Plan Szkolenia

Wprowadzenie do Oracle Communications Billing and Revenue Management

  • Czym jest zarządzanie rozliczeniami i przychodami?
  • Znaczenie zarządzania rozliczeniami i przychodami w biznesie
  • Przegląd Oracle BRM
  • Nawigacja w Oracle BRM
  • Konfiguracja użytkowników i ról

Zarządzanie procesami rozliczeniowymi

  • Rodzaje procesów rozliczeniowych
  • Cykl życia procesu rozliczeniowego
  • Konfiguracja parametrów rozliczeniowych
  • Zarządzanie procesami rozliczeniowymi
  • Przetwarzanie płatności
  • Automatyzacja i przepływ pracy

Zarządzanie przychodami

  • Zrozumienie strumieni przychodów
  • Znaczenie zarządzania przychodami w telekomunikacji
  • Cennik i wycena
  • Zarządzanie strumieniami przychodów
  • Zrozumienie zasad uznawania przychodów
  • Wdrażanie polityk uznawania przychodów
  • Korzystanie z raportów do śledzenia wyników przychodów
  • Tworzenie niestandardowych raportów i paneli

Zaawansowane funkcje i optymalizacja

  • Zarządzanie kontami i profilami klientów
  • Rozwiązywanie zapytań i problemów klientów
  • Definiowanie i zarządzanie produktami i usługami
  • Konfiguracja katalogów produktów i pakietów
  • Integracja Oracle BRM z systemami ERP i CRM
  • Zapewnienie płynnego przepływu danych między systemami
  • Zapewnienie bezpieczeństwa danych w zarządzaniu rozliczeniami i przychodami
  • Zgodność z normami i regulacjami branżowymi
  • Optymalizacja wydajności

Dostosowanie i najlepsze praktyki

  • Dostosowywanie interfejsów użytkownika i przepływów pracy
  • Rozszerzanie funkcjonalności za pomocą dodatków i wtyczek
  • Wdrażanie najlepszych praktyk w operacjach rozliczeniowych i przychodowych
  • Typowe problemy i rozwiązania
  • Korzystanie z zasobów wsparcia Oracle

Podsumowanie i kolejne kroki

Wymagania

  • Podstawowa znajomość aplikacji Oracle
  • Znajomość procesów rozliczeniowych i zarządzania przychodami

Grupa docelowa

  • Menedżerowie rozliczeń
  • Menedżerowie przychodów
  • Administratorzy systemów
  • Analitycy biznesowi
 14 godzin

Liczba uczestników


Cena za uczestnika

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie