Szkolenia ServiceNow

ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) to platforma zaprojektowana w celu usprawnienia i automatyzacji różnych procesów HR w organizacji. Zapewnia działom HR narzędzia potrzebne do zarządzania zgłoszeniami pracowników, automatyzacji przepływów pracy i zapewnienia samoobsługowego portalu dla pracowników w celu uzyskania dostępu do usług i informacji HR. To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo (online lub na miejscu) jest przeznaczone dla początkujących i średnio zaawansowanych specjalistów HR, którzy chcą mieć kompleksową wiedzę na temat ServiceNow HRSD, aby skutecznie wykorzystać platformę do usprawnienia procesów HR, poprawy samoobsługi pracowników i poprawy ogólnego świadczenia usług HR. Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

Zrozumienie podstaw platformy ServiceNow i jej roli w świadczeniu usług HR. Projektowanie i tworzenie samoobsługowego portalu zorientowanego na pracowników. Tworzenie i optymalizacja przepływów pracy HR dla różnych procesów HR. Wykorzystanie narzędzi raportowania HRSD do śledzenia i analizowania danych HR.

Format kursu

Interaktywny wykład i dyskusja. Dużo ćwiczeń i praktyki. Praktyczne wdrożenie w środowisku live-lab.

Opcje dostosowywania kursu

Aby zamówić niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.

ServiceNow to oparty na chmurze produkt workflow do definiowania, strukturyzowania, zarządzania i automatyzacji zasobów i usług. Włączenie skryptów do platformy ServiceNow zapewnia możliwość tworzenia niestandardowych aplikacji, zaawansowanego dostosowywania, interfejsów API ServiceNow i nie tylko. Szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla twórców stron internetowych, którzy chcą rozwijać i skryptować na platformie ServiceNow. Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

Opanuj tworzenie skryptów po stronie serwera i klienta w ServiceNow. Zrozumienie, kiedy i gdzie skryptować w ServiceNow.

Format kursu

Interaktywny wykład i dyskusja. Dużo ćwiczeń i praktyki. Praktyczne wdrożenie w środowisku live-lab.

Opcje dostosowywania kursu

Aby zamówić niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.

ServiceNow to platforma oprogramowania do zarządzania usługami IT ServiceNow Application Portfolio Management (APM), która jest narzędziem do oceny i optymalizacji aplikacji i usług lokalnych oraz opartych na chmurze. Szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla administratorów IT, którzy chcą używać ServiceNow APM do automatyzacji procesu oceny i optymalizacji oprogramowania i usług swojej organizacji. Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

Konfiguracja APM w ramach ServiceNow. Zrozumienie, w jaki sposób APM pasuje do ekosystemu ServiceNow. Generowanie kompleksowych wskaźników do pomiaru korzyści biznesowych aplikacji organizacji. Ocena kosztów IT dla różnych jednostek biznesowych w organizacji. Optymalizacja zapasów aplikacji w celu osiągnięcia celów biznesowych. Podejmowanie świadomych decyzji dotyczących inwestycji, utrzymania lub wymiany aplikacji.

Format kursu

Interaktywny wykład i dyskusja. Dużo ćwiczeń i praktyki. Praktyczne wdrożenie w środowisku live-lab.

Opcje dostosowywania kursu

Aby zamówić niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.

ServiceNow Discovery to aplikacja IT Operations Management (ITOM), która skanuje sieć organizacji (prywatną, publiczną chmurę itp.) w celu zidentyfikowania sprzętu i oprogramowania podłączonego do sieci, ich konfiguracji, połączeń z bazami danych, relacji i zależności itp. Szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla specjalistów IT, którzy chcą korzystać z ServiceNow Discovery, aby uprościć proces identyfikacji, śledzenia i diagnozowania infrastruktury IT organizacji. Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

Zrozumienie pojęć i korzyści związanych z wykrywaniem bez poświadczeń. Instalowanie i konfigurowanie serwerów potrzebnych do skanowania sieci. Skuteczna identyfikacja maszyn Linux, maszyn Windows, urządzeń sieciowych, aplikacji i baz danych firmy. Odkryj marnotrawstwo w wykorzystaniu sprzętu, unikaj kar za zgodność licencji oprogramowania i zapobiegaj zakłóceniom i przestojom oprogramowania.

Format kursu

Interaktywny wykład i dyskusja. Dużo ćwiczeń i praktyki. Praktyczne wdrożenie w środowisku live-lab.

Opcje dostosowywania kursu

Aby zamówić niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.

ServiceNow to oparta na chmurze platforma do automatyzacji zarządzania biznesem IT. ServiceNow stosuje podejście "oprogramowanie jako usługa", zapewniając techniczne wsparcie zarządzania operacjami IT w korporacjach. Szkolenie na żywo prowadzone przez instruktora (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla użytkowników, którzy chcą używać ServiceNow do zarządzania operacjami biznesowymi i usługami. Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

Wdrażanie podstawowych konfiguracji w ServiceNow. Generowanie i utrzymywanie raportów. Pomyślne poruszanie się po interfejsie ServiceNow.

Format kursu

Interaktywny wykład i dyskusja. Dużo ćwiczeń i praktyki. Praktyczne wdrożenie w środowisku live-lab.

Opcje dostosowywania kursu

Aby zamówić niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.

ServiceNow to produkt oparty na chmurze. ServiceNow stosuje podejście "oprogramowanie jako usługa", zapewniając techniczne wsparcie zarządzania operacjami IT w korporacjach. To prowadzone przez instruktora szkolenie na żywo (na miejscu lub zdalnie) jest przeznaczone dla administratorów systemów, którzy chcą wdrożyć cyfrowe przepływy pracy w przedsiębiorstwie przy użyciu ServiceNow. Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie

Opanuj podstawowe konfiguracje w ServiceNow. Migracja dostosowań z instancji za pomocą zestawów aktualizacji. Zrozumienie i zastosowanie działań administratora w ServiceNow.

Format kursu

Interaktywny wykład i dyskusja. Dużo ćwiczeń i praktyki. Praktyczne wdrożenie w środowisku live-lab.

Opcje dostosowywania kursu

Aby zamówić niestandardowe szkolenie dla tego kursu, skontaktuj się z nami.