Jira Service Management - Plan Szkolenia

JIRA is a Java based web application that provides project and issue tracking for improving the agility of software development.

This instructor-led, live training introduces JIRA's approach to software planning, tracking and releasing as it walks participants through the creation and management of a JIRA project.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand concepts and functionality behind JIRA's user interface and workflows.
• Add, modify, clone, link, and prioritize issues.
• Progress issues through the entire workflow.
• Perform searches.
• Manage and customize screens and filters.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.
• Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

JIRA is a Java based web application that provides project and issue tracking for improving the agility of software development.

This instructor-led, live training introduces the advanced capabilities of JIRA, including creating and managing different types of JIRA projects, using JIRA for agile projects, configuring agile boards, managing built-in and custom fields, creating and managing screens and filters, performing basic and advanced issue searching, applying screen schemes, managing and updating workflows, configuring and applying workflow schemes, performing analysis and generating reports.
 
By the end of this training, participants will be able to:

• Manage issues effectively.
• Create and run Scrum and Kanban projects.
• Manage built-in and custom fields.
• Understand and manage business processes, workflows and workflow schemes.
• Perform basic and advanced searches and analysis.
• Generate and review reports.

 Format of the course

• Part lecture, part discussion, exercises and heavy hands-on practice

JIRA is a Java based web application that provides project and issue tracking for improving the agility of software development.

This instructor-led, live training (online or onsite) walks participants through the deployment of a JIRA instance. Participants will learn the advanced usage of JIRA, JIRA installation, configuration, upgrading and migration, how to customize JIRA for their projects, add, manage and assign users, groups and project roles, configure and manage dashboards, define emails and notifications, apply JIRA security schemes, manage JIRA permissions, perform JIRA troubleshooting, install and customize JIRA service desk, set up a knowledge base, manage service desk users, and handle service requests collaboratively.

By the end of this training, participants will be able to:

• Have an in-depth understanding of JIRA administration.
• Customize JIRA based on their own business needs.
• Define JIRA emails and notifications.
• Manage and assign users, groups, project roles.
• Manage JIRA permissions and security schemes.
• Perform JIRA troubleshooting.
• Deploy and customize JIRA service desk.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.
• Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

JIRA Software is a powerful tool for Project Management and people tend to focus more on the tool than the method itself.

This instructor-led, live training introduces the participants to the power of Jira and Confluence, working together to serve the only purpose of helping the team to deliver successfully the product / project. The team will learn how to properly use these tools to be more efficient handling User Requirements, Testing, Communication, centralized in one place.

Will be studied JIRA projects, Confluence spaces, workflows, boards (Kanban & Scrum), planning and dependencies, Jira/Confluence linkage, reporting, important fields and custom fields, issue types, screen & filtering.

By the end of this training, participants will be able to:

• Create a Scrum or Kanban project
• Configure Jira to manage the project properly
• Manage issues effectively
• Build the necessary screen to handle issue types
• Create workflows and boards, and understand their interaction
• Perform basic and advanced searches and analysis
• Generate and review reports necessary for the team and the management

JIRA is a Java based web application that provides project and issue tracking for improving the agility of software development.

In this instructor-led, live training, participants will learn how to use Jira to implement a Kanban approach to Agile within their organization.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand the principles behind Agile and Kanban
• Use Jira to create and manage a Kanban project
• Customize Jira to fit the needs of their organization
• Perform basic and advanced searches and analysis
• Generate and review reports

Audience

• Product managers
• Software developers
• Test engineers
• Business analysts

Format of the Course

• Part lecture, part discussion, exercises and heavy hands-on practice in a live-lab environment.

Note

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

"Szkolenie JIRA dla początkujących" to kurs, który wprowadza uczestników w kluczowe funkcjonalności narzędzia, ucząc jednocześnie konfiguracji i organizacji pracy w Jira. Program obejmuje omówienie architektury, istotnych pojęć, tworzenie zapytań JQL, zarządzanie filtrami, pracę z tablicami Kanban i Scrum, a także konfigurację projektów oraz tworzenie raportów. Uczestnicy zdobywają praktyczną wiedzę, ułatwiającą skuteczne korzystanie z Jira w codziennej pracy.

Jira is a project management and issue-tracking tool developed by Atlassian that allows users to create custom forms for collecting and managing data related to issues, tasks, and projects.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at intermediate-level project managers who wish to create, execute, and manage forms in Jira effectively.

By the end of this training, participants will be able to:

• Understand Jira's core concepts, including issue types, workflows, and projects.
• Develop and manage custom fields to collect and organize data effectively.
• Optimize form-related processes for various project types and teams.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.
• Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.

This course is part of the Data Scientist skill set (Domain: Advisory & Leadership).

Szkolenia pozwala na zapoznanie się z wiedzą, technikami i
narzędziami w zakresie definiowania wartości biznesowej od
etapu wizji poprzez identyfikację celów, zaplanowanie jakości
oraz estymacje, zawiera elementy związane z skuteczną
komunikacją z klientem zewnętrznym i wewnętrznym.
Szkolenie dedykowane jest dla osób zainteresowanych
rozwojem kompetencji w zakresie definiowania celów, zakresu i
wartości biznesowej w projektach.
Szkolenie składa się z części merytorycznej, warsztatów,
praktycznych przykładów.

Szkolenie autorskie przygotowujące do egzaminu CAPM® (Certiefied Associate Project Management®) w wersji
obowiązującej w 2022 roku.
Wg informacji PMI formuła egzaminu CAPM® ulegnie zmianie na początku 2023.
Każdy uczestnik szkolenia otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia CAPM-Prep (21 godzin)

Grupa docelowa:

• Mniej doświadczeni kierownicy projektów oraz członkowie zespołów projektowych, pragnący rozszerzyć swoją wiedzę i umiejętności zarządzania projektami
• Menedżerowie średniego i wyższego szczebla, chcący poszerzyć swoje kompetencje w zarządzaniu i nadzorze nad projektami
• Osoby, które mają doświadczenie w zarządzaniu projektami i chcą podnieść swoje kompetencje.

Cele szkolenia:

• Przygotowanie do uzyskania certyfikatu Certified Associates Project Management Professional (CAPM®) poprzez
  - Usystematyzowanie posiadanej wiedzy,
  - Zapoznanie się ze specyfiką egzaminu CAPM®
• Spełnienie w istotnej części formalnego warunku dopuszczenia do egzaminu CAPM®, tj. uzyskanie 21 (z 23 wymaganych) tzw. godzin kontaktowych (szkoleniowych)
• Poznanie podstawowych praktyk, technik i narzędzi zarządzania projektami
   

Forma zajęć:

• Prezentacje zagadnień zarządzania projektami
• Pytania i quizy dotyczące zagadnień egzaminu CAPM®
• Odpowiedzi na pytania w stylu pytań certyfikacji CAPM® oraz ich analiza

Zarządzanie zmianą to proces, który ma na celu skuteczne wprowadzenie zmiany w organizacji, aby osiągnąć pożądane cele i dostosować się do zmieniającego się środowiska. Wymaga zrozumienia powodów, dla których zmiana jest konieczna oraz identyfikacja obszarów wymagających modyfikacji i wyraźnego zdefiniowanie celów i korzyści, jakie ma przynieść zmiana. Zarządzanie zmianą to proces dynamiczny, który wymaga elastyczności, otwartości na feedback i gotowości do dostosowania strategii w zależności od reakcji ludzi i zmieniających się warunków. Kluczowe jest także zrozumienie, że zmiany nie zawsze będą łatwe, dlatego ważne jest stworzenie planu, który uwzględnia zarówno cele organizacyjne, jak i potrzeby jednostek w procesie zmiany.

Szkolenia pozwala na zapoznanie się w praktyce z aspektami
współpracy z otoczeniem projektu – interesariuszami,
klientami, użytkownikami końcowymi w projekcie.
Szkolenie dedykowane jest dla osób zainteresowanych
rozwojem kompetencji w zakresie współpracy z
interesariuszami – dostawcami, partnerami, klientami
wewnętrznymi i zewnetrznymi, kierowników projektów,
liderów projektów i zespołów.
Szkolenie składa się z części merytorycznej, warsztatów,
praktycznych przykładów.

Szkolenia pozwala na zapoznanie się w praktyce z aspektami
współpracy w zespole projektowym. Poprzez perspektywę
nowoczesnego modelu współpracy Uczestnicy będą mieli
możliwość zapoznania się aspektami formułowania i
przekazywania informacji, ustalania zasad współpracy,
odbierania / przekazywania dostarczonej pracy, jak również z
aspektami związanymi z efektywną komunikacją,
motywowaniem i ich znaczeniem dla sukcesu w pracy
zespołów.
Szkolenie dedykowane jest dla osób zainteresowanych
rozwojem kompetencji w zakresie zarządzania zespołem
projektowym.
Szkolenie składa się z części merytorycznej, warsztatów,
praktycznych przykładów.

Grupa docelowa:

• Kierownicy działów IT
• Managerowie projektów, PM
• Product Owners
• Pracownicy działu marketingu

Szkolenia pozwala na zapoznanie się w praktyce z aspektami
podejścia do tworzenia nowych produktów i usług w
oparciu o głębokie zrozumienie problemów i potrzeb
użytkowników.
 
Szkolenie dedykowane jest dla osób zainteresowanych
rozwojem kompetencji w zakresie przygotowywania wymagań
dla projektów, zrozumienia potrzeb użytkowników i
przygotowywania rozwiązań, które zwiększą
prawdopodobieństwo satysfakcji klientów.
Szkolenie składa się z części merytorycznej, warsztatów,
praktycznych przykładów.