Plan Szkolenia
Wprowadzenie
Podstawy sprzedaży i marketingu
- Podstawy sprzedaży
- Czym jest cross-selling?
- Czym jest upselling?
- Przegląd marketingu sprzedaży
Techniki i strategie sprzedaży
- Strategie cross-sellingu i upsellingu
- Tworzenie siatki cross-sellingu
- Modele produktów
- Łańcuch Markowa
- Analiza klastrów i koszyka zakupowego
- Techniki cross-sellingu i upsellingu
Marketing e-commerce
- Cross-selling i upselling w aplikacjach
- Marketing e-mailowy
- Wizualny handel
- Audyt konwersji e-commerce
Marketing bazodanowy
- Marketing bazodanowy a marketing relacji
- Przewaga konkurencyjna
- Zarządzanie informacjami i wiedzą
- Narzędzia i najlepsze praktyki marketingu bazodanowego
Relacje z klientami i wartość życiowa
- Postrzegana wartość klienta i analiza wartości
- Rozwój propozycji wartości
- Lejek marketingowy
- Budowanie lojalności klientów
- Analiza rentowności produktów
- Wartość życiowa klienta
- Zarządzanie odpływem klientów
- Rozwój programów lojalnościowych
Badania marketingowe
- Rodzaje procesów i metod badawczych
- Różne źródła badań marketingowych
- System informacji sprzedażowej i system inteligencji marketingowej
- Komunikacja marketingowa, promocje i wydarzenia
- Zarządzanie komunikacją cyfrową
Podsumowanie i kolejne kroki
Wymagania
- Podstawowa wiedza z zakresu sprzedaży i marketingu
Grupa docelowa
- Profesjonaliści marketingu
- Przedsiębiorcy
Opinie uczestników (2)
Podobało mi się, że praca odbywała konkretnie na moich portalach w mediach społecznościowych, omawialiśmy na bieżąco co wymaga uzupełnienia, poprawy i w jaki sposób mam to zrobić. Dużo przykładów, podpowiedzi i praktycznych rozwiązań. Miło, że nie była to tylko czysta teoria z "podręcznika".
Marta Kaczmarek - Gmina Wrzesnia
Szkolenie - Social Media - czyli jak budować zasięgi i sprzedaż za pomocą portali Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram
Uznaję, że oba dni szkolenia były bardzo informatywne i edukacyjne, ale materiał omawiany w drugim dniu (Marketing Społecznościowy i Mobilny, Analiza Danych oraz Strategia i Planowanie) był dla mnie najbardziej wartościowy, ponieważ ma bezpośredni związek z moją obecną dziedziną zawodową.
Sithabiso - Vodacom
Szkolenie - Digital Marketing
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję