Szkolenia Knowledge Management w Polsce

Microsoft 365 oferuje potężny zestaw narzędzi do tworzenia systemów zarządzania wiedzą na poziomie przedsiębiorstwa, łącząc SharePoint, Teams, Power Automate i Power BI w celu efektywnego organizowania, integrowania i wizualizacji informacji. Ten kurs pokazuje, jak projektować dynamiczne pulpity intranetowe, łączyć źródła danych i wdrażać strukturalne przepływy pracy, aby usprawnić współpracę i wymianę wiedzy między zespołami.

To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub na miejscu) jest skierowane do zaawansowanych specjalistów, którzy chcą rozwijać i zarządzać zaawansowanymi systemami zarządzania wiedzą przy użyciu narzędzi Microsoft 365.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Projektować zaawansowane systemy zarządzania wiedzą przy użyciu narzędzi Microsoft 365.
• Tworzyć połączone strony SharePoint i kanały Teams w celu przepływu informacji.
• Automatyzować przepływy pracy treści za pomocą Power Automate.
• Tworzyć pulpity Power BI do wizualizacji i raportowania wiedzy.
• Optymalizować zarządzanie, dostęp i kontrolę wersji w udostępnionych repozytoriach.

Format kursu

• Interaktywne wykłady i dyskusje.
• Wiele ćwiczeń i praktycznych wdrożeń.
• Praktyczna konfiguracja w środowisku Microsoft 365 na żywo.

Opcje dostosowania kursu

• Aby zamówić dostosowane szkolenie, skontaktuj się z nami w celu uzgodnienia szczegółów.

Notion to elastyczne środowisko pracy, które umożliwia nauczycielom zarządzanie zajęciami, organizowanie notatek, śledzenie zadań i koordynowanie projektów grupowych w scentralizowanym i współpracującym środowisku.

To szkolenie prowadzone przez instruktora na żywo (online lub na miejscu) jest skierowane do początkujących specjalistów z dziedziny edukacji, którzy chcą organizować zasoby akademickie i usprawniać zarządzanie zajęciami oraz projektami za pomocą Notion.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Tworzyć strukturalne strony zajęć i akademickie pulpity nawigacyjne dla studentów i zespołów.
• Organizować notatki z wykładów, lektury i zasoby za pomocą baz danych i połączonych widoków.
• Skutecznie śledzić zadania, postępy i procesy oceniania.
• Współpracować przy projektach grupowych i wspólnych przestrzeniach akademickich.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Praktyczne ćwiczenia w piaskownicy i tworzenie baz danych.
• Praktyka na żywo w projektowaniu przestrzeni do zarządzania zajęciami i projektami.

Opcje dostosowania kursu

• Dostępne na życzenie projektowanie szablonów specyficznych dla szkoły lub optymalizacja przepływu pracy.

Notion to wszechstronna platforma do tworzenia przestrzeni roboczej, która umożliwia użytkownikom budowanie strukturalnych osobistych wiki, zarządzanie długoterminowymi repozytoriami wiedzy oraz efektywne organizowanie informacji.

To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub na miejscu) jest skierowane do uczestników na poziomie podstawowym i średnio zaawansowanym, którzy chcą projektować uporządkowane, przeszukiwalne i skalowalne osobiste bazy wiedzy w Notion.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Tworzyć strukturalne, połączone strony i bazy danych do długoterminowego przechowywania wiedzy.
• Projektować szablony, właściwości i relacje wspierające efektywne wyszukiwanie informacji.
• Wdrażać systemy tagowania, modele metadanych i techniki odsyłania krzyżowego.
• Tworzyć osobiste pulpity nawigacyjne do badań, dzienników lektur, projektów i śledzenia pomysłów.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Praktyczne ćwiczenia w budowaniu systemów wiedzy.
• Tworzenie szablonów, baz danych i struktur indeksowania w czasie rzeczywistym.

Opcje dostosowania kursu

• Na życzenie dostępne są spersonalizowane szablony lub przeglądy spersonalizowanej architektury wiedzy.

Notion to elastyczna platforma do pracy, która wspiera tworzenie kalendarzy treści, zarządzanie procesami pisania, koordynowanie zadań publikacyjnych oraz utrzymywanie uporządkowanych zasobów cyfrowych.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo (online lub na miejscu), jest skierowane do specjalistów od treści na poziomie średniozaawansowanym, którzy chcą planować, śledzić i zarządzać procesami publikacji cyfrowej za pomocą Notion.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Tworzyć uporządkowane kalendarze treści z wieloma widokami, filtrami i polami do śledzenia.
• Budować relacyjne bazy danych do zarządzania briefami, szkicami, zatwierdzeniami i krokami publikacji.
• Usprawniać procesy pisania i recenzowania za pomocą szablonów, komentarzy i połączonych baz danych.
• Organizować zasoby cyfrowe i utrzymywać spójne procesy publikacji w zespołach.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Ćwiczenia praktyczne z bazami danych do planowania treści.
• Praktyka w laboratorium na żywo, budowanie procesów publikacyjnych w Notion.

Opcje dostosowania kursu

• Na życzenie można dostarczyć szablony publikacyjne dostosowane do branży oraz audyty procesów.

Notion to elastyczne środowisko pracy, które wspiera integracje i automatyzację, łącząc strony, bazy danych i zewnętrzne aplikacje w celu usprawnienia przepływów pracy i danych.

To szkolenie prowadzone przez instruktora na żywo (online lub na miejscu) jest skierowane do specjalistów od automatyzacji na zaawansowanym poziomie, którzy chcą zintegrować Notion z innymi aplikacjami i budować solidne zautomatyzowane przepływy pracy.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Projektować kompleksowe przepływy pracy integracyjne, łączące bazy danych Notion z zewnętrznymi systemami i usługami.
• Wdrażać automatyzację za pomocą Zapier, natywnych integracji Notion, webhooków i API Notion.
• Budować odporne przepływy pracy z obsługą błędów, ponownymi próbami i walidacją danych.
• Ustanawiać zarządzanie, kontrolę dostępu i monitorowanie dla automatyzacji w środowisku produkcyjnym.

Format kursu

• Interaktywny wykład i dyskusja.
• Praktyczne laboratoria budujące rzeczywiste integracje i sekwencje automatyzacji.
• Przewodnik po rozwiązywaniu problemów i przegląd projektów uczestników.

Opcje dostosowania kursu

• Na życzenie można zapewnić niestandardowe łączniki, scenariusze aplikacji dla przedsiębiorstw lub przeglądy środowiska pracy.

Notion to elastyczna platforma do zarządzania przestrzenią roboczą, służąca do tworzenia relacyjnych baz danych, widoków i paneli do śledzenia projektów, celów i analiz.

To szkolenie prowadzone przez instruktora na żywo (online lub na miejscu) jest skierowane do profesjonalistów na poziomie średniozaawansowanym, którzy chcą projektować i utrzymywać niestandardowe panele i relacyjne bazy danych w Notion bez konieczności kodowania.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Projektować relacyjne bazy danych i łączyć rekordy, aby modelować rzeczywiste procesy.
• Tworzyć interaktywne panele, korzystając z wielu widoków, filtrów i podsumowań.
• Importować, przekształcać i synchronizować dane z zewnętrznych źródeł do Notion.
• Wdrażać najlepsze praktyki dotyczące dostępu, szablonów i utrzymania struktury baz danych.

Format kursu

• Interaktywny wykład i demonstracje na żywo.
• Ćwiczenia praktyczne polegające na budowaniu baz danych i paneli.
• Prowadzone laboratoria z wykorzystaniem przykładowych danych i rzeczywistych scenariuszy.

Opcje dostosowania kursu

• Na życzenie dostępne są niestandardowe przykłady, szablony branżowe lub przeglądy przestrzeni roboczej.

Tana to potężne, oparte na węzłach narzędzie do zarządzania wiedzą, które umożliwia profesjonalistom strukturyzowanie informacji, łączenie pomysłów oraz zarządzanie złożonymi projektami badawczymi lub pisarskimi z jasnością i precyzją.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo (online lub na miejscu), jest skierowane do profesjonalistów na poziomie średniozaawansowanym, którzy chcą organizować materiały badawcze, usprawniać procesy pisarskie oraz zarządzać powiązaną wiedzą za pomocą Tany.

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Tworzyć strukturalne centra badawcze i przestrzenie do pisania.
• Korzystać z Supertagów, pól i wyszukiwań na żywo, aby skutecznie organizować informacje.
• Budować procesy dla syntezy badań, szkiców i długich treści.
• Łączyć, odnosić i wizualizować relacje między pomysłami.
• Usprawniać procesy publikacji lub zgłaszania projektów.

Format kursu

• Interaktywny wykład i pokazy z przewodnikiem.
• Praktyczne ćwiczenia z Supertagami, polami i wyszukiwaniami.
• Ćwiczenia praktyczne budujące systemy badawcze i pisarskie.

Opcje dostosowania kursu

• Szablony i procesy mogą być dostosowane do wspierania specyficznych dla danej dyscypliny badań lub procesów redakcyjnych.

To szkolenie prowadzone przez instruktora w Polsce (online lub na miejscu) jest skierowane do profesjonalistów na zaawansowanym poziomie, którzy chcą zdobyć ekspertyzę w projektowaniu i zarządzaniu złożonymi systemami zarządzania wiedzą w Notion.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili:

• Tworzyć zaawansowane bazy danych i struktury relacyjne.
• Projektować dynamiczne panele sterowania do wizualizacji danych w czasie rzeczywistym.
• Wdrażać dostosowane procesy zarządzania wiedzą.
• Tworzyć połączone ekosystemy treści.
• Utrzymywać i optymalizować systemy wiedzy na dużą skalę.

To szkolenie prowadzone przez instruktora na żywo w Polsce (online lub na miejscu) jest skierowane do profesjonalistów na zaawansowanym poziomie, którzy chcą wykorzystać możliwości AI i automatyzacji Tany, aby zwiększyć wydajność przepływów pracy i zoptymalizować współpracę zespołową.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Wykorzystać funkcje Tany oparte na AI do automatyzacji przepływów pracy.
• Konfigurować i dostosowywać zaawansowane automatyzacje w Tanie.
• Integrować zarządzanie wiedzą oparte na AI z współpracą zespołową.
• Optymalizować pobieranie danych, wykonywanie zadań i podejmowanie decyzji za pomocą narzędzi AI.

To szkolenie prowadzone przez instruktora na żywo w Polsce (online lub na miejscu) jest skierowane do profesjonalistów na poziomie średnio zaawansowanym, którzy chcą rozwinąć praktyczne umiejętności wykorzystania funkcji współpracy i zarządzania projektami w Notion, aby zwiększyć produktywność zespołu, usprawnić komunikację i efektywnie zarządzać wspólnymi zadaniami oraz zasobami.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Konfigurować przestrzenie robocze dla zespołów w celu zarządzania projektami.
• Tworzyć tablice projektowe, listy zadań i wspólną dokumentację.
• Wykorzystywać bazy danych Notion do śledzenia postępów i zarządzania zasobami.
• Korzystać z szablonów do efektywnego planowania projektów i raportowania.
• Współpracować w czasie rzeczywistym, korzystając z udostępnionych stron i narzędzi komunikacyjnych.

To szkolenie prowadzone przez instruktora, na żywo w Polsce (online lub na miejscu) jest skierowane do profesjonalistów na średnim poziomie zaawansowania, którzy chcą wykorzystać Tana do współpracy zespołowej, dzielenia się wiedzą i automatyzacji przepływów pracy.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Skutecznie skonfigurować i zorganizować przestrzeń do współpracy w Tana.
• Wykorzystywać węzły i supertagi do efektywnego zarządzania wiedzą w zespole.
• Usprawnić zarządzanie projektami i zadaniami dzięki funkcjom automatyzacji Tana.
• Zwiększyć współpracę zespołową poprzez udostępnianie dokumentacji i przepływów pracy.
• Zintegrować Tana z innymi narzędziami biznesowymi dla płynnej produktywności.

DSpace to platforma open-source do budowy repozytoriów instytucjonalnych, szeroko stosowana przez instytucje akademickie, badawcze i kulturalne do zarządzania i przechowywania zasobów cyfrowych.

To szkolenie prowadzone przez instruktora (online lub na miejscu) jest skierowane do średniozaawansowanych pracowników IT, bibliotekarzy lub deweloperów, którzy chcą wdrażać, zarządzać, dostosowywać i integrować DSpace 7+ w środowiskach repozytoriów instytucjonalnych lub badawczych.

Po zakończeniu szkolenia uczestnicy będą mogli:

• Zainstalować, skonfigurować i utrzymywać DSpace 7+ w środowisku produkcyjnym.
• Administrować repozytoriami, kolekcjami i metadanymi zgodnie z najlepszymi praktykami.
• Dostosować zarówno frontend, jak i backend DSpace do potrzeb instytucji.
• Zintegrować DSpace z systemami uwierzytelniania, narzędziami wyszukiwania i platformami zewnętrznymi.
• Tworzyć rozszerzenia i rozwiązywać typowe problemy systemowe.

Format kursu

• Interaktywne wykłady i dyskusje.
• Ćwiczenia praktyczne i laboratoria konfiguracyjne.
• Pokazy systemu na żywo i wspólne konfigurowanie projektów.

Opcje dostosowania kursu

• Aby zamówić dostosowane szkolenie, skontaktuj się z nami w celu uzgodnienia szczegółów.

Ten prowadzony przez instruktora, live trening w Polsce (online lub na miejscu) jest skierowany do profesjonalistów na poziomie początkującym, którzy chcą poznać podstawowe funkcje Notion w celu zwiększenia produktywności i organizacji zespołu.

Po zakończeniu tego szkolenia uczestnicy będą w stanie:

• Zrozumieć strukturę i nawigację w przestrzeni roboczej Notion.
• Tworzyć i organizować zadania, notatki i dokumenty zespołowe.
• Wykorzystywać szablony, bazy danych i niestandardowe widoki do zarządzania projektami.
• Skutecznie współpracować, korzystając z udostępnionych przestrzeni roboczych i edycji w czasie rzeczywistym.
• Stosować techniki produktywności w celu optymalizacji przepływu pracy w Notion.

Ten prowadzony przez instruktora, live training w Polsce (online lub na miejscu) jest skierowany do profesjonalistów na poziomie podstawowym, którzy chcą poznać podstawy Tana w zakresie zarządzania wiedzą i optymalizacji przepływu pracy.

Pod koniec szkolenia uczestnicy będą potrafili:

• Poruszać się po interfejsie Tana i strukturze obszaru roboczego.
• Efektywnie przechwytywać, strukturyzować i wyszukiwać informacje.
• Wykorzystywać supertagi i węzły do dynamicznej organizacji wiedzy.
• Konfigurować przepływy pracy zarządzania zadaniami za pomocą funkcji Tana.
• Wykorzystywać narzędzia wyszukiwania i filtrowania, aby szybko uzyskać dostęp do informacji.
• Integrować Tana w codzienne procesy pracy w celu zwiększenia produktywności.

Zammad is a modern, web-based, open-source helpdesk and customer support system. It unifies tickets from email, chat, phone, and social media into a single queue, providing a self-hosted alternative to Zendesk, Freshdesk, and ServiceNow that keeps customer data within your infrastructure.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at intermediate support managers and system administrators who wish to use Zammad to replace cloud helpdesk platforms with a self-hosted, sovereign ticketing system.

By the end of this training, participants will be able to:

• Install Zammad from packages or Docker with PostgreSQL.
• Configure email, chat, and API channels for ticket ingestion.
• Design workflows, escalations, and SLA timers.
• Set up role-based access, groups, and organizations.
• Integrate with knowledge base, reporting, and webhooks.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Lots of exercises and practice.
• Hands-on implementation in a live-lab environment.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course, please contact us to arrange.