Bądźmy w kontakcie

Plan Szkolenia

Wprowadzenie do usług dla abonentów mobilnych

  • Typy abonentów i profile
  • Typy usług: głos, SMS, dane, usługi dodawane
  • Zdarzenia z cyklu życia abonenta i implikacje sygnalizacyjne

Przegląd roli OSS i NetAct

  • Funkcje OSS w zarządzaniu wydajnością
  • NetAct: przeznaczenie i kluczowe komponenty
  • Przepływy danych od elementów sieci do NetAct

Wskaźniki wydajności (KPI) — koncepcje

  • Kategorie KPI: dostępność, osiągalność, retencja, integralność
  • Podstawy obliczania KPI i okresy agregacji
  • Progi, alarmy i spójność z umowami SLA

Zestaw KPI w NetAct — głos i sygnalizacja

  • Skuteczność ustalania połączeń i wskaźnik opuszczania połączeń
  • Wskaźniki KPI sygnalizacji SS7/Sigtran
  • Uwzględnienie godziny szczytu i KPI dotyczące wymiarowania

Zestaw KPI w NetAct — dane i przepustowość

  • Ustalenie sesji danych i wskaźniki przepustowości
  • Metryki opóźnień (latency), jittera i utraty pakietów
  • Wskaźniki KPI doświadczenia abonenta (np. przepustowość na abonenta)

Analiza KPI i korelacja przyczyn źródłowych

  • Analiza trendów i detekcja bazowych poziomów referencyjnych
  • Korelacja KPI między warstwami (RAN, transport, rdzeń)
  • Wykorzystanie KPI do identyfikacji zatorów, błędów konfiguracji i awarii sprzętowych

Raportowanie, kokpity (dashboardy) i zarządzanie alarmami

  • Projektowanie praktycznych kokpitów KPI
  • Generowanie raportów i raportowanie z uwzględnieniem interesariuszy
  • Dostosowywanie alarmów i strategie redukcji szumu

Procedury diagnostyczne z wykorzystaniem danych NetAct

  • Krok-po-kroku playbook diagnostyczny
  • Ćwiczenia przypadkowe: niepowodzenie połączenia głosowego i degradacja przepustowości danych
  • Kryteria weryfikacji i zamknięcia incydentów

Najlepsze praktyki operacyjne i zarządzanie KPI

  • Właścicielstwo KPI i model zarządzania
  • Zarządzanie zmianami i ocena wpływu na KPI
  • Ciągłe doskonalenie i cykl życia KPI

Podsumowanie i kolejne kroki

Wymagania

  • Znajomość architektury sieci mobilnych
  • Znajomość koncepcji OSS/BSS
  • Podstawowa wiedza na temat terminologii monitorowania wydajności

Grupa docelowa

  • Inżynierowie ds. operacji sieciowych i wydajności
  • Analitycy OSS i personel centrów operacyjnych (NOC)
  • Planiści telekomunikacyjni i zespoły ds. zapewnienia jakości usług
 14 godzin

Liczba uczestników


Cena za uczestnika (netto)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie