Plan Szkolenia

Wprowadzenie do ChatGPT i jego znaczenie w Public Relations

  • Zrozumienie podstaw ChatGPT i jego możliwości generowania języka
  • Eksploracja potencjalnych zastosowań ChatGPT w public relations i zarządzaniu kryzysowym
  • Identyfikacja wyzwań i możliwości wykorzystania ChatGPT w strategiach komunikacyjnych

Wdrażanie ChatGPT do komunikacji kryzysowej

  • Konfiguracja i ustawienie ChatGPT do scenariuszy komunikacji kryzysowej
  • Projektowanie przepływów konwersacyjnych w celu odpowiedzi na typowe zapytania związane z kryzysem
  • Tworzenie empatycznych i dokładnych odpowiedzi przy użyciu ChatGPT
  • Zarządzanie ilością i szybkością napływających zapytań podczas kryzysu

Zarządzanie reputacją online z wykorzystaniem ChatGPT

  • Monitorowanie rozmów online i analiza sentymentu przy użyciu ChatGPT
  • Szybkie reagowanie na opinie i komentarze online
  • Wdrażanie strategii minimalizujących szkody wizerunkowe
  • Wykorzystanie ChatGPT do proaktywnego zarządzania reputacją

Obsługa zapytań publicznych i FAQ

  • Tworzenie bazy często zadawanych pytań (FAQ) dla ChatGPT
  • Szkolenie ChatGPT w celu udzielania dokładnych i spójnych odpowiedzi na typowe zapytania
  • Zapewnienie przejrzystości i dostarczanie istotnych informacji publiczności
  • Poruszanie trudnych tematów i zarządzanie wymagającymi interakcjami

Nawigowanie w interakcjach z mediami i prasą

  • Wykorzystanie ChatGPT do przygotowywania kluczowych komunikatów i komunikatów prasowych
  • Przygotowanie do wywiadów medialnych i konferencji prasowych z wykorzystaniem ChatGPT
  • Poprawa relacji z mediami poprzez skuteczne strategie komunikacyjne
  • Zarządzanie narracją kryzysową i zapewnienie spójności przekazu

Etyczne wykorzystanie i najlepsze praktyki

  • Zrozumienie kwestii etycznych związanych z wykorzystaniem ChatGPT w public relations
  • Zapewnienie przejrzystości w odpowiedziach generowanych przez AI
  • Ochrona prywatności i poufności danych
  • Równoważenie automatyzacji i nadzoru ludzkiego w celu odpowiedzialnego wykorzystania AI

Studia przypadków i zastosowania w praktyce

  • Analiza rzeczywistych przykładów wykorzystania ChatGPT w public relations i zarządzaniu kryzysowym
  • Badanie udanych wdrożeń i wyciąganie wniosków
  • Dyskusja na temat innowacyjnych podejść i kreatywnych rozwiązań

Podsumowanie i kolejne kroki

  • Powtórzenie kluczowych wniosków i spostrzeżeń
  • Identyfikacja możliwości wdrożenia ChatGPT w organizacjach uczestników
  • Źródła do dalszego zgłębiania tematu i rozwoju zawodowego

Wymagania

  • Podstawowa znajomość zasad public relations
  • Znajomość koncepcji zarządzania kryzysowego
  • Wiedza na temat strategii komunikacyjnych w trudnych sytuacjach

Grupa docelowa

  • Profesjonaliści z zakresu public relations
  • Praktycy zarządzania kryzysowego
  • Specjaliści ds. komunikacji w wrażliwych branżach
  • Profesjonaliści chcący poprawić swoje umiejętności komunikacji kryzysowej z wykorzystaniem AI
 14 godzin

Liczba uczestników


Cena za uczestnika (netto)

Opinie uczestników (1)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie