Plan Szkolenia

I. System Zarządzania Jakością zgodny z wymaganiami ISO 9001
1. Elementy Systemu Zarządzania Jakością zgodnie z ISO 9001
2. Ćwiczenia w interpretacji i analizie wymagań ISO 9001

II. Audyty – ogólne informacje
1. Cały audyt
2. Rodzaje audytów

III. Planowanie i przygotowanie audytu
1. Kryteria i zakres audytu
2. Wybór zespołu audytorów
3. Metodologia oparta na procesach w audytach wewnętrznych
4. Ważne aspekty przy tworzeniu listy pytań kontrolnych
5. Ćwiczenia praktyczne

IV. Przeprowadzanie audytu – zasady przeprowadzania audytu lokalnego
1. Techniki audytu
2. Obiektywne dowody
3. Identyfikacja niezgodności i możliwość ich udowodnienia
4. Ćwiczenia praktyczne

V. Dokumentowanie wyników audytu
1. Sformułowanie zgodne niezgodności
2. Dokumentacja niezgodności
3. Identyfikacja i dokumentacja wniosków i potencjału do poprawy
4. Podsumowanie wyników audytu – raport audytowy
5. Ćwiczenia praktyczne

VI. Skuteczne działania po audycie
1. Odpowiedzialności związane z inicjowaniem działań korygujących i poprawczych
2. Ważność precyzyjnego wyznaczania przyczyn niezgodności
3. Definicja działań korygujących
4. Ocena skuteczności działań
5. Działania po audycie w odniesieniu do wniosków i potencjału do poprawy
6. Ćwiczenia praktyczne

VII. Dyskusja i podsumowanie

Wymagania

Odbiorcy

  • Ludzie przygotowujący się do stanowiska wewnątrzfirmowego audytora ISO 9001
  • Każdy zainteresowany tematem
 14 godzin

Liczba uczestników


cena netto za uczestnika

Opinie uczestników (5)

Propozycje terminów

Powiązane Kategorie