Dziękujemy za wysłanie zapytania! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Dziękujemy za wysłanie rezerwacji! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Plan Szkolenia
Wprowadzenie do ChatGPT i jego znaczenia dla komunikacji publicznej
- Zrozumienie podstaw ChatGPT i jego możliwości generowania języka
- Badanie potencjalnych zastosowań ChatGPT w komunikacji publicznej i zarządzaniu kryzysem
- Identyfikacja wyzwań i możliwości wykorzystania ChatGPT w strategiach komunikacyjnych
Wdrażanie ChatGPT do zarządzania kryzysem
- Konfigurowanie ChatGPT do scenariuszy zarządzania kryzysem
- Projektowanie przepływów rozmów, aby radzić sobie z typowymi pytaniami związanych z kryzysem
- Tworzenie empatycznych i dokładnych odpowiedzi przy użyciu ChatGPT
- Zarządzanie objętością i szybkością napływających zapytań w trakcie kryzysu
Zarządzanie reputacją online za pomocą ChatGPT
- Monitorowanie rozmów online i analiza sentymentu przy użyciu ChatGPT
- Reagowanie na opinie i komentarze online w odpowiednim czasie
- Implementacja strategii łagodzenia szkód reputacyjnych
- Wykorzystanie ChatGPT do proaktywnego zarządzania reputacją
Obsługa pytań publicznych i FAQ
- Tworzenie bazy często zadawanych pytań (FAQ) dla ChatGPT
- Szkolenie ChatGPT do udzielania dokładnych i spójnych odpowiedzi na typowe zapytania
- Zapewnianie przejrzystości i podawanie relevantnej informacji publicznej
- Radzenie sobie z wrażliwymi tematami i zarządzanie trudnymi interakcjami
Nawiązywanie kontaktów z mediami i prasą
- Używanie ChatGPT do tworzenia kluczowych wiadomości i komunikatów prasowych
- Przygotowywanie się na wywiady z mediami i konferencje prasowe przy użyciu ChatGPT
- Wzmocnianie relacji z mediami poprzez skuteczne strategie komunikacyjne
- Zarządzanie narracjami kryzysowymi i zapewnienie spójności wiadomości
Etyczne wykorzystanie i najlepsze praktyki
- Zrozumienie etycznych aspektów wykorzystania ChatGPT w komunikacji publicznej
- Zapewnianie przejrzystości w odpowiedziach generowanych przez AI
- Ochrona prywatności danych i tajemnicy informacji
- Balansowanie automatyzacji i nadzoru człowieka dla odpowiedzialnego wykorzystania AI
Studia przypadków i rzeczywiste zastosowania
- Analiza rzeczywistych przykładów wykorzystania ChatGPT w komunikacji publicznej i zarządzaniu kryzysem
- Badanie udanych implementacji i nauczonych lekcji
- Dyskusja o innowacyjnych podejściach i kreatywnych rozwiązańach
Podsumowanie i kolejne kroki
- Powtórka kluczowych wiedzy i wniosków
- Identyfikacja możliwości wdrożenia ChatGPT w organizacjach uczestników
- Zasoby do dalszego poznawania i kontynuacji rozwoju zawodowego
Wymagania
- Podstawowe zrozumienie zasad relacji z publicznością
- Znajomość koncepcji zarządzania kryzysem
- Wiedza o strategiach komunikacyjnych w trudnych sytuacjach
Odbiorcy
- Profesjonaliści zajmujący się relacjami z publicznością
- Specjaliści ds. zarządzania kryzysowego
- Specjaliści komunikacyjni w wrażliwych sektorach
- Profesjonaliści pragnący poprawić swoje umiejętności komunikacyjne w sytuacjach kryzysowych przy użyciu AI
14 godzin
Opinie uczestników (5)
zakres materiału
Marcin Mlodawski - Instytut Energetyki- Panstwowy Instytut Badawczy
Szkolenie - ChatGPT for Data Science and Analytics
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Inżynieria Promptów
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Szkolenie - ChatGPT for Marketing
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Bardzo doceniam sposób, w jaki trener przedstawił wszystko. Zrozumiałem wszystko, nawet jeśli Finanse nie są moją dziedziną – upewniał się, że każdy uczestnik był na bieżąco, jednocześnie utrzymując planowany harmonogram. Ćwiczenia były umieszczone w odpowiednich odstępach czasu. Komunikacja z uczestnikami była ciągła. Materiały były idealne, nie za dużo i nie za mało. Bardzo dobrze rozwijał tematy nieco bardziej skomplikowane, aby mogły być zrozumiałe dla wszystkich.
Diana
Szkolenie - ChatGPT for Finance
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Temat i sposób jego przedstawienia.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Szkolenie - ChatGPT for Executives
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Podoba mi się sposób, w jaki Sonia oddziałuje na publiczność, sprawiła, że webinar był żywy i nie nudny jak wielu innych. Byłem też zaskoczony ChatGPT i naprawdę go doceniam.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Szkolenie - ChatGPT for Accounting
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
