Plan Szkolenia

Wprowadzenie do Oracle Communications Billing and Revenue Management

  • Czym jest zarządzanie rozliczeniami i przychodami?
  • Znaczenie fakturowania i zarządzania przychodami w biznesie
  • Przegląd Oracle BRM
  • Poruszanie się po Oracle BRM
  • Konfigurowanie użytkowników i ról

Proces rozliczeniowy Management

  • Rodzaje procesów rozliczeniowych
  • Cykl życia procesu rozliczeniowego
  • Konfigurowanie parametrów rozliczeń
  • Zarządzanie procesami rozliczeniowymi
  • Przetwarzanie płatności
  • Automatyzacja i przepływ pracy

Przychody Management

  • Zrozumienie strumieni przychodów
  • Znaczenie zarządzania przychodami w branży telekomunikacyjnej
  • Ustalanie cen i rating
  • Zarządzanie strumieniami przychodów
  • Zrozumienie zasad rozpoznawania przychodów
  • Wdrażanie zasad rozpoznawania przychodów
  • Korzystanie z raportów do śledzenia wydajności przychodów
  • Tworzenie niestandardowych raportów i pulpitów nawigacyjnych

Zaawansowane funkcje i optymalizacja

  • Zarządzanie kontami i profilami klientów
  • Obsługa zapytań i problemów klientów
  • Definiowanie produktów i usług oraz zarządzanie nimi
  • Konfigurowanie katalogów produktów i pakietów
  • Integracja Oracle BRM z systemami ERP i CRM
  • Zapewnienie płynnego przepływu danych między systemami
  • Zapewnienie bezpieczeństwa danych w rozliczeniach i zarządzaniu przychodami
  • Zgodność ze standardami i przepisami branżowymi
  • Optymalizacja wydajności

Dostosowywanie i najlepsze praktyki

  • Dostosowywanie interfejsów użytkownika i przepływów pracy
  • Rozszerzanie funkcjonalności za pomocą dodatków i wtyczek
  • Wdrażanie najlepszych praktyk w zakresie rozliczeń i operacji związanych z przychodami
  • Najczęstsze problemy i rozwiązania
  • Zasoby pomocy technicznej Access ing Oracle

Podsumowanie i kolejne kroki

Wymagania

  • Podstawowa znajomość aplikacji Oracle
  • Znajomość procesów rozliczeniowych i zarządzania przychodami

Odbiorcy

  • Menedżerowie ds. rozliczeń
  • Menedżerowie przychodów
  • Administratorzy systemów
  • Analitycy Business
 14 godzin

Liczba uczestników


cena netto za uczestnika

Opinie uczestników (1)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie