Plan Szkolenia
Wprowadzenie
Podstawy Sprzedaży i Marketingu
- Podstawy sprzedaży
- Co to jest cross-selling?
- Co to jest upselling?
- Przegląd marketingu sprzedaży
Techniki i Strategie Sprzedaży
- Strategie cross-selling i upselling
- Tworzenie siatki cross-sell
- Modele produktów
- Ciąg Markowa (Markov chain)
- Analiza skupień i koszyka zakupów
- Techniki cross-selling i upselling
Marketing E-commerce
- Cross-selling i upselling w aplikacjach mobilnych
- E-mail marketing
- Wizualny handel (visual commerce)
- Audit konwersji e-commerce
Marketing Bazodanowy
- Marketing bazodanowy vs. marketing relacyjny
- Konkurencyjna przewaga
- Zarządzanie informacjami i wiedzą
- Narzędzia i najlepsze praktyki marketingu bazodanowego
Relacje z Klientem i Wartość Całożyciowa
- Percepcja wartości przez klienta i analiza wartości
- Rozwój propozycji wartościowej (value proposition development)
- Funkcja marketingu (marketing funnel)
- Budowanie lojalności klientów
- Analiza zyskowości produktu
- Całożyciowa wartość klienta (customer lifetime value)
- Zarządzanie odbiorem (churn management)
- Rozwój programów lojalnościowych
Badań Marketingowych
- Typy procesu i metod badawczych
- Różne źródła badań marketingowych
- System informacji o sprzedaży i system inteligencji marketingowej
- Komunikacje, promocje i wydarzenia marketingowe
- Zarządzanie komunikacją cyfrową
Podsumowanie i Kolejne Kroki
Wymagania
- Podstawowa znajomość sprzedaży i marketingu
Odbiorcy
- Profesjonalisci ds. marketingu
- Przedsiębiorcy
Opinie uczestników (3)
Irma była w tunezu z nami jako uczniami i naszymi potrzebami biznesowymi. Było jasne, że aktywnie nas słuchała, co potwierdzała informowany feedback, który następnie udzieliła.
Siobhan - Raintree
Szkolenie - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Odpowiedzi z rozwiązaniami i praktycznym zastosowaniem.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Szkolenie - Google AdWords: Beginner to Advanced
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Była w stanie łatwo odpowiedzieć na wszystkie pytania... Wyraźnie wskazuje na jej wiedzę.
Yunus - Vodacom
Szkolenie - Digital Marketing
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję