Plan Szkolenia

Wprowadzenie do ChatGPT dla handlu elektronicznego

  • Czym jest ChatGPT i jak działa?
  • Przegląd roli ChatGPT w przemyśle handlu elektronicznego

Poprawa obsługi klienta z użyciem ChatGPT

  • Wykorzystanie ChatGPT do automatyzacji obsługi klienta
  • Odpowiadanie na często zadawane pytania z użyciem ChatGPT
  • Obsługa zapytań i skarg klientów z użyciem ChatGPT

Spersonalizowane rekomendacje produktów z użyciem ChatGPT

  • Wykorzystanie ChatGPT do generowania spersonalizowanych sugestii produktów
  • Poprawa cross-sellingu i upsellingu z użyciem ChatGPT
  • Wdrażanie systemów rekomendacji zasilanych ChatGPT

Usprawnianie doświadczenia zakupowego z użyciem ChatGPT

  • Wykorzystanie ChatGPT do doświadczeń zakupowych opartych na konwersacji
  • Pomaganie klientom w wyszukiwaniu i wyborze produktów z użyciem ChatGPT
  • Przewodzenie klientów przez proces zakupowy z użyciem ChatGPT

Integracja ChatGPT z platformami handlu elektronicznego

  • Wbudowywanie ChatGPT w strony internetowe i sklepy online
  • Integracja ChatGPT z popularnymi platformami handlu elektronicznego
  • Dostosowywanie i dopracowywanie ChatGPT do konkretnych przypadków użycia w handlu elektronicznym

Najlepsze praktyki dotyczące ChatGPT w handlu elektronicznym

  • Optymalizowanie wydajności i dokładności ChatGPT
  • Radzenie sobie z potencjalnymi uprzedzeniami i zapewnianie sprawiedliwości w rekomendacjach
  • Monitorowanie i ocena interakcji z ChatGPT w celu ciągłej poprawy

Etyczne używanie ChatGPT w handlu elektronicznym

  • Zapewnienie odpowiedzialnego użycia sztucznej inteligencji w aplikacjach handlu elektronicznego
  • Rozważanie kwestii prywatności i bezpieczeństwa danych
  • Etyczne aspekty wdrażania chatbotów zasilanych sztuczną inteligencją w handlu elektronicznym

Przyszłe trendy i rozwój

  • Badanie postępu w dziedzinie ChatGPT i jego wpływ na handel elektroniczny
  • Innowacje i pojawiające się przypadki użycia w handlu elektronicznym zasilanym sztuczną inteligencją
  • Szanse i wyzwania dla przyszłości ChatGPT w handlu elektronicznym

Podsumowanie i kolejne kroki

Wymagania

  • Podstawowa znajomość obsługi komputera
  • Zapoznanie z koncepcjami i platformami e-commerce

Grupa docelowa

  • Specjaliści ds. e-commerce
  • Specjaliści od marketingu cyfrowego
  • Przedstawiciele obsługi klienta
  • Właściciele Business
 14 godzin

Liczba uczestników


cena netto za uczestnika

Opinie uczestników (5)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie