Plan Szkolenia
Wprowadzenie do SAP ISU
- Przegląd SAP ISU i jego roli w sektorze energetycznym
- Główne funkcje i korzyści z SAP ISU
- Szczególne wyzwania i trendy branżowe
Architektura i nawigacja SAP ISU
- Architektura systemu SAP ISU
- Nawigacja i interfejs użytkownika w SAP ISU
- Dostęp oparty na rolach i zagadnienia zabezpieczeń
System Zarządzania Danymi Klienta (CIS)
- Zarządzanie master danymi klientów
- Interakcje z klientami i wnioski o usługi
- Procesy rozliczeniowe i fakturujące
Zarządzanie Danymi Liczników (MDM)
- Zbieranie i przetwarzanie danych liczników
- Integracja smart liczników
- Sprawdzanie poprawności i oszacowanie danych
Zarządzanie Danymi Energetycznymi (EDM)
- Zarządzanie danymi zużycia energii
- Zarządzanie popytem po stronie konsumenckiej
- Reporting efektywności energetycznej
Zarządzanie Urządzeniami (DM)
- Zarządzanie infrastrukturą energetyczną
- Wymiany i zarządzanie aktywami
- Integracja danych urządzeń
Rozliczenia i faktury
- Struktury taryfowe i ustalanie cen
- Obliczanie rachunków i generowanie faktur
- Przetwarzanie płatności i nabywania długów
Serwis Klienta
- Obsługa zapytań klientów i reklamacji
- Zamówienia serwisowe i zarządzanie usługami terenowymi
- Portale samobsługi dla klientów
Raportowanie i Analiza
- Narzędzia raportowania i pulpity nawigacyjne SAP ISU
- Dostosowane raportowanie i analiza
- Podjęcie decyzji opartych na danych
Integracja z innymi modułami SAP
- Integracja z SAP Financial Accounting (FI) i Controlling (CO)
- Integracja z SAP Customer Relationship Management (CRM)
- Integracja z systemami trzecich stron
Zgodność regulacyjna
- Zgodność z branżowymi przepisami i standardami
- Dokumentacja ścieżki audytowej
Podsumowanie i kolejne kroki
Wymagania
- Podstawowe zrozumienie branży energetycznej
- Znajomość koncepcji SAP
Odbiorcy
- Profesjonalisci IT
- Menedżerowie energetyczni
- Konsultanci SAP
Opinie uczestników (2)
Trener był bardzo dobry, znął temat na wylot i wiedział, jak odpowiednio wyjaśnić nasze pytania, co nam wielką przysługę rendering.
Dirman Ionut - HELLA Ghiroda
Szkolenie - SAP PM Fundamentals to Advanced
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
Byłem bardzo zadowolony z przygotowania prowadzącego. Podczas wykładu wielokrotnie powracał do tematów, które już omówił.
Ted Audain - Frucor Suntory Ltd
Szkolenie - SAP MM
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję