Plan Szkolenia
Wprowadzenie do sztucznej inteligencji w Business Automatyzacji
- Ewoluująca rola sztucznej inteligencji w biznesie
- Przegląd agentów AI i ich możliwości
- Kluczowe korzyści i wyzwania związane z automatyzacją opartą na sztucznej inteligencji
Sztuczna inteligencja w obsłudze klienta
- Projektowanie chatbotów AI do obsługi zapytań klientów
- Przetwarzanie języka naturalnego (NLP) w interakcjach z klientami
- Automatyzacja procesów obsługi zgłoszeń i eskalacji
Sztuczna inteligencja w procesach finansowych
- Wykrywanie oszustw i śledzenie anomalii
- Automatyzacja przetwarzania faktur i śledzenia wydatków
- Wykorzystanie sztucznej inteligencji do predykcyjnej analizy finansowej
Usprawnienie łańcucha dostaw Management
- Prognozowanie popytu z wykorzystaniem uczenia maszynowego
- Optymalizacja logistyki i zarządzania zapasami
- Sztuczna inteligencja do wyboru dostawców i analizy umów
Integracja z RPA i systemami Business
- Łączenie agentów AI z narzędziami RPA
- Integracja przepływów pracy AI z systemami ERP i CRM
- Zapewnienie spójności danych na różnych platformach
Optymalizacja i skalowanie automatyzacji
- Ocena zwrotu z inwestycji w automatyzację AI
- Skalowanie rozwiązań AI dla dużych organizacji
- Uwzględnianie kwestii etycznych i zgodności z przepisami
Przyszłe trendy w automatyzacji Business
- Pojawiające się technologie AI dla automatyzacji
- Wpływ sztucznej inteligencji na dynamikę siły roboczej
- Najlepsze praktyki w zakresie zrównoważonego wdrażania sztucznej inteligencji
Podsumowanie i kolejne kroki
Wymagania
- Podstawowe zrozumienie koncepcji sztucznej inteligencji
- Znajomość przepływów pracy i procesów biznesowych
- Doświadczenie z programowaniem lub narzędziami RPA
Uczestnicy
- Analitycy Business
- Programiści RPA
- Specjaliści ds. sztucznej inteligencji
Opinie uczestników (1)
dużo zaprezentowanych narzędzi i materiałów, do których można się odnieść - szeroka wiedza prowadzącego odnośnie AI i chęć dzielenia się wiedzą. Dużo praktycznych ćwiczeń, praca z różnymi narzędziami live. Bardzo przydatna wiedza odnośnie konfigurowania Agenta AI i dalsze etapy tworzenia agenta. Prowadzący opowiedział również o narzędziach, który z punktu widzenia naszej firmy mogą być warte uwagi, np. Copilot.