Plan Szkolenia
1. Czym jest partnerstwo i współpraca w organizacji – Wprowadzenie do SRMM® – Pięć etapów dojrzałości zarządzania relacjami z interesariuszami
2. Z kim współpracuję? – identyfikacja interesariuszy
- Segmentacja lub personalizacja – kim jest klient/współpracownik i jak zrozumieć jego potrzeby
3. Projektowanie współpracy z interesariuszami – poziomy modelu dojrzałości współpracy
- Spontaniczność (Ad hoc)
- Proceduralność (Procedural)
- Relacyjność (Relational)
- Zintegrowana współpraca (Integrated)
4. Projektowanie czynników satysfakcji we współpracy – Podróż doświadczeń interesariuszy – kiedy potrzeby interesariuszy spotykają się z możliwościami organizacji
5. Definiowanie wartości biznesowej dla interesariuszy na podstawie wybranych technik – warsztat
Wymagania
Szkolenie nie wymaga dodatkowego przygotowania.
Opinie uczestników (3)
Duzo przykladow dotyczacych pytan na egzaminie, na co zwrocic uwage etc
Kasia Michalik - EY GDS (CS) Poland Sp. z o.o.
Szkolenie - PMP – Przygotowanie do certyfikacji PMP®
Ramka BA
Puguh - PT PLN INDONESIA POWER
Szkolenie - PMI Professional in Business Analysis (PBA) Certification Preparation
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Pełen profesjonalizm, rewelacyjna komunikacja między uczestnikami a trenerem, fontanna wiedzy, świetne przykłady odzwierciedlające rzeczywiste uzasadnienie opisywanej metodyki. Oceniam bardzo pozytywnie!