Bądźmy w kontakcie

Plan Szkolenia

Wprowadzenie do Hermes Agent

  • Czym jest Hermes Agent i jak wspiera automatyzację biznesową.
  • Różnice między agentami AI a standardowymi narzędziami czatu.
  • Kluczowe koncepcje, takie jak zadania, pamięć, kontekst i wielokrotnego użytku umiejętności (skills).
  • Powszechne zastosowania biznesowe i oczekiwane korzyści.

Rozpoczęcie pracy z platformą

  • Przygotowanie środowiska i wymagania dotyczące dostępu.
  • Konfiguracja Hermes Agent i przegląd kluczowych opcji konfiguracji.
  • Nawigacja po interfejsie i wykonywanie podstawowych akcji.

Planowanie skutecznych przepływów pracy agenta

  • Identyfikacja zadań odpowiednich do automatyzacji.
  • Określanie celów przepływu pracy, danych wejściowych i oczekiwanych wyników.
  • Kartowanie prostych procesów biznesowych dla wsparcia przez agenta.

Budowanie pierwszego przepływu pracy

  • Tworzenie prostego przepływu pracy dla wybranego przypadku biznesowego.
  • Pisanie jasnych instrukcji i doprecyzowywanie promptów.
  • Testowanie wyników i poprawa niezawodności.
  • Zapisywanie użytecznych kroków jako wielokrotnego użytku umiejętności (skills).

Wykorzystanie pamięci, kontekstu i umiejętności

  • Zarządzanie kontekstem, aby agent mógł skutecznie realizować zadania.
  • Używanie pamięci odpowiednio w trakcie powtarzalnej pracy.
  • Organizowanie i ponowne wykorzystywanie umiejętności dla spójności i szybkości działania.

Połączanie Hermes Agent z narzędziami biznesowymi

  • Połączenie z narzędziami komunikacji, produktywności oraz zarządzania pracą.
  • Wykorzystywanie dokumentów i zewnętrznych źródeł danych w przepływach pracy.
  • Zarządzanie uprawnieniami i dostępem w bezpieczny sposób.

Praktyczne przypadki użycia automatyzacji

  • Automatyzacja zwykłej pomocy technicznej i zadań wewnętrznych usług.
  • Pomoc w raportowaniu, podsumowaniach i badaniach przepływów pracy.
  • Projektowanie wielokrotnego użytku przepływów dla produktywności zespołu.

Monitorowanie i poprawa wyników

  • Ewaluacja wydajności przepływu pracy i jakości wyjścia.
  • Rozwiązywanie problemów ze słabymi lub niespójnymi wynikami.
  • Poprawa przepływów poprzez lepsze instrukcje, kontekst i testowanie.

Zarządzanie procesem (Governance) i przyjęcie przez zespół

  • Zastosowanie zasad prywatności danych i odpowiedzialnego użytkowania.
  • Ustalanie wytycznych dla zespołu i kontroli zmian.
  • Planowanie wdrożenia pilotażowego i identyfikacja kolejnych kroków.

Podsumowanie i planowanie działań (Action Planning)

  • Powtórzenie kluczowych pojęć i praktycznych wniosków.
  • Wybór najlepszych procesów kandydujących do automatyzacji.
  • Stworzenie realistycznego planu działania na rzecz dalszego wdrażania.

Wymagania

  • Podstawowa znajomość asystentów AI oraz koncepcji automatyzacji przepływów pracy.
  • Doświadczenie w używaniu popularnych aplikacji biznesowych, narzędzi internetowych lub platform do współpracy zespołowej.
  • Podstawowe umiejętności komputerowe i pewność obsługi aplikacji przeglądarkowych.

Zasięg grupy docelowej

  • Użytkownicy biznesowi chcący automatyzować powtarzalne zadania za pomocą agentów AI.
  • Kierownicy zespołów i personel operacyjny badający możliwości wykorzystywania procesów wspieranych przez AI.
  • Specjaliści techniczni potrzebujący praktycznego wprowadzenia do Hermes Agent.
 14 godzin

Liczba uczestników


Cena za uczestnika (netto)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie