ManyChat dla początkujących: Automatyzuj swoje rozmowy z klientami - Plan Szkolenia

Wprowadzenie do ManyChat

• Czym jest ManyChat?
• Kluczowe funkcje i korzyści automatyzacji chatbota
• Konfigurowanie konta ManyChat i łączenie się z zewnętrznymi platformami, takimi jak Facebook Business Strona

Pulpit nawigacyjny i nawigacja ManyChat

• Zrozumienie interfejsu ManyChat
• Przegląd menu, narzędzi i ustawień
• Zapoznanie się z narzędziem Flow Builder

Tworzenie pierwszego chatbota

• Wprowadzenie do przepływów, wiadomości i wyzwalaczy
• Projektowanie ścieżek konwersacji za pomocą Flow Builder
• Korzystanie z szablonów do szybkiego tworzenia chatbotów

Generowanie leadów za pomocą ManyChat

• Konfigurowanie narzędzi do zwiększania liczby subskrybentów (widżety, kody QR, linki)
• Tworzenie zautomatyzowanych sekwencji pozyskiwania leadów
• Tagowanie i segmentowanie leadów w celu lepszego targetowania

Automatyzacja obsługi klienta

• Projektowanie botów FAQ do obsługi typowych pytań
• Konfigurowanie automatycznych odpowiedzi dla wsparcia 24/7
• Używanie słów kluczowych i wyzwalaczy do inteligentnych odpowiedzi

Integracje i podstawowa automatyzacja

• Łączenie ManyChat z zewnętrznymi narzędziami (np. Google Sheets, platformami e-mail)
• Automatyzacja działań następczych i sekwencji pielęgnacyjnych
• Korzystanie z warunków i akcji dla zaawansowanych przepływów

Analiza wydajności i optymalizacja botów

• Śledzenie wydajności chatbota za pomocą ManyChat analytics
• Mierzenie wskaźników zaangażowania, konwersji i wzrostu
• Optymalizacja przepływów chatbota w celu uzyskania lepszych wyników

Podsumowanie i kolejne kroki