Szkolenia Zoho CRM w Opole

Zoho Desk is a cloud-based helpdesk platform designed to streamline customer service operations through automation, omnichannel support, ticket tracking, and performance analytics.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at beginner-level to intermediate-level users who wish to effectively configure, manage, and optimize Zoho Desk to support customer service workflows.

By the end of this training, participants will be able to:

• Configure and customize the Zoho Desk environment for their team.
• Manage tickets, SLAs, and workflows across multiple support channels.
• Create insightful reports and dashboards to track service performance.
• Implement best practices for automation, change control, and collaboration.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.
• Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Zoho CRM is a widely adopted cloud-based platform used to manage customer relationships, automate sales processes, and analyze business performance.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at intermediate-level users and administrators who wish to improve their proficiency in managing data, reporting, customization, and system control within Zoho CRM.

By the end of this training, participants will be able to:

• Create and customize reports and dashboards for actionable analysis.
• Implement change control best practices, including audit trails and configuration management.
• Configure modules, workflows, and user roles to align with business processes.
• Monitor system usage, automate tasks, and enhance CRM usability and governance.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.
• Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

Zoho Creator to oparta na SaaS platforma do tworzenia aplikacji klasy korporacyjnej, które działają na dowolnym urządzeniu;

W tym prowadzonym przez instruktora szkoleniu na żywo (na miejscu lub zdalnie) uczestnicy dowiedzą się, jak szybko zbudować niestandardową aplikację za pomocą Zoho Creator.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• Efektywne konfigurowanie i uruchamianie konta Zoho Creator
• Tworzenie formularzy i pulpitów nawigacyjnych
• Definiowanie przepływów pracy i reguł biznesowych
• Automatyzuj powtarzające się działania i twórz strony informacyjne

Uczestnicy

• Deweloperzy
• Menedżerowie Business

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja
• Dużo ćwiczeń i praktyki
• Praktyczne wdrożenie w środowisku live-lab

Opcje dostosowywania kursu

• Aby zamówić niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.

Zoho CRM to oparty na SaaS system relacji z klientami Management (CRM) do śledzenia sprzedaży, zarządzania kontaktami, prowadzenia działań marketingowych i angażowania klientów;

W tym prowadzonym przez instruktora szkoleniu na żywo (na miejscu lub zdalnie) uczestnicy dowiedzą się, jak skonfigurować system Zoho CRM i zarządzać nim.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

• Konfigurowanie, konfigurowanie i wydajne prowadzenie konta organizacji
• Zarządzanie użytkownikami i automatyzacja procesów sprzedaży
• Dostosowywanie rozwiązań CRM i zabezpieczanie danych klientów

Uczestnicy

• Administratorzy systemu

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja
• Dużo ćwiczeń i praktyki
• Praktyczne wdrożenie w środowisku live-lab

Opcje dostosowywania kursu

• Aby zamówić niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.