążenia poznawczego
12:45–14:15
MODUŁ 3: Pamięć użytkownika i decyzje
- pamięć robocza vs długotrwała
- zasada: „nie zmuszaj użytkownika do pamiętania”
- heurystyki i skróty myślowe
- jak użytkownik podejmuje decyzje w systemie
Case: gdzie użytkownik „gubi się” w procesie
Wymagania
Forma: online (warsztat + elementy wykładu + symulacje)
Czas trwania: 2 dni (2 × 6–7 h)
Grupa: testerzy, programiści, analitycy
Styl pracy: experiential learning + refleksja + case study systemowe
Opinie uczestników (2)
Eksperymentowanie z narzędziami
Nuwan Gunaratne - AZQORE
Szkolenie - User Experience Design with Figma
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Nasz trener, Yashank, był niesamowicie wykwalifikowany. Dostosował program szkolenia do tego, co naprawdę musieliśmy nauczyć się i mieliśmy świetne doświadczenie nauki z nim. Jego zrozumienie dziedziny, którą uczymy, było imponujące; dzielił się wglądami wynikającymi z prawdziwych doświadczeń i pomagał nam rozwiązywać rzeczywiste problemy, z którymi mieliśmy do czynienia w pracy.
Ahmed Nazeem - Maldives Pension Administration Office
Szkolenie - Multimodal AI for Enhanced User Experience
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
