Dziękujemy za wysłanie zapytania! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Dziękujemy za wysłanie rezerwacji! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Plan Szkolenia
1 Czym jest myślenie projektowe? 2. Definiowanie klientów/użytkowników z wykorzystaniem technik personalizacji 3. Krok 1- Empatia - w interakcji z klientem/ użytkownikiem 4. Krok 2 - Zdefiniowanie problemu/wyzwania - sytuacja klienta 5. Krok 3 - Tworzenie rozwiązań - identyfikacja alternatyw 6. Krok 4 - Prototypowanie - wybór spośród alternatywnych rozwiązań 7. Krok 5 - Testowanie - interakcje z klientami/użytkownikami 8. Krok 6 - Dostarczona usługa/produkt i co dalej? 9. Podsumowanie - dobre praktyki i pułapki design thinking
Wymagania
Szkolenie nie wymaga dodatkowego przygotowania.
7 godzin
Opinie uczestników (3)
Rama budowy BA## Wprowadzenie do analizy biznesowejAnaliza biznesowa jest procesem identyfikowania problemów biznesowych, określenia ich przyczyn oraz opracowania rozwiązań, które poprawią efektywność, wydajność lub inne kluczowe obszary organizacji.## Co to jest analiza biznesowej?Analiza biznesowa jest dyscypliną, która łączy w sobie elementy badań operacyjnych, statystyki, informatyki i zarządzania. Jej celem jest zapewnienie, aby decyzje dotyczące biznesu były podejmowane na podstawie faktów, a nie intuicji lub domniemań.### Cele analizy biznesowej- **Poprawa efektywności operacyjnej:** Identyfikowanie procesów, które mogą być usprawnione, aby zmniejszyć koszty i czas wykonania.- **Poprawa wydajności:** Znalezienie sposobów na zwiększenie produkcji lub usług przy stałym lub zmniejszonym nakładzie pracy.- **Obsługa klienta:** Poprawa jakości obsługi klienta poprzez lepsze zrozumienie ich potrzeb i preferencji.- **Ryzyko i zarządzanie niepewnością:** Ocena potencjalnych zagrożeń i opracowanie strategii zarządzania ryzykiem.### Komponenty analizy biznesowej- **Badania operacyjne:** Stosowanie matematycznych modeli i technik optymalizacji do rozwiązywania problemów biznesowych.- **Statystyka:** Analiza danych w celu wykrywania wzorców, trendów i korelacji.- **Informatyka:** Stosowanie technologii informacyjnych do zbierania, przechowywania i analizowania danych.- **Zarządzanie:** Używanie technik zarządzania do wspierania procesów decyzyjnych.## Proces analizy biznesowejProces analizy biznesowej składa się z kilku kluczowych kroków:### 1. Definicja problemuPierwszym krokiem jest precyzyjne określenie problemu biznesowego. To wymaga zrozumienia kontekstu, w którym problem występuje, oraz identyfikacji jego głównych objawów.### 2. Zbieranie danychPo zdefiniowaniu problemu należy zebrać odpowiednie dane, które będą niezbędne do jego analizy. Dane mogą pochodzić z różnych źródeł, takich jak bazy danych, ankiety lub obserwacje.### 3. Analiza danychPo zebraniu danych należy je przeanalizować w celu wykrycia wzorców, trendów i korelacji. Może to wymagać użycia różnych narzędzi i technik, takich jak statystyka, badania operacyjne lub analiza tekstu.### 4. WnioskowanieNa podstawie analizy danych należy wyciągnąć wnioski, które będą podstawą do opracowania rozwiązań. Wnioski powinny być jasne, precyzyjne i opierane na faktach.### 5. Opracowanie rozwiązaniaOstatnim krokiem jest opracowanie rozwiązania, które adresuje zidentyfikowany problem. Rozwiązanie powinno być praktyczne, realistyczne i możliwe do wdrożenia w organizacji.## Narzędzia analizy biznesowejIstnieje wiele narzędzi, które mogą być użyte w procesie analizy biznesowej. Niektóre z najpopularniejszych to:- **Excel:** Arkusz kalkulacyjny, który umożliwia analizę danych za pomocą funkcji, formuł i wizualizacji.- **SQL:** Język zapytania do baz danych, który pozwala na wyciąganie i manipulowanie danymi.- **R i Python:** Języki programowania, które są często używane do zaawansowanej analizy danych i statystyki.- **Tableau:** Narzędzie do wizualizacji danych, które umożliwia tworzenie interaktywnych raportów i wykresów.## WnioskiAnaliza biznesowa jest niezbędna dla każdej organizacji, która chce podjąć decyzje oparte na faktach. Dzięki zrozumieniu procesu analizy biznesowej i użyciu odpowiednich narzędzi, organizacje mogą poprawić swoją efektywność, wydajność i konkurencyjność na rynku.
Puguh - PT PLN INDONESIA POWER
Szkolenie - PMI Professional in Business Analysis (PBA) Certification Preparation
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Jak jest dużo treści, bardzo podobały mi się ćwiczenia praktyczne.
Sarah - metafinanz Informationssysteme GmbH
Szkolenie - PMP - Exam Preparation Training Course
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Merytoryka i sposób prowadzenia zajęć
