Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Plan Szkolenia
Moduł 1
1. Przedstawienie celów i programu szkolenia.
2. Ustalenie przez uczestników szkolenia indywidualnych celów w odpowiedzi na trzy pytania otwarte skoncentrowane w tym obszarze
- Sytuacje negocjacyjne
- Problemy pojawiające się w procesie negocjacyjnym każdego uczestnika szkolenia
- Kompetencje negocjacyjne, które kursanci chcą doskonalić (postawa, wiedza, kluczowe umiejętności)
3. Analiza portfela kompetencji uczestników szkoleń w zakresie znajomości strategii i technik negocjacyjnych za pomocą testu negocjacyjnego.
- Omówienie wyników testu oraz ustalenie i omówienie poprawnych odpowiedzi. Przywoływanie przez uczestników szkoleń rzeczywistych sytuacji negocjacyjnych, które są zbliżone do kontekstu sytuacyjnego opisanego w pytaniach zawartych w teście. Zaplanowanie zmiany zachowania i działania każdego z kursantów w sytuacji podobnych sytuacji negocjacyjnych do opisanych w teście.
Moduł 2
1. Opisać rolę i cechy skutecznego negocjatora.
- Określenie, jakimi cechami powinna charakteryzować się jego postawa negocjacyjna i wyrażanie w działaniu skutecznego negocjatora
- Określenie praw, jakie posiada skuteczny negocjator
- Określenie pożądanych zachowań i działań skutecznego negocjatora
2. Opisać kontekst sytuacyjny pięciu strategii negocjacyjnych i określić, jakie są kryteria wyboru strategii negocjacyjnych.
3. Poznać kilkanaście najskuteczniejszych strategii negocjacyjnych oraz przedstawić i zakomunikować w formie rozbudowanego spisu strategii negocjacyjnych techniki negocjacyjne stosowane przez skutecznych negocjatorów.
4. Dobór przez każdego kursanta szkolenia stylu negocjacji adekwatnego do procesów negocjacyjnych, w którym uczestniczy.
5. Określenie, jakie są różnice między tzw. „twardym” a „miękkim” stylem negocjacji – Idea harwardzkiego modelu negocjacji, o charakterze współpracy i poszukiwania porozumienia win-win.
6. Model dynamiki eskalacji emocji, który pozwala zrozumieć, kiedy powinniśmy zdecydować się na konstruktywną konfrontację, aby zapanować nad emocjami i zająć się sprawą, a nie eskalować w kierunku konfliktu i zająć się osobą zamiast problemem.
7. Model konstruktywnej konfrontacji opracowany na podstawie NVC (non-violent communication Violence) Marshalla Rosenberga. Praktyka sytuacji problemowych występujących w negocjacjach, które kursanci zaklasyfikowają (według trzech kryteriów) do konstruktywnej konfrontacji, a następnie przeprowadzą (pracując w parach) konstruktywną konfrontację wybranych przez siebie sytuacji problemowych.
Moduł 3
1. Etapy negocjacji w biznesie
- Przygotowanie do negocjacji - kontekst sytuacyjny negocjacji: BATNA, WATNA, ZOPA
- Rozpoczęcie negocjacji i przedstawienie wstępnych stanowisk
- Właściwe negocjacje, przedstawienie dalszych propozycji Zakończenie negocjacji
2. Prezentacja kilkunastu zmiennych negocjacyjnych
- Uczestnicy wskazują zmienne negocjacyjne z kilkunastu zmiennych negocjacyjnych poznane wcześniej zmienne negocjacyjne, z którymi negocjują na co dzień.
- Uczestnicy wybierają nowe zmienne negocjacyjne, które wprowadzą do swoich negocjacji
- Uczestnicy ustalają jaki jest uzasadnienie biznesowe wynikające z wybranych przez nich zmiennych negocjacyjnych
3. Przygotowanie i przeprowadzenie pierwszych negocjacji
- Omówienie negocjacji i określenie, które z przedstawionych przez trenera zasad skutecznego negocjowania nie zostały przez uczestników.
- Poznanie najskuteczniejszych zasad negocjacji, które staną się kodeksem „jazdy negocjacyjnej” stosowanym po szkoleniu przez kursantów w ich codziennych negocjacjach
- Siła argumentów negocjacyjnych, opracowanie po trzy skuteczne argumenty każdy argumenty negocjacyjne i uzasadnienia biznesowe do każdej ze zmiennych (przez każdego uczestnika) na podstawie wybranych zmiennych, z puli zmiennych negocjacyjnych poznanych podczas szkolenia.
Moduł 4
1. Praktyczne zastosowanie opisanych przez profesora Roberta Cialdiniego praw perswazji i sześciu zasad wywierania wpływu, dzięki którym uczestnicy szkolenia będą mogli wypracować, uzyskując znaczące ustępstwa w negocjacjach
2. Uczestnicy szkolenia ustalą etapy procesu negocjacyjnego i w jaki sposób można stosować poszczególne zasady wywierania wpływu.
3. Każdy uczestnik szkolenia zaplanuje wybrany przez siebie proces negocjacyjny, który przeprowadzi po szkoleniu, wykorzystując wiedzę zdobytą podczas szkolenia.
Wymagania
Szkolenie nie wymaga wiedzy wstępnej
14 godzin
Opinie uczestników (4)
Otwartość prowadzącej, poczucie humoru, podejście i wiedza
Justyna - e-file
Szkolenie - Mindfulness Workshop
Było to przydatne doświadczenie zarówno z zawodowego, jak i personal punktu widzenia. Trener był bardzo kompetentny i przekazał nam ważne informacje do wykorzystania w miejscu pracy, ale także w życiu prywatnym. Byłem w stanie zastanowić się nad własnymi cechami charakteru i cechami ludzi wokół mnie, a dzięki nim skorzystać lub poprawić siebie. Ćwiczenia radzenia sobie ze stresem były proste i pomocne w zastosowaniu.
Sara Sertori - ASSTRA Forwarding AG
Szkolenie - Stress Management and Prevention
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Chciałbym podziękować trenerowi Abhi za to owocne szkolenie. Doceniam, że starał się poznać wszystkich uczestników, aby mógł lepiej dostosować szkolenie do naszych potrzeb. Uwielbiam to, że istniała równowaga między teorią a działaniami, które nas angażowały. I jak treść była prosta i zwięzła.
Rainey Clarecia - Talentvis
Szkolenie - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Due to the activities from each content, I understood their main ideas/ concepts very well within a short time. I would like to say that the activity reflects on not only our current situation but also how to advance the skill & knowledge effectively and efficiently.
