Plan Szkolenia

Wprowadzenie i Cele Warsztatu

  • Przywitanie, program i wyniki warsztatu
  • Dopasowywanie umiejętności zamykania do celów sprzedaży firmy i wartości
  • Osobista ocena bazowa i ustawianie celów na dzień

Zrozumienie Psychologii Kupującego

  • Motywacje kupującego, wyzwalacze decyzji i percepcja ryzyka
  • Identyfikacja ekonomicznych, technicznych i osobistych kierunków decyzyjnych
  • Mapowanie etapów kupującego do taktyk zamykania

Struktura Zamykania: Powtarzalny Proces

  • Ramy dla spójnych, etapowych zamykań
  • Tworzenie list kontrolnych i sygnałów gotowości do zamknięcia
  • Dostosowywanie procesu do krótkich i długich cyklów sprzedaży

Skuteczne Pytania i Słuchanie

  • Pytania zamykające o wysokim wpływie i momenty, w których należy je stosować
  • Techniki aktywnego słuchania do wykrywania ukrytych obiekcji
  • Przekształcanie odpowiedzi w jasne, kolejne zobowiązania

Obsługa Obiekcji i Taktiki Negocjacyjne

  • Klasyfikacja obiekcji i dostosowane wzorce odpowiedzi
  • Zasady negocjacji, które zachowują marżę i relacje
  • Role grające: konwertowanie obiekcji na szanse do zamykania

Skrypty Zamykające, Próbnego Zamykania i Język Do Użycia

  • Sprawdzone skrypty zamykające i szablony do dostosowania
  • Używanie próbnego zamykania do testowania gotowości i uzyskiwania mikro-obietnic
  • Słowa i frazy, które zwiększają pilność bez nacisku

Obsługa Rozmów o Cenie i Wartości

  • Obramowywanie ceny jako wartości i ROI dla różnych typów kupujących
  • Strategie zakotwiczania, pakowania i ustępstw
  • Scenariusze praktyczne: prezentowanie wartości i reagowanie na presję ceny

Follow-up, Komitmenty i Działania Po Zamykaniu

  • Projektowanie cyklicznych follow-up, które utrzymują tempo
  • Ustalanie jawnych zobowiązań i kolejnych kroków na piśmie
  • Najlepsze praktyki przekazywania do zespołów wdrożeniowych lub dostarczających usługi

Praktyczne Sesje Role Grające i Peer Coaching

  • Para role grające obejmujące typowe postacie sprzedawców i kupujących
  • Strukturalna opinia koleżeńska oparta na obserwowanym zachowaniu
  • Cykle doskonalenia i demonstracje prowadzone przez coacha

Planowanie Działań i Mierzenie Wyników

  • Tworzenie osobistego 30-dniowego planu działań zamykających
  • Wybór prostych metryk do śledzenia poprawy w zakresie zamykania sprzedaży
  • Przygotowanie przekazu dla menedżera do wzmocnienia i coachingu

Podsumowanie i Następne Kroki

Wymagania

  • Podstawowa znajomość procesu sprzedaży i podróży klienta
  • Doświadczenie w nawiązywaniu kontaktów z potencjalnymi klientami lub odbiorcami
  • Chęć do ćwiczeń role grające i otrzymywania opinii od kolegów

Odbiorcy

  • Reprezentanci sprzedaży i wykonawcy konta
  • Zespoły sprzedaży terenowej i wewnętrznej
  • Menedżerowie sprzedaży i liderzy zespołów odpowiedzialni za efektywność zamykania sprzedaży
 7 godzin

Liczba uczestników


cena netto za uczestnika

Opinie uczestników (3)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie