Plan Szkolenia

1. Czym jest design thinking?
2. Definiowanie klientów/użytkowników z wykorzystaniem technik personalizacji
3. Krok 1 - Empatia - w interakcji z klientem/użytkownikiem
4. Krok 2 - Definiowanie problemu/wyzwania - sytuacja klienta
5. Krok 3 - Tworzenie rozwiązań - identyfikacja alternatyw
6. Krok 4 - Prototypowanie - wybór z alternatyw
7. Krok 5 - Testowanie - interakcje z klientami/użytkownikami
8. Krok 6 - Dostarczona usługa/produkt i co dalej
9. Podsumowanie - dobre praktyki i pułapki design thinking

Wymagania

Szkolenie nie wymaga dodatkowego przygotowania.

 7 godzin

Liczba uczestników


Cena za uczestnika

Opinie uczestników (3)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie