Dziękujemy za wysłanie zapytania! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Dziękujemy za wysłanie rezerwacji! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Plan Szkolenia
Wprowadzenie do Hermes Agent
- Czym jest Hermes Agent i jak wspiera automatyzację biznesową
- Różnice między agentami AI a standardowymi narzędziami do czatu
- Podstawowe koncepcje, takie jak zadania, pamięć, kontekst i wielokrotnego użytku umiejętności
- Typowe przypadki użycia biznesowego i oczekiwane korzyści
Rozpoczęcie pracy z platformą
- Przygotowanie środowiska i wymagania dostępu
- Konfiguracja Hermes Agent i przegląd kluczowych opcji konfiguracyjnych
- Nawigacja w interfejsie i wykonywanie podstawowych działań
Planowanie skutecznych przepływów pracy agenta
- Identyfikacja zadań nadających się do automatyzacji
- Definiowanie celów, danych wejściowych i oczekiwanych wyników przepływu pracy
- Mapowanie prostych procesów biznesowych wspieranych przez agenta
Budowanie pierwszego przepływu pracy
- Tworzenie prostego przepływu pracy dla scenariusza biznesowego
- Pisanie jasnych instrukcji i dopracowywanie poleceń
- Testowanie wyników i poprawianie niezawodności
- Zapisanie przydatnych kroków jako umiejętności wielokrotnego użytku
Korzystanie z pamięci, kontekstu i umiejętności
- Zarządzanie kontekstem, aby agent mógł skutecznie wykonywać zadania
- Właściwe wykorzystanie pamięci w powtarzalnej pracy
- Organizowanie i ponowne wykorzystywanie umiejętności dla spójności i szybkości
Łączenie Hermes Agent z narzędziami biznesowymi
- Łączenie z narzędziami komunikacyjnymi, produktywnościowymi i do zarządzania pracą
- Wykorzystywanie dokumentów i zewnętrznych źródeł danych w przepływach pracy
- Bezpieczne zarządzanie uprawnieniami i dostępem
Praktyczne przypadki użycia automatyzacji
- Automatyzacja rutynowych zadań wsparcia i wewnętrznych usług
- Asystowanie w raportowaniu, podsumowaniach i przepływach pracy badawczych
- Projektowanie wielokrotnego użytku przepływów pracy dla produktywności zespołu
Monitorowanie i poprawianie wyników
- Przegląd wydajności przepływów pracy i jakości wyników
- Rozwiązywanie problemów z słabymi lub niespójnymi wynikami
- Poprawa przepływów pracy poprzez lepsze instrukcje, kontekst i testowanie
Zarządzanie i wdrażanie w zespole
- Stosowanie praktyk dotyczących prywatności danych i odpowiedzialnego użycia
- Ustalanie wytycznych zespołowych i kontroli zmian
- Planowanie pilotażowego wdrożenia i identyfikacja kolejnych kroków
Podsumowanie i planowanie działań
- Przegląd kluczowych koncepcji i praktycznych lekcji
- Wybór najlepszych procesów do automatyzacji
- Tworzenie realistycznego planu działań na rzecz dalszego wdrażania
Wymagania
- Podstawowa znajomość asystentów AI i koncepcji automatyzacji przepływów pracy
- Doświadczenie w korzystaniu z powszechnych aplikacji biznesowych, narzędzi internetowych lub platform do współpracy zespołowej
- Podstawowe umiejętności komputerowe i znajomość aplikacji opartych na przeglądarce
Grupa docelowa
- Użytkownicy biznesowi, którzy chcą zautomatyzować powtarzalne zadania za pomocą agentów AI
- Kierownicy zespołów i personel operacyjny badający przepływy pracy wspierane przez AI
- Specjaliści techniczni potrzebujący praktycznego wprowadzenia do Hermes Agent
14 godzin