Plan Szkolenia
Introduction to SAP ISU
- Overview of SAP ISU and its role in the utilities industry
- Key features and benefits of SAP ISU
- Industry-specific challenges and trends
SAP ISU Architecture and Navigation
- SAP ISU system architecture
- Navigation and user interface in SAP ISU
- Role-based access and security considerations
Customer Information System (CIS)
- Managing customer master data
- Customer interactions and service requests
- Billing and invoicing processes
Meter Data Management (MDM)
- Meter data collection and processing
- Smart meter integration
- Data validation and estimation
Energy Data Management (EDM)
- Energy consumption data management
- Demand-side management
- Energy efficiency reporting
Device Management (DM)
- Managing utility infrastructure
- Maintenance and asset management
- Device data integration
Billing and Invoicing
- Tariff structures and rate determination
- Bill calculation and invoice generation
- Payment processing and collections
Customer Service
- Handling customer inquiries and complaints
- Service orders and field service management
- Customer self-service portals
Reporting and Analytics
- SAP ISU reporting tools and dashboards
- Custom reporting and analytics
- Data-driven decision-making
Integration with Other SAP Modules
- Integration with SAP Financial Accounting (FI) and Controlling (CO)
- Integration with SAP Customer Relationship Management (CRM)
- Third-party system integration
Regulatory Compliance
- Compliance with industry-specific regulations and standards
- Audit trails and documentation
Summary and Next Steps
Wymagania
- Basic understanding of the utilities industry
- Familiarity with SAP concepts
Audience
- IT professionals
- Utility managers
- SAP consultants
Opinie uczestników (11)
Wykłądowca prowadził szkolenie w sposób zrozumiały, opierał się na przykładach, które bardzo dobrze obrazowały problemy. Zostały udzielone odpowiedzi na wszystkie pytania.
Kasia - Hitachi Energy Services Sp. z o. o.
Szkolenie - SAP Sales Order Processing and Supply Chain Management
Sposób przeprowadzenia, dbałość o szczegóły.
Paweł Kubielas - -
Szkolenie - SAP EWM (Extended Warehouse Management)
Przygotowanie merytoryczne do szkolenia i OGROMNA wiedza Trenera, a także umiejętność jej przekazywania.
Jolanta Tomczyk - Polska Spółka Gazownictwa sp. z o.o.
Szkolenie - SAP Unicode Conversion (ADM750-SAP)
Trener z bardzo dużą wiedzą praktyczną i świetnym kontaktem z uczestnikami. Miły otwarty człowiek :) Najbardziej podobało mi się reagowanie na potrzeby uczestników, wyczerpujące odpowiedzi na konkretne pytania. czuliśmy, że naprawdę chce nam pomóc i nauczyć nas korzystania z prezentowanych narzędzi.
Anna - Polska Spółka Gazownictwa sp. z o.o.
Szkolenie - SAP Data Hub
Przygotowanie sprofilowane pod naszą grupę.
Kinga - POSTDATA
Szkolenie - SAP ACTIVATE Project Management (C_ACTIVATE13)
Ayman was a very good trainer. He explained our doubts and was very easy to understand. He gave satisfactory answer to all questions we raised.
Anna Bytnar - ABB
Szkolenie - SAP S/4 HANA SD (Sales and Distribution)
Trainer knowledge and experience share.
Marcin - Molex Sp. z o.o.
Szkolenie - SAP GRC 12.0
Najbardziej podobało mi się to, że trener był profesjonalny, wysoko wykwalifikowany w swojej dziedzinie i bardzo przyjazny dla nas. 10/10
Claudiu - ASOCIAŢIA PENTRU VIITORII PROFESIONIŞTI ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI
Szkolenie - SAP Financial Accounting and Controlling (FICO) for Consultants
Przetłumaczone przez sztuczną inteligencję
SAP Flowers
ROXANA
Szkolenie - SAP MM
passion of the trainer, kindness and good in working with a team.
NOXOLO - Vergenoeg Mining Company
Szkolenie - SAP PM Fundamentals to Advanced
The fact that we could now undersatand how it all fits together and a better understanding of what can be done.