Dziękujemy za wysłanie zapytania! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Dziękujemy za wysłanie rezerwacji! Jeden z członków naszego zespołu skontaktuje się z Państwem wkrótce.
Plan Szkolenia
Wprowadzenie do Zapier dla e-commerce
- Zrozumienie automatyzacji w e-commerce
- Konfiguracja konta Zapier i łączenie aplikacji
- Poznanie triggerów, akcji i wieloetapowych przepływów pracy w Zapier
Automatyzacja przetwarzania zamówień
- Integracja Shopify/WooCommerce z Zapier
- Automatyzacja potwierdzeń zamówień i aktualizacji śledzenia
- Synchronizacja danych zamówień z Google Sheets i CRM-ami
Automatyzacja płatności i księgowości
- Łączenie Stripe i PayPal z Zapier
- Automatyzacja generowania faktur i prowadzenia dokumentacji
- Synchronizacja danych finansowych z QuickBooks i Xero
Usprawnienie obsługi klienta dzięki automatyzacji
- Automatyzacja odpowiedzi na zapytania klientów
- Integracja Zapier z oprogramowaniem Helpdesk (Zendesk, Freshdesk)
- Zarządzanie zwrotami i reklamacjami za pomocą zautomatyzowanych przepływów pracy
Automatyzacja marketingu i sprzedaży
- Przechwytywanie leadów z kampanii w mediach społecznościowych i e-mail
- Automatyzacja działań follow-up i wiadomości promocyjnych
- Synchronizacja danych klientów z platformami marketingowymi
Zaawansowane funkcje Zapier dla e-commerce
- Używanie filtrów i ścieżek do tworzenia spersonalizowanych przepływów pracy
- Implementacja webhooków do zaawansowanych integracji
- Monitorowanie i rozwiązywanie problemów z przepływami pracy automatyzacji
Podsumowanie i kolejne kroki
Wymagania
- Zrozumienie platform e-commerce i procesowania płatności
- Doświadczenie w zarządzaniu sklepem internetowym
- Podstawowa znajomość narzędzi do automatyzacji
Grupa docelowa
- Kierownicy e-commerce
- Zespoły obsługi klienta
14 godzin
