Bądźmy w kontakcie

Plan Szkolenia

Wprowadzenie

Podstawy sprzedaży i marketingu

  • Podstawy sprzedaży
  • Czym jest cross-selling?
  • Czym jest upselling?
  • Przegląd marketingu sprzedaży

Techniki i strategie sprzedaży

  • Strategie cross-sellingu i upsellingu
  • Tworzenie siatki cross-sellingu
  • Modele produktów
  • Łańcuch Markowa
  • Analiza klastrów i koszyka zakupowego
  • Techniki cross-sellingu i upsellingu

Marketing e-commerce

  • Cross-selling i upselling w aplikacjach
  • Marketing e-mailowy
  • Wizualny handel
  • Audyt konwersji e-commerce

Marketing bazodanowy

  • Marketing bazodanowy a marketing relacji
  • Przewaga konkurencyjna
  • Zarządzanie informacjami i wiedzą
  • Narzędzia i najlepsze praktyki marketingu bazodanowego

Relacje z klientami i wartość życiowa

  • Postrzegana wartość klienta i analiza wartości
  • Rozwój propozycji wartości
  • Lejek marketingowy
  • Budowanie lojalności klientów
  • Analiza rentowności produktów
  • Wartość życiowa klienta
  • Zarządzanie odpływem klientów
  • Rozwój programów lojalnościowych

Badania marketingowe

  • Rodzaje procesów i metod badawczych
  • Różne źródła badań marketingowych
  • System informacji sprzedażowej i system inteligencji marketingowej
  • Komunikacja marketingowa, promocje i wydarzenia
  • Zarządzanie komunikacją cyfrową

Podsumowanie i kolejne kroki

Wymagania

  • Podstawowa wiedza z zakresu sprzedaży i marketingu

Grupa docelowa

  • Profesjonaliści marketingu
  • Przedsiębiorcy
 21 godzin

Liczba uczestników


Cena za uczestnika (netto)

Opinie uczestników (3)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie