Plan Szkolenia

1. Planowanie i mierzenie efektywności w organizacji –
wprowadzenie:

  • KPI w strategii
  • KPI w procesach
  • KPI w projektach

2. Efektywność strategiczna organizacji i powiązania z
projektami – mierzenie efektywności w oparciu o

  • Strategiczną Kartę Wyników (Balanced Score Card) i podejście Hoshin Kanri (Lean management):

o Perspektywa finansowa
o Perspektywa klienta
o Perspektywa procesów
o Perspektywa rozwoju

  • OKR – Objectives and Key Results

3. Efektywność w działalności operacyjnej BAU – „Business as
usual” i powiązanie z projektami

  • Cele procesów i wskaźniki efektywności dla wybranych procesów organizacji
  • Optymalizacja KPI i KSF (Critical Success Factor) w czasie– dlaczego warto się skupić na jednym i jakim wskaźniku, a nie 20 na raz
  • Dane i systemy – podstawa do zarządzania KPI w organizacji

4. Efektywność w rozwoju organizacji – projekty strategiczne i
KPI:

  • Cele procesów i wskaźniki efektywności projektów w organizacji – macierz decyzyjna
  • Optymalizacja KPI i KSF (Critical Success Factor) w projektach

5. Ustalenie KPI to nie wszystko – system monitorowania i
kaskadowanie celów w projektach

  • KPI o organizacji – „Catchball” thinking
  • Wskaźniki strategiczne i operacyjne
  • Plany realizacji KPI
  • Systemy i dane wspierające
  • Monitorowanie KPI i weryfikacja na podstawie danych

6. Podsumowanie warsztatu w formule START, STOP,
KONTYNUJEMY

Wymagania

Szkolenie nie wymaga dodatkowych przygotowań.

 14 godzin

Liczba uczestników



Cena za uczestnika

Opinie uczestników (5)

Szkolenia Powiązane

Certified Agile Process Owner (CAPO)®

14 godzin

Certified Agile Service Manager (CASM)®

14 godzin

Powiązane Kategorie