ManyChat dla początkujących: Automatyzuj rozmowy z klientami - Plan Szkolenia

Wprowadzenie do ManyChat

• Czym jest ManyChat?
• Kluczowe funkcje i korzyści automatyzacji chatbotów
• Konfiguracja konta ManyChat i połączenie z zewnętrznymi platformami, takimi jak Facebook Business Page

Panel ManyChat i nawigacja

• Zrozumienie interfejsu ManyChat
• Przegląd menu, narzędzi i ustawień
• Poznanie Flow Buildera

Tworzenie pierwszego chatbota

• Wprowadzenie do przepływów, wiadomości i wyzwalaczy
• Projektowanie ścieżek konwersacji za pomocą Flow Buildera
• Wykorzystanie szablonów do szybkiego tworzenia chatbotów

Generowanie leadów z ManyChat

• Konfiguracja narzędzi do pozyskiwania użytkowników (widgety, kody QR, linki)
• Tworzenie automatycznych sekwencji przechwytywania leadów
• Tagowanie i segmentowanie leadów w celu lepszego targetowania

Automatyzacja obsługi klienta

• Projektowanie botów FAQ do obsługi częstych pytań
• Konfiguracja automatycznych odpowiedzi na potrzeby 24/7
• Wykorzystanie słów kluczowych i wyzwalaczy do inteligentnych odpowiedzi

Integracje i podstawowa automatyzacja

• Łączenie ManyChat z zewnętrznymi narzędziami (np. Google Sheets, platformy emailowe)
• Automatyzacja działań follow-up i sekwencji nurtujących
• Wykorzystanie warunków i akcji w zaawansowanych przepływach

Analiza wydajności i optymalizacja botów

• Śledzenie wydajności chatbotów za pomocą analityki ManyChat
• Pomiar wskaźników zaangażowania, konwersji i wzrostu
• Optymalizacja przepływów chatbotów dla lepszych wyników

Podsumowanie i kolejne kroki